Har du hört frasen "marknadsautomatisering"? Undrar vad det betyder?
Vad är marknadsautomatisering?
Marknadsautomatisering är användningen av program och teknik för att automatisera marknadsföringsprocesser, såsom kundförvärv, omsorg och segmentering, försäljningsövervakning och övergripande kampanjhantering. Det hänvisar till marknadsföringsprocesser som annars skulle ha utförts manuellt men görs nu mer effektivt från en instrumentpanel med automatiserad datadriven mjukvara.
$config[code] not foundSom du kanske förväntar dig, har marknadsautomatisering snabbt blivit en integrerad del av företagsledningen, eftersom det ökar marknadsföringsinsatserna och gör det möjligt för några nya processer.
Ökning av marknadsautomatisering
Enligt EmailMondays "The Ultimate Marketing Automation Stats" (2016) använder i genomsnitt 49 procent av alla företag marknadsföringsautomatisering och mer än hälften av B2B-företag (55 procent) ansluter tekniken för att effektivisera, automatisera och mäta marknadsföringsuppgifter och arbetsflöden.
Små och medelstora företag (SMB) utgör det största växande segmentet i utrymmet just nu och tusentals företag som är ännu mindre än i alla branscher använder marknadsautomatisering för att lägga till fler personliga känslor till sina kampanjer och förbättra varumärkes- till-kundrelation.
En av anledningarna till att marknadsautomatisering ständigt växer i popularitet är att strategisk datadriven blyhantering genom automatiserad marknadsföring är effektivare än att spammar människor med opersonliga e-postblastningar eller annan kommunikation och hoppas få några omvandlingar.
Marknadsföring automatiseringsprogramvara erbjuder företag och marknadsförare en stor mängd data (ofta realtidsdata) som de kan använda för att skapa korrekt och relevant marknadsföringskommunikation för sina ledningar, inklusive ledarens placering, vilka produkter en ledare är intresserad av och marknadsföring via e-post.
Utöver detta kan företag och marknadsförare som använder marknadsautomatisering klara sig att hantera sin tid och personal mer effektivt. Genom att automatisera repetitiva uppgifter som sociala media, skicka ut vårdkommunikation och övervakningsutsikter för att ta reda på de som är redo att köpa och de som inte är, kan företag spara tid, resurser och fokusera på andra viktiga uppgifter som inte kan automatiseras.
Kolla in infographic nedan av Marketing Automation Insider för mer branschinsikt:
Hur marknadsföringsautomation fungerar
Klassisk marknadsautomatisering är inriktad på förvärv och behållning av försäljningsklare kunder med hjälp av automationsplattformar som HubSpot, Act-On, MailChimp och Marketo som är utformade för olika typer av företag. Dessa automationsplattformar gör det möjligt för företagen att pröva framtidsutsikter baserade på profil och eller beteende och kommunicera med dem i enlighet med, säg via händelsesutlösade meddelanden.
De fyra främsta marknaderna för marknadsautomatisering används traditionellt, e-postmarknadsföring (89 procent), blyhantering (84 procent), integreringar som kundrelationshantering (CRM), mobil, socialt etc för att samla kundintelligens över kanaler (80 procent) kampanjhantering på flera kanaler (82 procent), enligt Regalix rapport "Status för marknadsautomatisering" (2014).
Medan mycket av den information eller datainsamling som driver marknadsautomatiseringsplattformar görs online behöver den inte vara digital. Alla informationskällor och alla marknadsföringskanaler kan användas för att informera automation, inklusive direktmarknadsföring via tryck och katalog.
De bästa marknadsföringsautomatiseringskampanjerna utnyttjar all tillgänglig data och skickar ut meddelanden som involverar ledare på ett mer naturligt sätt genom att tilltala sina intressen, industrier och köpkraft. De bästa automatiseringsinsatserna tar också hänsyn till kundernas utvecklingsbehov.
Affärsanvändning och fördelar med marknadsautomation
Bland de viktigaste målen med marknadsautomation är att främja affärsmöjligheter på lång sikt och öka intäkterna med hjälp av helt automatiserad, datadriven marknadsföring. Marketo, den bästa marknadsföringsautomationsprogramvaran, säger att företag av alla slag kan förvänta sig tre grundläggande fördelar med automatisering: mer rörledning, mer produktiva försäljningsrepresentanter och högre intäkter.
I en referensstudie av eMarketer som citerades av Marketo på webbplatsen fann forskningen att B2C-marknadsförare som använder marknadsautomatisering - inklusive allt från födelsedagsemail till överlämnande av program - har sett omräkningskurser upp till 50 procent.
Dessutom skriver marknadsföringsautomatiseringsprogramvaran, som har sitt huvudkontor i San Mateo, Kalifornien, att 95 procent av företagen rapporterade viss nytta av marknadsautomatisering, enligt Nuclear Research. Studien visade att företag kan förvänta sig att öka produktiviteten i marknadsföringspersonalen mellan 1,5 och 6,9 procent och öka försäljningsproduktiviteten med i genomsnitt fyra procent.
"Marknadsautomatisering ger värde och avkastning till dina många marknadsföringsinsatser. Den rätta marknadsföringsautomatiseringsplattformen kombinerad med smart organisations- och processinriktning gör det möjligt att ansluta prickarna mellan den reklammeddelande du skickade förra månaden, det webbseminariet du värd för förra året och de intäkter som din VD ser denna vecka eller kan förvänta sig att se nästa kvartal, "Marketo betonar.
De flesta marknadsföringsautomationsplattformar har kostnadsfria provalternativ du kan försöka innan du köper full service.
Marketing Automation Photo via Shutterstock
Mer i: Vad är 2 kommentarer ▼
