Tjänstekoordinatörer arbetar inom en mängd olika branscher. De fungerar som ett mellanrum för kunder och kunder, och även för de arbetare som tillhandahåller de tjänster som behövs. Jobbtitel kan variera, liksom krav på utbildning och erfarenhet. Serviceindustrier är grunden för den amerikanska ekonomin, eftersom många tekniker och tillverkningsjobb har gått utomlands. Det finns gott om möjligheter till servicekoordinatorer. Är en av dem rätt för dig?
$config[code] not foundArbetsbeskrivning
Arbetskoordinatorens arbetsbeskrivning beror på organisationens karaktär och på vilken typ av tjänster som erbjuds. För det första måste servicekoordinatorens arbetsansvar börja med en djupgående kunskap om tjänster som organisationen eller den tredje partens leverantörer tillhandahåller. Det är viktigt att vara uppdaterad om tjänster som introduceras eller upphör. Tjänstekoordinatörer utvärderar kundernas och kundernas behov, och de kan göra rekommendationer till ledningen för nya tjänster eller förbättringar av befintliga tjänster. De matchar kunder och kunder med tjänster, och de följer upp för att se till att lämpliga tjänster tillhandahålls. Tjänstekoordinatörer svarar på eventuella problem som uppstår vid leverans av tjänster, och de arbetar också för att lösa eventuella problem.
Utbildningskrav
Utbildningskraven beror på arbetsgivaren och även på servicekoordinatorens roll. Vissa arbetsgivare kan föredra, eller till och med kräva, att en tjänstekoordinator har en högskoleexamen i samband med de tjänster som tillhandahålls. Detta gäller särskilt inom vård och omsorg. Tjänstekoordinatörer bör åtminstone veta hur man använder standard kontorsutrustning, inklusive skrivare, kopiatorer, faxmaskiner och telefoner med flera linjer. De ska vara skickliga med Microsoft Office Suite, inklusive Word- och Excel-programmen, och borde visa förmåga att lära sig att använda någon specialiserad programvara som krävs för registrering och alla tjänster som hennes arbetsgivare behöver samordnas. Eftersom att arbeta som tjänstekoordinator är specifik för en bransch, tillhandahåller många företag intern utbildning eller genom att skicka anställda till specialiserade utbildningsprogram.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingArbetsmiljö
Tjänstekoordinatörer arbetar inom sociala tjänster, sjukhus, vårdcentraler, åldershem och hjälphem, reparationscenter, myndigheter och privata industrier. De flesta arbetar i en kontorsinställning som en del av ett team som kan omfatta tjänsteleverantörer, säljare, administrativ supportpersonal och andra servicekoordinatorer. En fältkoordinator arbetar på plats för rutinmässiga tjänster som installation, underhåll och reparation. Möjligheter finns i vissa inställningar för deltid och skiftarbete.
Lön och jobbutsikter
Den genomsnittliga lönen för en servicekoordinator är $ 40.108 per år, eller $ 16,47 per timme. Lönerna kan variera avsevärt beroende på bransch, geografisk plats, utbildning, erfarenhet och färdigheter. En inhemsk tjänstekoordinator som arbetar i ett bostadslokal, en skola eller någon annan vårdhem, tjänar i genomsnitt 40,116 dollar per år, i linje med genomsnittet för alla kategorier av tjänstekoordinator. Kundtjänstkoordinatorer tjänar i genomsnitt $ 36 051 per år. En fältkoordinator tjänar en årslön i intervallet $ 80,007 till $ 101,535.
U.S. Bureau of Labor Statistics (BLS) spårar data och gör prognoser för alla civila yrken. Eftersom tjänstegruppens roll varierar efter bransch, finns det begränsade uppgifter för specifika kategorier. I allmänhet förväntas arbeten för servicekoordinatörer öka med cirka 10 procent till 2026, en takt som anses snabbare än genomsnittet jämfört med alla andra jobb.
