Tekniska assistenter erbjuder kontinuerligt stöd för att säkerställa att utvecklingen av ett kundföretags affärsmodell hanteras effektivt. Huvudansvaret för en teknisk assistent är att ge råd, hjälp och utbildning som är relevant för installation, funktion och löpande underhåll av utrustning eller programvara. Tekniska assistenter är anställda inom en rad branscher, från tillverkning till media till mjukvaruutveckling.
$config[code] not foundAdministrativ roll
En teknisk assistent ger stöd till teknisk personal genom att granska inkommande post och bestämma en lämplig handling. Tekniska assistenter behöver förbereda korrespondens för att delegera tekniska uppgifter till andra anställda, så att de måste ha bra skrivförmåga och ett solidt grepp om matematik. En teknisk assistent ansvarar också för att transkribera företagsstrategier från högre förvaltning och slutföra utkast till dokument. Han kommer också att korrekturläsa instruktionsmanualer och servicehandböcker om implementering av ny maskin eller datorprogramvara för att säkerställa noggrannhet. Tekniska assistenter producerar också all relevant dokumentation när en designmodell är modifierad och ansvarar för samordning av reseplaner och -utnämningar på plats.
Kommunikationsroll
Tekniska assistenter ska ha utmärkta kommunikationsförmåga, eftersom de förväntas ge effektivt stöd till både interna och externa kunder, vilket anges på HR Management-webbplatsen. De arbetar ofta i samband med kvalitetssäkringsavdelningen, som konsekvent tar itu med eventuella avvikelser i produktens nyckelspecifikationer eller effektivitetsnivåer. Tekniska assistenter genomför också pågående analys av produktforskningsresultat och använder sina resultat för att rapportera till högre ledning eller relevanta avdelningar om eventuella hinder för fortsatt utveckling. En teknisk assistent ska vara skicklig att ha kontakt med olika avdelningar, acceptera kritik och omarbeta en designimplementation för att passa företagens behov. Hon ska också kunna kommunicera med medarbetare från alla nivåer av företags- och fältförfrågningar från allmänheten om tekniska problem som rör en produkt eller tjänst.
Specifika färdigheter
Tekniska assistenter måste kontinuerligt bedöma produktens prestationsnivå för att säkerställa att design och funktionalitet uppfyller förutbestämda kriterier. En teknisk assistent behöver normalt vara skicklig för att upprätthålla noggranna digitala register i form av databaser, kalkylblad eller nyckeltekniska filer via uppsatta automatiserade system. En teknisk assistent måste också vara skicklig för att identifiera eventuella hinder för en produkts utveckling och kontakt med leverantörer för att köpa relevanta verktyg och utforma ritningar för utvecklingsändamål där så är nödvändigt. Han kommer också att behöva hjälpa till med teknisk försäljning och godkänna konstruktionsspecifikationerna för eventuell ny produktutveckling. Tekniska assistenter är ofta anställda inom IT och näringsliv och förväntas vara skickliga i olika datortillämpningar och mjukvarusystem. De förväntas ha en bred kunskap om verksamheten i olika avdelningar och hur dessa kan störa varandra. Den som vill bedriva en karriär som teknisk assistent behöver normalt en branschrelevant examen och upp till 3 års kontorbaserad administrativ arbetserfarenhet.
