Det är inte varje dag som du får intervjua någon som managementguru Tom Peters kallar en "superstar performer".
Peters kallar källare vattentätning en vardaglig industri. Andra skulle vara mer trubbiga och kalla det en låg tillväxt, lågmarginal, huvudvärkfylld verksamhet.
Larry kallar det tillfälle. Se, det är allt i din perspektiv.
Han har odlat verksamheten från en blygsam start som hemleverantör i början av 1990-talet, till $ 50.000.000 + årligen, med 150 anställda.
Nyligen intervjuade jag Larry. Jag förväntade mig en rakt framåtblickande intervju. I stället fick jag en upplyftande "göra saker annorlunda och få det gjort" intervju. Jag kände mig motiverad efteråt. Jag tror du kommer också.
Larry Janesky erbjuder fem principer för att driva din verksamhet genom att:
- Förbättra dig själv för att förbättra ditt företag
- Leta efter möjligheter i din trädgård
- Att sälja, utbilda först kunder
- Oavsett din bransch, vara ett kunskapsföretag
- Få ut det bästa hos anställda
Låt oss ta en titt på vart och ett av de fem och vad han säger om dem.
1. Förbättra dig själv för att förbättra ditt företag
"Kvaliteten på ett litet företag beror på kvaliteten på ägarens tankar." Enligt Larry är ett litet företag en återspegling av ägarens tänkande. Han säger, "Som ägaren tycker, så går verksamheten. Jag tycker att du måste arbeta hårdare på dig än på din verksamhet. Många viktigare än att göra är att veta vad du ska göra, så att du inte snurrar dina hjul för alltid. "
Han började lyssna på ljudböcker från företag för 20 år sedan. Han säger, "Jag tittar och tänker, om någon annan kan göra det, kan jag göra det. Jag måste bara lära mig vad de vet. "
Han har till och med börjat sin egen motiverande självförbättrande e-posttipsserie som heter Think Daily. "Jag försöker uppmuntra mina anställda och andra till tror om sina liv. "
2. Leta efter möjligheter i din trädgård
Du får känslan av att Larry Janesky skulle bli framgångsrik i nästan vilken bransch, vilken plats som helst, när som helst.
Efter examen från gymnasiet började han bygga hus. Det sista huset han byggde hade ett litet vattenproblem i källaren, och det var så han kom in i källarvattensäkerhetsindustrin.
Först var verksamheten långsam. "Vi hade inte mycket i vägen för produkt och kunde inte locka återförsäljare. Sedan 1994 hade vi ett stort produktgenombrott för ett dräneringssystem som jag patenterade. När återförsäljare såg systemet kom de igång. "
Han säger, "Du behöver inte leta efter möjligheter. Det finns möjligheter överallt du står. "
3. Att sälja, utbilda först kunder
Basement Systems säljer via ett nätverk av 300 återförsäljare landsomfattande. Så de måste uppfylla sina återförsäljare, men också tillfredsställa slutkonsumenten.
Företaget arbetar på ett handslag med återförsäljare - de försöker inte binda återförsäljarna med kontrakt. "I stället säger Larry" vi håller dem lyckliga. De betalar bara för produkt, men vi ger dem många andra saker gratis, inklusive utbildning, affärsrådgivning, marknadsföringstjänster och programvara. "
Förvånansvärt är en av hemligheterna till deras framgång i vattentätindustrin … böcker .
Larry har skrivit 4 böcker för att hjälpa återförsäljare marknaden. Han säger, "' Dry Basement Science "Är den som vi använder mest. Återförsäljare skickar det till sina husägare utsikter. Det visar "dessa killar är experterna - proffsen" och det hjälper återförsäljarna att konkurrera. Konsumenterna är mer kunniga idag, med Internet. "
4. Oavsett din bransch, vara ett kunskapsföretag
$config[code] not foundBasement Systems har 25 patent. Men kanske den mest överraskande immateriella äganderätten är företagets programvara. Programvaran visar konsumenterna vad deras källare kommer att se ut med de installerade produkterna. Larry kallar det "en magisk sak".
"Vi började för 10 år sedan med programkonceptet. Jag tog personligen PowerPoint och försökte göra det till animerade skildringar av vad kunden skulle få. Men vi behövde något mycket kraftfullare, "sa han.
"För 4 år sedan utvecklade vi ett proprietärt program. Det finns en sektion som heter "My Basement" och vi ser ut som kundens källare, och vi går igenom dem genom att lägga till våra produkter i källaren. Programmet genererar också ett 4-sidigt förslag tillsammans med en bild av vad källaren kommer att se med produkten. Den kan skrivas ut direkt på husägarens köksbord med en bärbar skrivare eller mailas till husägaren, som sedan skriver ut den där direkt. Försäljningen är känslomässig. Estetik är emotionell. Visa husägaren estetiken, och du gör försäljningen. "
5. Ta fram det bästa hos anställda
"Du vill anställa det bästa du kan få, säkert. Men viktigare än det, du vill skapa en miljö där de kan bli framgångsrika. "
Han fortsätter: "Vi har ett antal anställda som flyttat från jobb till jobb innan de kom hit, men kände sig aldrig bemyndigade. Här vet de att deras idéer är värda. Vi tolererar inte negativa människor eller sladdar som tar ner alla. Vi har en cool anläggning och investerar hela tiden i det, så att människor mår bra när de kommer till jobbet. Alla har förmågan att bidra på ett unikt sätt, om du bara tillåter dem att göra det. "
"När du har låg moral är det ledarens fel. Du kan ta fram det bästa eller det värsta i människor - du väljer. "
42 Kommentarer ▼
