Många uppmärksamhet läggs på den moderna affärsutvecklingsmodellen för att få nya kunder, men en lika viktig del som ofta försummas är hur man maximerar dina nuvarande kunder.
$config[code] not foundDessa två saker fungerar hand i hand för att hjälpa dig med nya intäkter, men för att den senare ofta försummas, maximeras ett företags intäkter sällan.
Att utveckla kundlojalitet är kritisk för din företagsutveckling
Det har sagts att en lojal kund är värt sin vikt i guld, och med tanke på det höga priset per uns guld dessa dagar har din affärsutvecklingsmodell inte råd att försumma.
För många företagare kommer antalet återvändande kunder som de har att göra eller bryta sin verksamhet för gott. Så hur skapar du kundlojalitet?
- Genom att erbjuda en bättre produkt eller tjänst än dina konkurrenter.
- Genom att erbjuda bättre kundservice som dina konkurrenter.
- Genom att erbjuda dina kunder ett bättre värde med dig än hos dina konkurrenter.
- Genom att bygga ett verkligt förhållande med dina kunder.
Relationer är viktiga
När människor känner att de har ett verkligt förhållande med en organisation, är de mycket mer benägna att stanna hos den organisationen, vara smidiga med dem och spendera mer pengar för att stanna hos dem. Nästan 7 av 10 kunder kommer att lämna ett företag för gott på grund av en dålig upplevelse.
Varför bor de andra 3 av 10 personer hos ett företag?
På grund av sin känsla av lojalitet mot det företaget.
Letar du efter ett enkelt sätt att maximera din kundbas?
Ett av de enklaste sätten att hjälpa dina produkter att främjas och utveckla kundlojalitet är att marknadsföra produkter eller tjänster från andra när du marknadsför din egen. En turförsäljningsförhållande ger dig inte bara ett gratis sätt att utöka din affärsutvecklingsmodell, men det skapar en relation med den andra parten som är mer benägna att använda din produkt eller tjänst när de behöver göra det.
Att erbjuda rabatter för återvändande kunder är ett annat enkelt och enkelt sätt att maximera potentialen hos din befintliga kundbas.
Är du redo att utöka din affärsutvecklingsmodell?
Lojala kunder är det mest kostnadseffektiva sättet att bygga upp dina vinster, så det är viktigt att hitta sätt att hålla kunderna återkommande igen och igen. Du måste experimentera med unika sätt som ditt företag kan göra ett uttalande idag som kommer att få dina kunder att komma tillbaka imorgon varje gång.
Det kommer att vara väl värt ansträngningen.
En hög med pengar Foto via Shutterstock
10 kommentarer ▼
