Sedan deras första butik öppnade i Denver, Colorado 1962, har Target strävat efter att skapa en trevlig shoppingupplevelse för sina gäster, samtidigt som de tillhandahåller varor till konkurrenskraftiga priser. En del av att skapa denna shoppingupplevelse innebär att anställa personal som kan behålla och driva butiken, samtidigt som gästerna känner sig välkomna. Kassatörer som arbetar för att arbeta på företagets många platser runt om i världen, har flera viktiga roller i målbutikernas vardagliga funktion.
$config[code] not foundRinga upp objekt
Eftersom kunderna presenterar sina föremål för inköp, är det Target kassörens ansvar att vara säker på att varje vara redovisas. De kommer att skanna varje streckkod genom skannern och se till att den här artikeln matchar det annonserade priset. Kassörerna tar även bort säkerhetsmarkeringar från inköp, till exempel elektroniska sensorer på plats för att avskräcka och hitta butiker. Kassörerna ansvarar också för att sälja åldersanpassade föremål. Detta kan innefatta kontroll av kundidentifiering för att vara säker på att kunden lagligen får köpa alkohol, tobak eller läkemedel.
Bearbetningstransaktioner
När objekten har ringts upp måste Target kassören sedan bearbeta transaktionen. Detta inkluderar att informera kunden om summan efter eventuella skatter. Kassörerna accepterar kontant, check, kredit eller betalkort betalning för varor. Kassatörer måste följa Target policy för hantering av pengar, till exempel att kontrollera stora räkningar för förfalskning och acceptera former av ID för kredit och check transaktioner. När transaktionen är klar kommer kassörerna att skicka ett kvitto till kunden för att verifiera inköp.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingKundservice
Kassatörer är ofta de enda interaktion gästerna har med målpersonalen, därför är de delvis ansvariga för att skapa ett "vänligt ansikte" för att representera företaget. Kassörerna ska vara snälla och hjälpsamma, vilket gör shoppingupplevelsen till en trevlig. De bör hälsa kunderna i sina linjer, behandla sina transaktioner på ett vänligt sätt och hjälpa kunderna efter behov. Det kan innebära att hjälpa kunder att hitta föremål, prissättningsposter, informera dem om försäljning och kampanjer och vidarebefordra frågor och problem till ledningen.
Bagging Items
Det är vanligt för kassörer att köpa påsar till kunden. De kommer att erbjuda alternativen av papper eller plast, eller de kommer att placera inköpta varor i återanvändbara påsar som köpts eller levereras av kunden. De borde ha påsar på ett sätt som bäst behåller dem för resan hemma. Till exempel tas kläder av hängare och vikas för att passa in i påsar. Livsmedelsaffärer ska placeras i påsar så att de är lätta att gästerna bär och är säkra på. Det kan innebära att tyngre föremål läggs på väskans botten och mjukare föremål på toppen så att de inte skadas.
