En beteendeintervjufråga är en där arbetskandidaten uppmanas att ge ett exempel på eller beskriva en tidigare erfarenhet eller åtgärd. Syftet är att lära sig om kandidatens demonstrerade förmågor, förståelse för ett visst ämne och konsekvens i prestanda. Arbetsgivare använder också beteendefrågor för att mäta hur en kandidat kan reagera i vissa situationer.
Bevisförståelse
Beteendeintervjufrågor är utformade för att få jobbkandidater att ge specifika exempel på hur de har agerat tidigare. Till exempel, när en anställningschef frågar en intervjuad, "Varför är stor tjänst viktig?" Kandidaten kan svara utan att behöva erbjuda några bevis på hur han har levererat bra service i tidigare jobb. Men när du uttrycker frågan som "Dela två exempel på gånger du har levererat enastående service", är intervjuaren tvungen att ge ett specifikt svar. När den anställande chefen lyssnar på svaren kan han jämföra kandidatens exempel på "bra service" till hans företags standarder. Om kandidataktierna förekommer som uppfyller eller överträffar förväntningarna, inser hon sannolikt vikten av service.
$config[code] not foundFå avskript
Medan arbetsgivare vill att kandidater ska undersöka, förbereda och öva för intervjun, vill de också utvärdera intervjuaren genuint. Behavioral frågor tvingar en kandidat att få off-script mer än traditionella frågor. Bra jobbutsikter förbereda sig för standarden "Vad är dina styrkor?" och "Vad är dina svagheter?" De har tid att formulera specifika, ofta kartlagda svar. I stället kan en anställningsledare kräva att kandidaten tänker i nuläget med en fråga som "Beskriv en situation där du var tvungen att hantera en svår kund och hur hanterade du det?"
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingVisa konsistens
Sökande tränar för att ge de "rätt" svaren "för att intervjua frågor. Detta tillvägagångssätt minimerar riskerna med att skicka av röda flaggor, men det kan också hindra en anställningschefs förmåga att se konsekvens i kvaliteter och förmågor. Med en rad beteendefrågor på en liknande tema kan en chef uppmärksamma den nivå av konsekvens som visas i kandidatens svar. Till exempel om en anställningschef vill lära sig mer om en arbetskandidatens integritet kan han be kandidaten att beskriva en tid då hon visade stark integritet. Vid en annan punkt kan han fråga henne om att beskriva en tid när hon gjorde någonting som var rätt, även om det inte var personligt bra. Perfekt svar visar att en kandidat konsekvent fokuserar på att anpassa vad hon vet, vad hon säger och vad hon gör.
Utveckla beteendefrågor
För att utveckla beteendemässiga frågor, börja med en lista med kärnämnen. Titta över arbetsbeskrivningarna och identifiera de viktigaste egenskaperna och färdigheterna som behövs från en kandidat. Utveckla två eller tre beteendefrågor för varje, beroende på antal ämnen. För ett ämne som "hantering av motgång", kanske du säger "Beskriv en tid då sakerna inte gick som du planerade. Hur reagerade du och vad var slutresultatet?"
