Ofta ignoreras till sista minuten innan lansering (och därefter) verkar många småföretag använda sin "Om oss" -sida som dumpningsplats för alla de tråkiga, torra uppgifter som "måste vara på platsen men inte passade någonstans annan".
Vad ägarna till de Om Oss sidor inte inser emellertid är att de saknar en enorm möjlighet: chansen att börja tjäna det förtroende som leder till försäljning.
$config[code] not foundOptimera en om vår sida för förtroende
Du ser, folk köper från företag som de litar på; Folk köper inte, eller köper inte ofta, från företag som de inte litar på. För att tjäna det förtroendet behöver du ett sätt för potentiella kunder och kunder att lära känna mer om dig och ditt företag.
Och det är den perfekta rollen för din sida om oss.
För att hjälpa dig att optimera en sida om oss och få ut det mesta, har vi listat de måste ha för din sida om oss nedan.
Ordna sidan
Om du har mycket information att inkludera på din Om oss-sida, är det viktigt att organisera det i relevanta avsnitt som Etsy har gjort:
Det finns två fördelar med att organisera din information om oss:
- Dina besökare kommer att kunna hitta den information de letar efter snabbare och lätt, vilka båda skapar goodwill och förtroende. och
- Du kan skilja ut och presentera "förtroende" innehållet bortsett från det andra, ofta mer torr information.
- På Etsys Omsida till exempel tas en besökare till avsnittet "Om", först efter det att de kan besöka de torrare sektionerna som "Team", "Press", "Careers" och "Investors". Genom att göra så kan de börja bygga förtroende från början.
Använd lämplig ton och språk
Tonen och språket som används på din Om oss-sida måste matcha din bransch och känslorna hos dina potentiella kunder och kunder.
Tonen på en terapeutens Om Oss-sida ska till exempel vara märkbart annorlunda än den hos en revisor. Den första ska vara varm och tröstande medan den senare ska vara mer enkel och saklig (även om det inte behöver vara tråkigt!).
Här är några extra poäng på ton och språk att överväga:
Bestäm mellan första och tredje personens röst
Det finns en hel del diskussioner online om ämnet att använda första personen (till exempel "Jag har hjälpt människor i över sju år.") Vs tredje person (t.ex. "Hon har hjälpt folk i över sju år.") På din Om sida.
Båda är acceptabla, men en riktlinje att följa är frågan "Vem pratar jag med?" Med andra ord, vem är målläsaren på din Om oss-sida? Denna princip illustreras väl av Michael Port, som använder första person på en plats och tredje person på en annan:
- På sin primära plats använder Port tredje man eftersom han talar till organisationer och företag som kan anställa honom:
- På sin bok och coaching webbplats använder han första personen eftersom han talar till individer som kan köpa sin bok eller anmäla sig till coaching:
Använd engagera skrivstil
Ingenting kommer att köra bort din Om oss sida besökare mer än ben-torr, faktumskrivning. Din Omsida är troligen många en persons första introduktion till dig och om det är torrt och tråkigt, kommer de att tänka dig och ditt företag är också. Och låt oss möta det: vem vill jobba med någon som är torr och tråkig?
Minimera Jargon
Din Om sida är där folk lär sig om dig och vad du gör. I början kan de inte känna till mycket av jargong och branschspecifika ord som du använder så förvirra inte dem genom att inkludera dessa ord här.
Berätta för din historia
Om oss-sidan är där dina potentiella kunder och kunder lär känna dig och ditt företag. Att berätta för dem din historia, vad ledde dig och ditt företag till den här tiden, kan vara ett mycket effektivt sätt att introducera dig själv.
Här är viktiga punkter att tänka på när du berättar för din historia:
Gör det allt om dem
Även om du pratar om dig själv måste du fortsätta fokusera tillbaka till läsaren. När du berättar för din historia borde du dela med dig av de erfarenheter som hjälper dem att förstå att du "får dem"; du har "varit där, gjort det" och "förstår deras smärta.
