Att vara en brick-and-mortar-återförsäljare är i dag utmanande nog, särskilt med konkurrens från e-handelswebbplatser. Det sista du behöver är att oroa sig för att förlora försäljningen till butiker.
Men enligt Sennco Solutions stjäls mer än 35 miljoner dollar av detaljhandeln varje dag. Det ger upp till 13 miljarder dollar om året.
Det finns två typer av butikshyvning. Organiserad detaljhandelstjälv är jobbet av shoplifting ringar som säljer objekten; de brukar rikta sig mot större detaljister. Små butiker är mer benägna att vara målet för opportunistiska butiker, människor som inte går i planering att stjäla någonting, men upptäcker en möjlighet och bestämmer sig för att ta tag i ett föremål. Några uppskattningar faller nästan tre fjärdedelar av butikshändelser i denna oförutsedda kategori.
$config[code] not foundHur kan du skydda din butik från butiker av båda slag? Prova dessa tips.
Sätt att förhindra shoppinglyftning
Vet vilka föremål som är i fara
Produkter som är lätta att dölja och smyga ut är populära mål. Så är "impuls" köper. Kläder och accessoarer, kosmetika, CD-skivor, DVD-skivor och små elektronik- eller elektroniktillbehör (som smartphonefodral) är vanliga mål för stöld.
Design ditt lager till folie Shoplifters
- Se till att din butik har tillräckligt med öppet utrymme så att du kan se alla områden i butiken. Ett rodigt utrymme gör det lättare att stjäla (och svårare att berätta om något saknas.)
- Om du har höga hyllor eller avskilda hörn, använd konvexa speglar som låter dig se dessa "dolda" områden från kassan. Merchandise dessa områden med produkter som är skrymmande och svåra att stjäla.
- Överväg att lägga värdefulla saker i låsta fall så att kunderna behöver hjälp av en säljare för att komma åt dem.
- Placera din kassa i närheten av mitten av affären så att den är centralt belägen - och så måste kunderna passera medan de lämnar.
Skicka varningssignaler
- Att installera speglar eller säkerhetskameror (även falska säkerhetskameror) kan övertyga tjuvar att gå någon annanstans eller skrämma opportunistiska butiksförare utan att fungera.
- Postskyltar som säger "Shoplifters kommer att åtalas" för att ange att du tar affärshissling på allvar. (Du kan uttrycka detta på ett mer humoristiskt eller lättsinnigt sätt beroende på vad du säljer och vem dina kunder är.)
- Du kan också skriva in tecken som säger att butiken är skyddad av säkerhetskameror. Även om kunder inte kan se kamerorna, kommer de troligen att tro att de är gömda eller förtäckta.
Använd dina anställda som avskräckande
- Träna anställda för att hälsa på shoppare när de går in i affären och att hålla ett öga på shoppare när de bläddrar (diskret naturligtvis.)
- Ha anställda koll på misstänkta paket, stora väskor eller kunder som har stora skikt (speciellt vid varmt väder.) Dessa används ofta för att smuggla produkter ut ur en butik. Du kanske vill fråga köpare med stora väskor för att kontrollera dem i registret.
- Sätt låser på omklädningsdörrar så att kunderna inte kan komma in utan hjälp från en anställd. Få anställda att räkna ut varor när kunderna går in och igen när de går.
- Hyra adekvat personal. En gemensam taktik bland detaljhandlarna är att en tjuv ska distrahera försäljningsansvarig medan en annan tjuva fyller en väska med produkter. Om du inte har tillräckligt med anställda på golvet, ställer du upp scenen för butikshiftning.
Eftersom du utnyttjar dessa sätt att förhindra butiksuthyrning, kom ihåg att du vill att din butik ska vara en välkomnande plats att besöka. Vänlig personal som hälsar kunder, promenerar runt, chattar och erbjuder hjälp med ett leende kan göra mer för att förhindra butiksuthyrning än något säkerhetssystem. Shoplifter Photo via Shutterstock
4 kommentarer ▼
