Kundservice
Som kirurgisk schemaläggare kommer du att vara en av de första kontaktpunkterna för patienter och besökare. Det är viktigt att ge bra kundservice till alla som kommer in på kontoret, eftersom operation kan vara en stressig tid för en patient. Du kommer att behöva hälsa patienter och besökare med ett leende och en glad inställning. En önskan att hjälpa är till nytta för att slutföra denna del av jobbet.
$config[code] not foundStora skyldigheter
Kirurgiska schemaläggare säkerställer att patientens diagram är aktuellt och genomfört korrekt. Patientsäkerhet är alltid en övervägning, vilket innebär att noggrannhet i inspelningsinformation är kritisk. Som schemaläggare registrerar du patienter, samlar avgifter såsom sambetalningar och verifierar deras försäkringar och personuppgifter. Du planerar möten och eventuella uppföljningar. Du kommer också att vara ansvarig för att svara på patienternas frågor, till exempel hur länge en operation förväntas ta och vad patienten kan eller inte kan äta före operationen.
Pre-operativa uppgifter
Innan operation kan ske, måste du se till att alla nödvändiga pappersarbete, såsom godkännandeformer och allergilistor, är slutförda och på fil. Du kommer också att se till att alla nödvändiga tester som behövs före operationen är klar. Du kommer att gå varje patient genom instruktioner om vad som måste göras före operationen, vilken tid de behöver anlända, och låt dem veta att de kommer att behöva ställa in hemtransporter. Läs igenom alla instruktioner med patienten för att säkerställa förståelse. Du kan också vara ansvarig för att planera en uppföljningsuppgörelse med kirurgen.
