Kassörer är anställda av många typer av företag, inklusive livsmedelsbutiker, varuhus, restauranger och sjukhus. De ansvarar för ett kassa och tar emot betalningar för produkter eller tjänster som tillhandahålls av deras arbetsgivare. De flesta kassörers lediga platser kräver ingen särskild kvalifikation, men det finns flera personliga egenskaper som kassören borde ha.
Bra kommunikation
En kassör måste kunna kommunicera tydligt med allmänheten. Han behöver ha bra lyssningsförmåga och kunna förstå människor från en rad olika platser och bakgrunder. En kassör ska ha goda grundläggande engelska färdigheter och vara bekväm att prata med allmänheten. De kommer att behöva fråga och svara på frågor på ett tydligt sätt och kunna hålla en konversation.
$config[code] not foundVänlig
Kassörer representerar det företag de arbetar för och måste därför vara vänliga och tillvägagångssätt. De hanterar allmänheten dagligen och borde alltid vara varmt och välkomna, oavsett vilket humör de är i. En vänlig disposition hjälper till att säkerställa utmärkt kundservice, vilket uppmuntrar kunder att komma tillbaka.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingFörståelse
Kunderna är inte alltid nöjda med den tjänst de tillhandahålls. En kassör behöver förstå sina problem, åsikter och behov. Denna kvalitet hjälper kassören att hitta en lämplig lösning på situationen.
Logisk
Logik krävs för att snabbt lösa eventuella problem som en kassör kan presenteras med. Kassören kan behöva avgöra om en återbetalning ska ges, kontrollera om varor är lämpliga för försäljning eller förutsäga eventuella problem. Denna kvalitet är särskilt viktig om det inte finns någon annan anställd som kan erbjuda sina åsikter eller hjälp med en situation.
Välpresenterad
Företagen kan bedömas utifrån deras personal. Kassatörer förväntas se snygga, ordnade och väl presenterade när de är på jobbet. De kan behöva bära en uniform och följa vissa regler angående deras utseende.
Pålitlig
Kassörerna har en förtroendeposition; De representerar ett företag och arbetar med stora mängder pengar. De är betroda att tillhandahålla en god och ärlig service och se till att alla pengar som de hanterar redovisas i slutet av deras skift.
Exakt
En kassör behöver vara korrekt när man handlar med pengar. De måste kunna räkna pengar och ge kunderna rätt mängd förändring. De måste alltid tillhandahålla en noggrann service, även vid utförande av upprepade uppgifter som kan bli monotona och hotar uppmärksamhetsspänningen.
Snabbt att lära
Kassörer måste kunna lära sig snabbt eftersom de ofta är utbildade på jobbet. De kan också behöva snabbt uppdatera sina grundläggande matematiska färdigheter, för att säkerställa att de är säkra på att räkna pengar.
