Det är lätt att psyk själv ut som en småföretagare. Du ser kampanjerna där dina större konkurrenter kör och du är skrämmad. Du vet att du inte har samma marknadsbudget eller samma räckvidd, och det är svårare för dig att komma ut där du fortfarande fokuserar på din verksamhet. Men allt detta är okej, för som småföretagare har du mycket för dig att de stora hundarna inte kan tävla med. Du har möjlighet att stjäla kunderna helt enkelt genom att fokusera på de många styrkor som kommer med att vara små.
$config[code] not foundHur kan du stjäla kunder bort från stora märken? Nedan är bara sex sätt.
1. Genom att fokusera på enkelhet
Användare vill ha webbplatser som de kan navigera, produkter som är lätta att använda och tjänster som är meningsfulla första gången de förklaras. De vill inte ha byråkrati, krångel eller de extra klick som större varumärken slår in i processen. Som småföretagare, genom att hålla det enkelt, fokuserar du på din kärnanvändare och ser till att de kommer att vara lyckliga att göra affärer med dig. De flesta användare letar inte efter "upplevelsen" av allt. De vill bara få vad de vill och sedan kunna lämna. Låt de stora killarna bli komplicerade. Du är bara lönsam.
2. Genom att lösa användarnas kärnproblem
En av de största fördelarna med livet som en SMB-ägare är att du bor och andas vad du gör. Du är i det varje dag och du pratar alltid med kunder och hörs om vad de kämpar med. Det ger dig möjlighet att lösa de kärnproblem de diskuterar. Det ger dig den realtidens återkoppling och kunskap om att de större märkena har en mycket svårare tid att försöka replikera. När det gäller ovanstående lägger du inte till massor av extrafunktioner och klockor och visselpipor som dina kunder inte behöver. I stället fokusera på sina kärnproblem. Vad kommer de till dig för och vad är den största utmaningen på deras tallrik just nu? Det är vad du behöver ta itu med. Resten spelar ingen roll.
3. Genom outmaneuvering stora varumärken
När du är liten, är du krånglig. Du har möjlighet att reagera på vad du ser händer på marknaden. Du kan ändra dina planer baserat på vad dina kunder säger eller om du kan leta efter aktuella partners eller bindningar till vad du gör. Större märken har inte denna lyx. Det tar tid att annonsen skapas, godkännas och skickas ut. Det tar tid att lagligt avvisa, redigera och godkänna ett nytt meddelande som företaget vill leverera. Som en småföretagare kan det faktum att du kan bob och väva efter behov vara otroligt användbart.
4. Genom Excelling på kundtjänst
Vet du varför många kunder föredrar att göra affärer med små och medelstora företag i stället för större varumärken? Visst, vi alla tycker om att vi stöder vårt samhälle, men vi vet också att vi blir bättre behandlade om vi går till ett litet företag. Vi vet att om vi äter på det lokala kaféet ofta, så snart kommer kvinnan bakom disken att lära oss vårt namn, vår ordning och hur vi gillar det kokta. Vi vet att om vi har problem med något vi köpte hos den lokala elektronikaffären, kan vi ta tillbaka det och förklara för personen vad som hände. Ett område där SMB verkligen sätter sig ifrån är inom kundservice. De går utöver sina kunder och resultatet är återvändande kunder. Folk gillar att gå där de känner sig värda. SMB ger dem det sätt större varumärken helt enkelt inte kan.
5. Genom att vara orolig
Att vara orädd betyder inte att vara hänsynslös, men det betyder att vara djärv och ta chanser. Det innebär att experimentera med ny teknik eller metoder medan de stora hundarna fortfarande kämpar för godkännande för att till och med skapa ett Twitter-konto. Att vara orädd gör det möjligt för småföretagare att ta risker och försöka saker, medan kostnaden för att misslyckas med dem fortfarande är relativt låg. Läs om något på en blogg du tror kan fungera för ditt varumärke? Försök. Har du en idé för ett annat sätt att använda din Facebook-sida? Försök. Vill du vara värd för en möte i din butik? Du kan göra det nästa vecka. Dra fördel av din storlek genom att agera medan de stora varumärkena fortfarande har möten om det.
6. Genom att bli en stor märke själv
Så du är liten? Än sen då? Det är ingen ursäkt för att du inte tar tid att utveckla ett självförtroende och synligt varumärke. Genom att inkorporera bloggar, Twitter, Facebook, forum och mer i din marknadsföringsblandning kan du arbeta för att skapa konsekvent innehåll runt ditt varumärke för att se till att du är synlig och framför publiken hela tiden. Vem säger rockins varumärken är bara för de stora killarna?
Ovanstående är bara några anledningar till varför det lönar sig att vara liten. Vad tycker du om inte vara ett stort företags varumärke? Hur använder du din lilla storlek till din fördel?
27 kommentarer ▼
