Hur man hanterar svåra medarbetare (utan drama)

Innehållsförteckning:

Anonim

Arbeta i kontor stora och små har sina utmaningar. Det finns tvister om att hålla köket städa, högtalare, frysande temperaturer på sommaren (ahem, rör inte termostaten, tack) och massor av skräckhistorier i badrummet.

Men överväldigande är det som gör arbetsplatsen den mest obehagliga att behöva interagera med svåra medarbetare. Nyare studier har visat att mer än hälften av arbetsplatsens spänningar (som också resulterar i knut i nacken varje natt) beror på svåra kollegor. Det här är vad man ska göra när man befinner sig i kontorsslag med dina medborgare.

$config[code] not found

Håll dig lugn, men var självhäftande

Det är bara så länge innan du kan ignorera en situation. Om du måste hantera en vanligt förolämpare är din bästa satsning att vara lugn, men var direkt när du svarar. Kanske handlar du om någon som regelbundet talar över dig i möten. Kanske är det den person som inte har något problem med att ta det konferensrum du reserverade för några dagar sedan eller maten stalare som fångas med din sojamjölk (med en stor etikett med "inte dryck") som borstar bort det, tänker reglerna inte gäller för dem.

Den första instinkten kan vara att skrika på dem och behandla dem på samma sätt som du gör en svansgata i tung trafik - med några icke-verbala förolämpningar. Experterna rekommenderar att du håller dig lugn och pratar ut. Politigt (använd kontorsspråkigt språk) men förklara ditt problem med situationen och ge sedan nästa steg. För den kille som dricker din sojamjölk, föreslår att det är dags att gå till HR och be om att företaget levererar ett alternativ till vanlig mjölk i det gemensamma köket eftersom det är tydligt där en kontorsövergripande efterfrågan.

Det känns som ett extra steg som du inte borde behöva ta itu med eftersom du är alla vuxna, men ofta är dåliga medarbetare frånvarande och inte överväger andra, i motsats till att vara avsiktligt skadliga och det krävs att man kallas ut för att visa dem ett bättre sätt.

Förutse och anpassa sig till situationen

Pratar Jenny för högt i telefon? Är sex av dig proppade i ett öppet utrymme där du, beroende på att du har en dålig kontorsplanering än personliga dåliga vanor, är tvungen att lyssna som arbetarkronor på morötter varje dag klockan 2? Kom före situationen och motverka de saker som inte är så lätta att förändra. HR kommer inte att göra en högtalare, som kan tillbringa mycket tid på telefonen med en arg klient, till en mjuk högtalare, även om de försöker. Investera i ett nytt par brusreducerande hörlurar och sylt ut till ditt kontorsmiljö eller ta in en favoritpodcast medan du uppdaterat ett kalkylblad utan problem. Återigen kan det vara irriterande att du måste gå ut ur din väg för att åtgärda problemet, men i slutet av dagen vill du vara glad eller irriterad att du inte kan ändra din medarbetares quirks?

Dagens video

Bragt till dig av Sapling Brought to you by Sapling

Konsultera med HR

Om ovanstående inte fungerar, eller om situationen går utöver vardagliga irritationer i olagligt eller beteende, ska du sitta ner med din HR-person. Undvik att vara vag och säga något som "Jag kan inte jobba på samma kontor som Bob." Varför inte? Vad är specifikt problemet? Var noga med att ange alla detaljer, var tydlig om vad medarbetaren gjorde (och hur ofta det händer) och lista ut vad du gjorde eller inte gjorde bredvid försök att lösa situationen. Fråga sedan om nästa steg och om detta garanterar officiellt pappersarbete.