Ja. Absolut. Otvetydigt. Ja.
Låt det sjunka i en minut.
Företagssprutor kan tjäna till att inspirera. De kan motivera. De kan ge positivitet och anslutning och förtroende och respekt för ett företag.
Jag vet. Jag har sett det hända.
Och du kan se det hända i ditt eget företag med ett par enkla steg.
- Peka dem i rätt riktning. Peka på dem för att se alla de prestationer de levererar varje dag till varandra och till sina kunder. (Obs: ja, kunderna är deras.) Problemet med skvaller är inte viskningar och e-postmeddelanden som de skickar. Problemet är innehållet i deras meddelanden och deras ripplar av misstro och frånkoppling. Ganska snart delas det ordet som bäst beskriver ditt lag. Disconnected är det ord som bäst beskriver deras kundrelation. I stället peka dem i rätt riktning. Peka dem på ljuset. Peka på dem för att se prestationerna i sig och deras kollegor. Därefter tjänar deras meddelanden att inspirera.
- Belöna dem. Det är rätt. Belöna rätt beteende. Belöna dem för att dela nyheter med dig om framgång och prestationer, deras eller andra.
- Fira nyheterna. Kom ihåg den rädsla du hade med möten som alltid inkluderade "Det kommer mig att uppmärksamma …". Och det följs med en viss inaktiv påminnelse om överträdelser av företagspolitiken. Ändra innehållet i den delen av ditt möte. Använd samma introduktion. Bara inkludera prestationer av de lagmedlemmar som har delats privat med dig. Du kommer att fira den nyheten med alla.
- Gör det öppet, öppen källkod. Som ledare, sätt tonen och dela dina snitches av alles framgång med alla. Öppna sedan mötesgolvet för att andra ska göra detsamma. Det kommer att ta lite uppmuntran.
Men, en gång började, blir det en tidvattenvåg.
Jag pratar inte ur min hatt, här. Jag genomförde alla dessa steg och resultatet var en månatlig utfodring av positivitet och stöd och erkännande av kamrater, ledare, anhängare, medledare.
Att mata frenesi var hur vi avslutade våra företagsmöten.
En agenda skulle förberedas före början av varje möte. En av dagordningspunkterna skulle vara … företagssnickor. Vid den bestämda tiden i mötet skulle jag börja dela några sådana snitches eller skvaller. Jag skulle ha dessa beredda under månaden från min observation eller från andra i företaget.
Oundvikligen skulle alla veta vem som snitched på vem. Och det var den snygga delen.
Vi är ett litet företag. Alla visste. Snitchee kände snikaren. Och vice versa. Alla andra visste också av leenden och skrattet delade i mötet.
Oundvikligen skulle fler snitches spinna ut spontant. Man skulle inspirera en annan. Ganska snart, vi var tvungna att gå runt i rummet 2 eller 3 gånger. Alltid denna del av mötet översteg sin tidsgräns. Och eufori och energi och entusiasm överträffade mötet i dag och vecka.
Nu hände det inte omedelbart. Det är en förändring i vanor, tänkande, beteenden, mötesordningar. Det kräver förtroende. Och det kräver test för att bekräfta att det är äkta.
Men, en gång påbörjad, är det som en snöboll som rullar nedförsbacke … det samlar sin egen kraft och växer större och starkare varje gång.
Vi har valet av hur och med vem vi spenderar vår dag. Skvaller och snikning är bara vår normala verksamhet som sociala varelser. Vårt val är deras innehåll.
Och ditt val som ledare uppmuntrar du, stöder, belönar och firar styrkan i ditt lag? Inspirerar du ditt lag? Företagssprutor kan hjälpa dig att förstärka det meddelandet och inspirera ditt lag.
* * * * *
Om författaren: Zane Safrits passion är småföretag och verksamhetsexpertisen krävs för att leverera en produkt som skapar muntliga, kundreferenser och inställer stolthet över dem vars passion skapade den. Han har tidigare varit VD för konferenssamtal Unlimited. Zanes blogg finns på Zane Safrit. Hans radioprogram är på BlogTalk Radio.
