Att hantera en oförskämd medarbetare tar finess, tålamod och ett rättvist tillvägagångssätt. Att låta underordnade fortsätta att fungera på ett olämpligt sätt kommer bara att undergräva din auktoritet och eventuellt negativt påverka arbetsplatsens dynamiska.
Adressera situationen omedelbart
Det finns en skillnad mellan en anställd som har en dålig dag och en anställd som är respektlös, medelhög och brådskande myndighet. I det ögonblick som en underordnad dålig attityd uppträder, ta honom åt sidan och ta itu med problemet omedelbart. Ange specifika exempel på beteendet du ringer ut och förklara varför det är oacceptabelt. Till exempel "Du avbröt mig under min presentation, kallade mina idéer dumma och sa att du skulle vara ett bättre divisionhuvud än jag. Denna inställning, språk och position är helt olämpliga för denna arbetsplats och kommer inte att tolereras. "
$config[code] not foundLyssna på svaret
Ge medarbetaren ett tillfälle att svara på din reprimand. Om en handling saknat karaktär eller en första gången, eller om personalen verkligen är ursäktande, kan du välja att låta honom gå med en varning om att liknande åtgärder i framtiden kommer att mötas med starkare åtgärder. Om det inte finns någon ånger, eller om arbetstagaren fortsätter att visa en fientlig attityd, ta frågan direkt till din närmaste handledare eller personalrepresentant. Följ protokoll som beskrivs i din anställdas handbok för hantering av oegentligheter på arbetsplatsen. Beroende på brottet kan detta innebära en skriftlig anmärkning, upphävande eller till och med uppsägning.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingDokument Allt
Håll koll på specifika fall av dåligt beteende hos din underordnad. Skriv ner tid, datum och plats för oprofessionellt beteende och lista andra som är involverade i eller bevittna handlingarna. Detta ger dig en rekord för referens när disciplinära åtgärder måste vidtas och kan hjälpa dig att skydda dig från rättsliga åtgärder om du måste säga upp personalen. Om beteendet inte motiverar uppsägning, bör beteendebeskrivningarna fortfarande placeras i medarbetarens fil och refereras under årliga prestationsbedömningar.
Lös det
Ibland kolliderar personligheter helt enkelt, och det bästa svaret på den interna konflikten kan vara medling och kompromiss. Om du ständigt stöter huvud med en underordnad, fråga mänskliga resurser för tvistmäling. Detta ger dig både möjlighet att flyga dina klagomål med en neutral tredje part som kan hjälpa dig att hitta ett respektfullt sätt att arbeta tillsammans. Lösningar kan innefatta bestämning av förväntningar, gränser och överenskommelse om ömsesidigt respektfullt språk och handlingar.