Allegra Stein gör det bra på henne Om sidan:
Ge dem "varför"
När du berättar för din historia, låt dem veta varför du gör vad du gör eller ditt företag gör vad det gör. Som Brooke Lonergan kan du uppnå detta genom att prata om dina värderingar, mål och uppdrag:
Var specifik om hur dina produkter och tjänster kan hjälpa
Att vara specifik betyder inte att du ska lista över alla dina produkter eller tjänster. Istället fokuserar du på problemen du hjälper till med att lösa. Om du gör det kan dina besökare veta att de är på rätt plats och kommer också att resultera i riktade kunder som behöver exakt vad du erbjuder.
Ge CliffsNotes Version
Dina besökare är upptagna människor, så lägg inte in din historia med detaljer. Skala ner den till de väsentliga delarna som beskrivs ovan. Om du vill expandera på din berättelse, använd ett blogginlägg som dessa två personer gjorde:
- Här är Teresa Tysingers Omsida och här är posten där hon expanderar på sin historia.
- Här är Derek Halperns Omsida och här är posten där han expanderar på sin berättelse.
Var kul och intressant!
Att dela trivia om dig och ditt liv är ett roligt sätt att göra dig mer minnesvärd. Teresa Tysingers Omsida ger ett roligt exempel på detta tillvägagångssätt:
Vara sårbar
Slutligen försök att sätta dig där ute lite när du berättar för din historia. Låt dem lära känna den riktiga du: dina ambitioner, gillar, ogillar och mer. Du behöver inte spilla dina hemligheter, men heller inte vara avlägsna. Ju närmare de känner dig, desto mer kommer de att lita på dig.
Inkludera bilder och video
Ett annat sätt för folk att lära känna dig är via bilder och videoklipp. Ge dem en titt på ditt liv på jobbet och utanför jobbet så att de vet mer om vem du är.
Än en gång gör Allegra Stein det här bra på henne Om sidan:
En viktig anteckning här: var försiktig med att använda endast video på din sida om oss. Inte alla gillar att titta på videor så se till att du ger dem lite text att läsa också.
Använd ett lämpligt samtal till handling
Allt ditt innehåll måste driva åtgärder och din Om oss-sida är inte annorlunda.
Det är viktigt att komma ihåg att Om sidan är inte platsen att göra en försäljning. Det är här de lär känna dig så att de kan lita på dig - ingenting dödar den processen snabbare än en hård försäljning.
Här är två samtal till handling som passar din Om oss-sida till en tee:
Opt-I
För att konvertera besökare till leads måste du få dem på din e-postmarknadsföringslista. En inloggning som den på Jenna Daltons Omsida är idealisk eftersom den erbjuder värde (som bygger förtroende) när du tar en e-postadress:
Flytta dem framåt för att lära känna dig
Hjälp dina besökare att lära dig mer om dig och ditt företag genom att ge nästa steg som Amy Lynn Andrews gör på henne Om sidan:
Inkludera referenser och sociala bevis
Potentiella kunder vill veta varför de borde lita på dig med sin verksamhet. Dela hur du började, vad din erfarenhet är, hur länge du har gjort det, några utmärkelser du har vunnit, personer du har arbetat med (om möjligt), föreningar du är involverade i, branschen får dig att stödja, etc.
Inkludera också några testimonials (inte alla) med länkar till mer. Slutligen inkludera länkar till alla dina sociala medier profiler så att de kan se hur mycket kärlek du får och hur du ansluter till dig.
Slutsats
Om du inte har givit din Om sida mycket kärlek fram till nu är det dags att gå tillbaka och lära dig hur du optimerar din Om oss-sida för att göra det till en makeover med hjälp av punkterna ovan.
Kom ihåg att om din sida om Oss inte är inriktad på att bygga förtroendet som leder till försäljning saknar du ett stort tillfälle att bygga upp ditt företag.
Om oss Foto via Shutterstock
1
