| Denna serie är beställd av UPS. |
På 1990-talet ägde vi ett konstgalleri. En av utmaningarna var att hantera inventeringen. Det var en speciell utmaning under semestern när vissa artiklar i vårt lager rörde sig snabbt - främst de mindre, prissatta artiklarna på 100 dollar eller mindre.
Vår process för spårning och hantering av lager bestod av handskriven lista över vad vi trodde att vi hade på lager. Jag säger "vad vi trodde vi hade på lager" eftersom listorna tenderade att gå vilse. Oavsett vad vi hade på lager slutade ändå aldrig att matcha det som fortfarande fanns på vår lista över lager.
$config[code] not found
Du ser ett problem var att när saker blev upptagna och någon frågade efter ett föremål, skulle vi springa till förrådsutrymmet i ryggen, rotera runt, hitta vad kunden ville ha och ta fram och sälja den. Att ha bråttom för att betjäna kunden glömde vi ofta att korsa den från listan över återstående osålda inventeringar. Så våra register över vad som var kvar på lager var hit eller miss.
Ännu värre, med papperslistor hade vi väldigt lite förmåga att analysera våra lagerutnyttjande mönster. Det gjorde det svårt att förutse våra framtida lagerbehov … och undvika att antingen springa ut eller beställa mer än vi kunde sälja. Vi hade helt enkelt inte uppgifterna för att göra sådana typer av domar. I stället förlitade vi oss på guesstimates och minne, eller ibland gick igenom den mödosamma processen att titta igenom individuella aktiefakturor och försäljningsreglar av vad vi köpte året innan, försökte dechifiera förkortade beskrivningar och oförståliga beståndsnummer.
Utöver det blev sakerna mer komplicerade med avkastningen. När vi kom tillbaka hade vi lite att kontrollera dem mot. Återvändande föremål föll verkligen i ett svart hål.
Tja, vad kan jag säga, förutom att vi var igång. Det var vår första fördjupning i detaljhandeln. Så kanske vi kan bli ursäkta delvis för att inte ha ett försäljnings-system (POS) och inventeringssystem som kan hjälpa oss att hantera inventeringen. Men många småföretag finns i en liknande båt som arbetar från papper och penna, eller kanske Excel-kalkylarksystem. Enligt rapporten "Ta lager av ditt lager" (PDF) av Wasp Streckkod är 30% av småföretag precis som vi var, med hjälp av penna och papper. Ännu mer förvånande, 23% av de små företagen använder INTE någonting för inventeringsspårningssystem alls.
Returer var bara en liten del av våra lagerhanteringsfrågor, helt enkelt för att vi var, ja … små. Men avkastning i alla affärer kan erodera din botten om du inte lyckas med dem - och i vissa företag är avkastningen ett stort kostnadsproblem. Enligt en vitbok (PDF) av Reverse Logistics Association:
Omvänd logistik representerar en av de största och mest förbisedda möjligheterna att hjälpa till att returnera vinst till ett företag. Men väldigt få företag gör ett bra jobb för att ta itu med denna fråga. Analytiker varnar för att, om inte företag sätter system och processer på plats för att få tillbaka en betydande del av den kostnaden, kommer avkastningen att få en dramatisk inverkan på lönsamheten. Ledande experter förespråkar att de flesta företag har utsikt över sin omvänd logistikförsörjningskedja och saknar möjligheter att förbättra marginalerna såväl som kundnöjdhet och lojalitet. Det kan bero på att företag saknar den stora bilden när det gäller att hantera avkastning.
Det är här tekniksystem, inklusive streckkoder, kommer in. Den omvända logistikförbundets vitbok fortsätter att påpeka bästa praxis när det gäller att använda streckkoder för att hantera avkastning:
Returnerad produkt ska komma tillbaka med streckkoder som kan skannas för att minimera hanteringen. Dessutom vänder vissa företag till innovativa transportmetoder som hjälper till att snabba mottagandet av varor. En metod företag börjar utforska är att konsolidera reparationer kommer tillbaka till större transporter. Företag kan minska transportkostnaderna genom att samordna returer med större leveranser.
När företagen har en återvändande produkt i sin besittning kan föremålet spendera dagar, veckor och till och med månader på en hyllplan som väntar på att utvärderas eftersom denna process ofta görs från fall till fall. Testning, sortering och klassificering av returprodukter är arbetskrävande och tidskrävande uppgifter. Processen kan strömlinjeformas om ett företag underkastar avkastningen till kvalitetsstandarder och använder sensorer, streckkoder och annan teknik för att automatisera spårning och testning.
Även om du använder någon form av lagerspårningssystem tillsammans med streckkoder för att hantera din utgående leveranskedja, kan avkastningsprocessen kräva speciella krav. Per denna rapport om omvänd logistik (PDF):
Företag tror ofta felaktigt att utgående verksamheter också kan hantera avkastningen genom att köra allting i omvänd ordning. Omvända operationer måste emellertid hantera ett antal unika funktioner som inte ingår i utgående operationer, till exempel insamling av föråldrade, oönskade eller skadade produkter samt förpackning. Det är också så att ju mer komplexa produkten desto högre procentandel av avkastningen beror på flera faktorer, inklusive fler variabler som kan gå fel, större antal okvalificerade operatörer och ofta reglerade uttjänta dispositioner.
Med andra ord måste hela avkastningsprocessen utvärderas och krav tas med i beräkningen när du skapar ett streckkodssystem, om du förväntar dig att den ska adressera avkastningen.
Så om streckkoder som är anpassade till POS-system och / eller lagerhanteringssystem gör en kostnadseffektiv lösning för att spara pengar från avkastning, vad behöver du för ett system? Per rapporten "Ta lager av din inventering" är ett streckkodssystem enkelt:
Använda streckkoder, lagerstyrningsprogramspår med ett artikelnummer. Även om detta i allmänhet är ett nummer som du skapar för ett inventeringsobjekt, kan det också vara objektets befintliga produkt eller UPC-nummer. Programvaran kan också spåra varuposter med serienummer, partinummer, datumkod och pall. Objekt kan övervakas på en PC eller mobil enhet. * * * Lagerlösningar ska ge ditt företag möjlighet att vara proaktiv, aktuell och korrekt.
Generellt sett behöver du någon form av programvara för att hantera inventeringen. streckkodsdesign och märkningsprogram skrivare som kan skriva ut streckkodsetiketter; och skannrar för att skanna streckkoder vid avkastning. För mer om vad som krävs, tillsammans med hjälpsamma resurser, se: Guide till att använda streckkoder i ditt företag.
Bottom line: många företag, från detaljhandel till tillverkning, kan dra nytta av streckkodssystem för att hantera lager. För att hantera avkastning och undvika marginal erosion på grund av returkostnaden, se till att ditt streckkodssystem är utformat speciellt för att hantera avkastningen. En affärsanalytiker eller liknande person kan utvärdera dina interna processer för att säkerställa att avkastningsprocessen kartläggs och adresseras i någon teknisk implementering.
5 kommentarer ▼
