Att klassificera olika typer av makt som människor kan utöva över varandra i interpersonell kommunikation kan hjälpa till att analysera maktbalansen i alla situationer. Det kan hjälpa människor i ledarskapspositioner utöva inflytande över underordnade, och hjälpa en av parterna i ett argument eller förhandlingar få överkroppen.Från ett akademiskt perspektiv kan det hjälpa till att förstå den hierarkiska dynamiken som spelar in i interpersonell kommunikation i olika samhällen.
$config[code] not foundExpert Power
Att ha expertkunskap om ett ämne som andra värdesätter och inte äger sig kan ge någon övergripande kommunikation. I arbetssituationer är personen med den värderade kunskapen en person som respekterar människor och hänvisar ofta till hjälp. Men det innebär inte att expertkunskap ensam kan hjälpa en person att gå igenom organisatoriska nivåer eftersom det vanligtvis tar ledarskap, nätverkskunskaper och ledarskapserfarenhet att gå igenom ledningarna.
Referent Power
Möjligheten att empati med underordnade ger en ledande referentstyrka i kommunikation. Det innebär att de kan identifiera sig med hur deras underordnade känner och tänker för att de kan relatera till sina egna liknande erfarenheter tidigare. Denna kraft kan förbättra interpersonella kommunikationskanaler över olika organisatoriska hierarkier.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingInformationskraft
I samband med expertstyrka hänvisas informationskraften till vikten av att presentera information samstämmigt och logiskt. Utan informationskraft skulle det vara inte så bra med expertkunskaper som du aldrig skulle kunna göra ett övertygande fall eller vinna argument eller motivera dina anställda.
Legitim kraft
Den legitima makten i interpersonell kommunikation kommer från formella titlar, till exempel chef, ägare, förälder, lärare och tränare. Effektiviteten av legitim kraft beror på hur personen använder den. Om en person missbrukar sin auktoritet, kommer de att förlora legitimitet och de blir mindre effektiva. Men om de använder sin kraft judiciously för att göra gott och hjälpa människor, kommer deras makt att förbättras och de kommer att bli effektivare.
Belöningsstyrka
Belöningsspänningen stöder legitim ström. En anställd kommer sannolikt att svara positivt på order och anvisningar om han får en konkret belöning, till exempel en bättre arbetsuppgift eller en lönehöjning. Belöningar kan också vara immateriella - till exempel kan verbalt godkännande, uppmuntran och beröm vara lika effektiva som påtagliga belöningar.
Tvingande makt
Den motsatta av belöningsförmåga, tvångsmakt är förmågan att straffa någon för bristande överensstämmelse med en order eller riktning. Den kompletterar legitim makt, men på ett negativt sätt eftersom överensstämmelse uppnås inte ur respekt, utan av rädsla. Exempel på tvångsmakt inkluderar fackliga strejkstruster, förnekande av kampanjer eller lönehöjning och tvister.
