Hur man hanterar konflikter på jobbet

Att hitta dig själv inblandad i konflikter på arbetsplatsen kan orsaka ångest och till och med påverka ditt jobb. Att lämna problem som inte löser sig kan leda till spänningar över hela kontoret, eftersom medarbetare väljer sidor och fortsätter negativa problem. Konflikter kan uppstå från en mängd källor, allt från mindre irritationer till stora arbetsbrister. Även om konflikter kan vara svåra att ta itu med, kan lära sig att närma sig situationer minska din ångest.

$config[code] not found

Granska formella policyer för konfliktlösning. Detta är särskilt viktigt eftersom acceptabla kontorsprocedurer kan variera beroende på faktorer som sådan arbetsplats. Till exempel, medan det vanligtvis rekommenderas att konfrontera en medarbetare direkt, kan du få råd att ta med din närmaste handledare när konflikten är med en underordnad eller överlägsen anställd.

Bedöm dina arbetssättsbeteenden och handlingar på ett objektivt sätt. Är din negativa eller lethargiska inställning orsakad av konflikten? Kanske anländer till jobbet i tid eller inte tar så många telefonsamtal under arbetet kan lindra en viss konflikt. Hitta sätt att erkänna och korrigera negativa beteenden inom din kontroll. Om möjligt, gå bort från situationen för att få klarhet under en semester.

Avstå från att skvaller om dina problem med medarbetare. Undvik att vara märkt som omoget och oprofessionellt. Även om några kollegor lätt lyssnar och uppmuntrar till skvaller, gillar ingen att vara föremål för dessa diskussioner. Om du måste prata om arbetsplats konflikt med en kollega, se till att konversationen hålls i strikt förtroende.

Ordna ett möte på ett privat ställe för att diskutera orsaken till konflikten. Närma sig den andra parten med professionalism för att undvika att gnista mer negativitet. Undvik att använda aggressivt språk eller ställa upp under mötet, inklusive skrikning och vikning av armarna. Föreslå sätt att kompromissa för en idealisk lösning. Bevisa till och ber om ursäkt för dina felaktigheter utan att bli uppmanad. Avstå från att avbryta eller rusa din kollega.

Tala med en medlem av personalavdelningen för råd. Fråga om alternativa arbetsarrangemang, inklusive att tilldelas en annan handledare eller båtarea. Förklara din position med detalj och begär medling om det behövs. Håll journaler över dina samspel med avdelningen personal för framtida referens.

Tips

Även om ingen tycker om att erkänna fel kan det hjälpa till att lindra spänningar i vissa situationer. Om din konflikt är med ledningen eller personalavdelningen kan det vara nödvändigt att kontakta ditt lokala arbetsförmedling för hjälp.