Informationsteknologipersonal planerar, utformar, installerar, programmerar och hanterar maskinvara och programvara. Oavsett storleken på en IT-avdelning eller den organisation som den stöder innehåller gemensamma egenskaper för alla IT-proffs ett intresse för lärande och motivation för att behålla sina färdigheter aktuella. IT-personal planerar tekniska lösningar för företagens behov och håller datorn och nätverkssystemen på ett säkert och effektivt sätt.
$config[code] not foundIT-infrastruktur
IT-personal installerar, uppgraderar, underhåller, testar och felsöker ett företags IT-infrastruktur, vilket inkluderar datautrustning som persondatorer, bärbara datorer och nätverksutrustning. IT-personal måste förstå datorkomponenter, såsom moderkort och nätverkskomponenter, som routrar och växlar, för att identifiera problem och införa reparationer eller byte.
Gränssnitt med företagsanvändare
IT-personal interagerar med företrädare för företagen för att bestämma vilken teknik som krävs för att anpassa sig till företagets behov. En tydlig förståelse för hur företagsanvändare bygger, tillgång, dela och använda data hjälper IT-avdelningen att designa och genomföra lösningar som gör att verksamheten kan fungera effektivt och effektivt. Möjligheten att översätta tekniska begrepp till termer som är meningsfulla för företagsanvändare är en kritisk färdighet som måste existera inom IT-avdelningen för att optimera anpassningen mellan IT-kapacitet och behoven hos den näringsliv som den stöder.
Utvärdering av nya tekniker
IT-personal är vanligtvis skickliga med gemensamma applikationsprogram, som de som används för ordbehandling och kalkylblad, och är välkända i den senaste tekniken. Dessa färdigheter och kvaliteter gör det möjligt för IT-personal att utvärdera leverantörsprodukter och tjänster och att bygga modeller för att undersöka riskerna och fördelarna med att införa ny teknik på arbetsplatsen. Dessa utvärderingar hjälper ledningsgruppen att bygga affärssaker som stöder investeringar i applikationer, utrustning och andra leverantörsleveranser, till exempel molntjänster.
Allmänna kvalifikationer
Alla medlemmar i IT-personal ska ha starka analytiska och problemlösande färdigheter. Möjligheten att arbeta i en lagmiljö, att dela information och att arbeta under press är nycklar till framgång. Minst en kandidatexamen i datavetenskap eller informationsteknik krävs normalt. Vissa positioner, till exempel i säkerhet, nätverk och projektledning kräver också certifieringar.
