Läs den andra sidan av innovation för att omvandla dina revolutionära idéer

Anonim

Boken Service Innovation av Lance Bettencourt har ett stort citat om innovation: "Innovation … behöver och förtjänar att behandlas som affärsprocessen är det." (klicka här för recension). Okej, jag håller med, säger du, men hur gör jag det? spela teater på dessa övertygelser om en ny produkt? Medan många böcker om innovation fokuserar på service eller produkter, undersöker endast ledningen av utvecklingsgrupper och organisationer uteslutande.

$config[code] not found

Metodiskt råd väntar dig på den andra sidan av innovation: Lösning av utmaningsutmaningen av Vijay Govindarajan och Chris Trimble, två fakultetsprofessorer vid Tuck School of Business vid Dartmouth University. Baserat på år av forskning, ger författarna de bästa metoderna för att fortsätta på ett produkt- eller servicegenombrott som kan tillfredsställa kunder och växa ditt företag.

Jag lärde mig om boken genom en förhandsvisning från affärsrecension från Harvard, så jag bad om en recension kopia. För att vara banbrytande, lita på ett dedikerat lag för att bryta den marken

Den andra sidan av innovation hävdar en viktig förutsättning för balans mellan pågående verksamhet och strategiska behov. Företagen är "Prestationsmotorer", enheter som pressas för att leverera vinst. En bieffekt av sådana tryck, som "formar och formar företag som de mognar", kan vara en minskad kapacitet för att genomföra några innovativa projekt. När man överväger ett utvecklingsprojekt söker många företag en extern konsult, men att lägga till någon form av agent utan specifikt organisationsstöd leder vanligtvis till ett misslyckat projekt. Glöm söka en affärsmedias för din uppfinningsrikedom - "En person mot" systemet "är en utomordentligt dålig insats."

Utifrån sin forskning rekommenderar författarna att man upprättar ett dedikerat team med unika metoder och mätvärden och upprätthåller sedan ett balanserat samarbete mellan teamet och olika intressenter från Performance Engine. Separationen är avsedd att övervinna trögheten som uppstår genom ett företags fokus på daglig verksamhet och vinstskapande verksamhet.

"Ett dedikerat lags syfte … ska inte övervinna organisationsminne. Det är att genomföra en del av innovationsinitiativet. För att göra det behöver det dedikerade laget både insiders och utomstående, och det behöver ett sunt partnerskap med Performance Engine. "

Vid försök till ett innovationsprogram gör många företag ett av flera misstag, vilket kan innefatta:

  • Bias för Insiders (de som arbetar i Performance Engine)
  • Anta befintlig formell definition av roller och ansvar (istället för att anta roller för att passa innovationen)
  • Bedömning av prestanda baserat på fastställda mätvärden (i stället för att mäta framgång eller misslyckande av trender)
$config[code] not found

Fler övervakningar listas, men poängen kan känna sig lite repeterande när de tas helt och hållet. Ändå betonar de kampen för att hantera innovation ordentligt under en utvecklingsprocess. Govindarajan och Trimble erbjuder succeshistorier från kända företag, inklusive Timberland, BMW, Nucor och Harley Davidson. Varje fall visar tydliga resultat och takeaways som undviker kritiska misstag. Dow Jones införlivade till exempel ett dedikerat team med erfarenhet av internetpublicering, vilket resulterade i en ökning på 9 procent i prenumerationer, "det största ettårshoppet i kvartalet."

Några föreskrivna metoder inkluderar:

  • Investera kraftigt i planeringen
  • Skapa innovationsplanen och scorecarden från början (i motsats till att mäta framgång från befintliga Performance Engine-processer)
  • Hitta sätt att spendera lite och lära dig mycket
  • Utvärdera ledare subjektivt, inte bara på resultat

Govindarajan och Trimble betonar också en gemensam förståelse av mål för att utveckla lösningar. En tydlig hypotes och inspelning, som beskrivs i kapitlet Break down the hypothesis, möjliggör den förståelsen så att ansträngningarna förblir centrerade på planering och tillhörande uppgifter.

"Snabbinlärning är sannolikt när det finns en tydlig hypotes om rekord som alla som är involverade i utvärderingen av initiativen delar och använder som referensram i en diskussion om initiativets framsteg."

Kort sagt, se till att alla är en samma sida.

Bättre än, se till att sidan inte är enbart en tabell eller ett diagram. Läsare, särskilt analytiker, kommer att uppskatta författarnas försiktighet om överlit på ett kalkylblad för att engagera andra lagmedlemmar.

"För ofta ser vi extraordinära ansträngningar för att bygga det perfekta kalkylbladet för att bevisa fallet för investeringar. Vi skulle vilja skifta mycket av ansträngningarna som går in i att perfekta kalkylarksmodellerna för att förbättra samtal om de underliggande antagandena. "

Läsa Den andra sidan av innovation om du har ett lag men ingen karismatisk ledare

De ovannämnda tillvägagångssätten står i motsats till idéer från företag som leds av en definitiv passionerad ledare, som det som föreslås i boken Innovation Secrets of Steve Jobs (se recension för småföretagstrender här). Jag känner böcker som Den andra sidan av innovation talar till företag som inte har den verksamheten "Neo", den mytiska banbrytaren som har "visionen". Många företag står inför utmaningen att arrangera ett lag (och även Steve Jobses i världen vet hur svårt det kan vara), så den här boken talar till det ögonblicket snarare än den romantiserade myten om en modern Henry Ford eller Bill Gates i ett flödande skede.

Förslagen kan inte visas omedelbart för småföretag eller för solopreneurs i ovannämnda steg. Men småföretag och spirande företag kan fortfarande dra nytta av att inse att en dedikerad tid och ansträngning att utveckla nya metoder är avgörande och att liknande fallgropar kan hända. Författarnas tips om att identifiera intressenter och upprätta en planeringsprocess kan omprövas när man arbetar med avlägsna lagmedlemmar eller grupper i en tillfällig inställning. Ett utvärderingsverktygstabell och gemensamma innovationsmyter ger en genomtänkt nedläggning till boken.

Planera dina revolutionära åtgärder klokt från början

Seth Godin kommenterade en gång att det var en bra klient som du måste inse "Ditt jobb är att främja innovation …. Att främja innovation är en disciplin, ett yrke i själva verket. Det handlar om att göra svåra val och orsaka viktiga saker att skicka ut genom dörren. "

Om du läser Den andra sidan av innovation , dina chanser att tillgodose dina nya metoder för att betjäna kunderna bättre och i slutändan förbättra lönsamheten blir mycket större.

1