På sommaren kommer eBay att erbjuda tre dagar leverans på 20 miljoner objekt utan kostnad för kunderna. Eventuella fraktkostnader från online retail giant kommer sent kommer att återbetalas och dessa artiklar kan returneras gratis.
Kunderna kommer också att kunna få en kupong på $ 5 mot ett annat köp när eBays nya fraktpolicy träder i kraft. Konkurrenter som Amazon har sänkt sin icke-Prime-fri fraktgräns till $ 35 dollar och lägger till den trend som sätter press på småföretag och entreprenörer. Statistik rapporterar att 95 procent av amerikanerna handlar online minst en gång per år. Över hälften eller 51 procent föredrar online shopping och 5 procent butik på internet dagligen. Små självständiga företag måste komma med nya sätt att erbjuda gratis eller billig frakt som är snabb att konkurrera.
$config[code] not foundE-handel levererar bästa praxis
Tom Caporaso är VD för Clarus Commerce, en leverantör av e-handelslösningar. Företaget har varit ledande i rymden sedan 2001. Caporaso, en expert på konsumenttrender och online-detaljhandel, erbjöd några förslag på hur småföretag kan förbättra sina leveransmetoder.
Ange minsta tröskelvärden
Många butiksexperter anser att detta är ett mycket mer realistiskt mål än att erbjuda fri frakt på allt. Att ha ett minsta ordervärde för fri frakt är ett utmärkt sätt för småföretag att uppmuntra större order. Caporaso säger att välja rätt produkter kommer att bidra till att göra tröskelvärden som det här arbetet.
"Om du vet att det finns specifika saker som du har lite högre marginal på, kan du knyta gratis frakt till dem", säger han.
Upprätta lojalitet / medlemsprogram
Småföretag kan också debitera en liten årlig avgift för att bli medlemmar. Att erbjuda gratis frakt kan vara en av fördelarna för att gå med. Att dra nytta av ett lojalitets- eller premielojalitetsprogram kan kompensera kostnaderna för fri leverans.
"Du kan ha premium lojalitet med gratis frakt erbjudanden", säger Caporaso.
Välj vissa tider av året
Att erbjuda gratis frakt regelbundet vid specifika tider på året är ett annat alternativ för småföretag som vill konkurrera med större spelare. Till exempel är konsumenternas efterfrågan på fri frakt på topp under semestern när konkurrensen i onlineutrymmet är aggressiv.
Caporaso konstaterar att en hel 40 procent av verksamheten för online-återförsäljare sker under fjärde kvartalet vilket är semesterperioden. Han säger att perioden november till december är en utmärkt tid att erbjuda gratis fraktkampanjer för att öka din baslinje.
Beroende på din produktlinje kan specifika semestrar som Mors dag och Alla hjärtans dag vara fördelaktiga tider att erbjuda gratis frakt. Caporaso, vars flaggskepps varumärken inkluderar Freeshipping.com och ShopSmarter, instämmer i:
"Årets kampanjer är bra exempel på hur du kan utnyttja leveranserna."
Begränsa fri frakt till vissa områden
Vissa småföretag lägger restriktioner på deras fria frakt som endast destinationer i USA. Den nya innovationen kallas emellertid ship to store. Entreprenörer skickar produkterna till en murstenslokal i hopp om att konsumenter kommer att göra ytterligare inköp när de kommer att hämta sina online order.
Erbjuda gratis frakt över hela styrelsen
Det här är vettigt för småföretag med små lätta produkter. Att erbjuda gratis frakt på allt innehåller också vanligtvis bestämmelser som leverans via marken.
Lägg till "gratis" frakt till produktkostnaden
Det här är inte riktigt gratis frakt men många småföretag inbäddar kostnaden för att leverera order till produktpriset. Medan detta kan generera mer försäljning, måste Caporaso noterar företagare att tråka försiktigt här.
"Det finns många prisjämförelsesmotorer där ute nu att du kan ansluta samma produkt och få alla olika prispunkter", säger han.
Erbjuder fasta priser som ett annat alternativ
Detta är ett annat alternativ som egentligen inte kvalificerar som fri frakt, men genomförandet av dessa fasta priser uppmuntrar större order. På andra sidan myntet stannar lägsta priser potentiella kunder som vill köpa enstaka varor eller ha en mindre order.
Oavsett vilken metod du väljer för ditt lilla företag, verkar det inte vara något sätt att erbjuda någon form av fri frakt. Det är en viktig aspekt av konkurrerande online och en trend som accelererar av den populära efterfrågan.
"Fri frakt har ett mycket visceralt svar för konsumenterna," säger Caporaso. "Många människor vill inte spendera pengar på frakt."
Fraktfoto via Shutterstock
