Vad är Retargeting?

Det kan hända att du har hänt detta. Du besöker en webbplats, och sedan verkar det som att du ser annonser för den webbplatsen överallt där du går.

Tillfällighet? Stalking?

Nej - det heter retargeting.

För företag har retargeting blivit en vanlig praxis i reklamvärlden under de senaste åren. Retargeting-annonser är utformade för att få besökare att komma tillbaka till din webbplats.

Tänk på detta: enligt Retargeter.com konverterar endast 2% av webbesök till en försäljning eller annan åtgärd vid första besöket. Det är abysmalt lågt med tanke på den genomsnittliga volymen av trafik som en genomsnittlig webbplats drar in.

$config[code] not found

Så, vad är ett litet företag att göra?

Om du vill öka dina konverteringar (t.ex. försäljning) finns det ett antal saker du kan göra. Du kan öka din trafik för att få fler besökare. Du kan göra ditt erbjudande mer attraktivt. Du kan förbättra din webbplats, till exempel göra dina samtal till handling mer framträdande. Du kan göra olika aktiviteter för att förbättra lokala omräkningskurser.

Det finns ett annat alternativ. Om du har pengar att annonsera kan du bestämma dig för att använda ny sökning. Retargeting-annonser hjälper till att påminna dina tidigare besökare om din webbplats och öka chanserna att de kommer att återvända och köpa.

Tanken bakom retargeting är att få en högre andel besökare att konvertera till en försäljning, eftersom de påminns om din webbplats även efter att de lämnat.

Retargeting fokuserar på 98% av besökare som lämnade din webbplats av okända skäl. Åtgärden att betjäna dem med påminnelseannonser är ett försök att hålla ditt varumärke i sin kognitiva zon och att låta ditt varumärke sjunka in. Och det lockar dem tillbaka.

Retargetade annonser fokuserar på förlorad trafik. Dessa annonser är ditt sista hopp innan kunderna går utöver att du inte kommer tillbaka.

Ingen av ovanstående tekniker utesluter varandra. Du kan göra allt för att öka dina omvandlingar - öka din trafik, förbättra ditt erbjudande, förbättra din webbplats och / eller retarget annonser.

Hur Retargeting fungerar

Det sätt på vilket retargeting fungerar är enkelt från annonsörens perspektiv. Annonsörens webbplats innehåller en del javascript-kod. Den koden anger en cookie i besökarens webbläsare. När besökaren går till andra webbplatser säkerställer cookien att annonsörens annonser bara visas för dem som tidigare har besökt annonsörens webbplats.

Idag har nybildade annonser blivit utbredd. Du kan leverera nyinställda annonser via Google AdWords (Google kallar det remarketing). Även LinkedIn och Facebook har nu nyinriktad som en del av sina annonsplattformar.

Retargeting görs anonymt. Med andra ord betyder det faktum att en webbplats besökare ser en annons inte att annonsören får personliga uppgifter om besökaren. Den annonsören vill helt enkelt den besökare som var där för att se sina annonser och påminnas om att komma tillbaka och göra något.

Faktum är att en av de bästa delarna av retargeting är att du inte behöver veta vem "utsikterna" är. Till skillnad från e-postmarknadsföring som beror på kundens e-postadress för att fortsätta att vårda tills de köper är retargeting oberoende av kontakt med dina besökare.

Fungerar Retargeting verkligen för småföretag?

Numren är imponerande.

Econsultancy.com rapporterar att envelopes.com sänker sin överlämningsgrad på kundvagnen med 40% tack vare nyinställda e-postmeddelanden.

ReTargeter.com har ännu fler bevis i siffror: Zen Desk - en webbaserad kundsupportprogramvara för företag - använd retargeting för att uppnå följande: en hel del på 1317% ROI (avkastning på investeringar) från alla konverteringar kombinerade, en 1160% avkastning i konverteringskonverteringar och 57% avkastning från klickkonverteringar.

Numren är coola. Så är Retargeting Infallible?

Retargeting är komplex. Det fungerar, men ….

Vi använde retargetingannonser i två år för att bygga upp märkessynlighet för BizSugar.com, en annan webbplats som vi köpt i 2009. Vi ville påminna besökare att fortsätta komma tillbaka och fortsätta använda webbplatsen. I vårt fall försökte vi öka registreringar och upprepa besök. Det fungerade bra för dessa ändamål.

Men … retargeting kan också vara dyrt och fungera dåligt om det inte är väl genomfört. Du kan spola dina annonsering dollar ner i avloppet.

$config[code] not found

Här är några bra metoder för omriktning:

(1) Börja med tydliga mål. Är ditt mål att öka varumärkeskännedom? Är det att öka försäljningen? Är det att öka registreringen eller anmälan till nyhetsbrev eller någon annan uppmaning till handling? Dina mål (er) kommer att diktera hur du utför ny sökningskampanjer.

(2) Överdriv inte det. Smarta annonsörer överbelasta inte den besökaren med en gazillionannons i flera veckor, vilket irriterar besökaren. I stället begränsa antalet annonsvisningar och antal dagar för att visa annonser till tidigare besökare. Kom ihåg att du försöker positivt imponera på den tidigare besökaren, inte krypa ut dem.

(3) Slösa inte pengar med dålig inriktning. Som besökare har det någonsin hänt dig? Du besöker en webbplats, du köper något, och då bombarderas du med annonser för det du har köpt de närmaste fyra dagarna. Tror den webbplatsen verkligen att du ska gå tillbaka fyra dagar senare och köpa mer av exakt samma sak? Kommer inte att hända.

Dax Hamman på Search Engine Land föreslår att du segmenterar din webbplats så att du kan retarget mer intelligent beroende på scenen i den köpprocess som besökaren nådde innan du lämnade din webbplats. Och istället för att servera en bannerannons med en storlek som passar alla annonser, tjäna annonser som riktar sig till faktiska shopparinställningar eller baserat på deras senaste aktivitet på din webbplats (t.ex. kläderannonser till dem som surfar kläder, inte maskinvaruannonser eller generiska varumärkesannonser).

Hur kan du göra omriktningsarbete?

Retargeting är ett bra tillfälle för småföretag, men det strider inte mot andra bästa metoder för digital marknadsföring. Alla bästa metoder för optimering av målsidor, annonser, blogginlägg, produktsidor (för e-handelswebbplatser) och kundvagnar gäller fortfarande. Analytics och användning av data är också kritiska komponenter, liksom att förstå besökarnas beteende.

När du är klar är retargeting ett otroligt kraftfullt tillfälle för företag och marknadsförare att öka exponeringen, öka deras omvandlingar och pumpa upp försäljningen. När det är gjort fel kan det vara en katastrof som väntar på att hända.

Är det ett dubbelkantigt svärd? Det är det verkligen.

Men det gick bra, som en del av en övergripande marknadsstrategi kan retargeting vara kraftfull för småföretag.

Kom tillbaka bilden via Shutterstock

Mer i: Vad är 15 kommentarer ▼