Rollkonflikter uppstår när en individ tvingas ta på sig separata och oförenliga roller. Rollkonflikter kan uppstå när en person krossas mellan roller för olika organisationer eller när en individ uppmanas att utföra flera roller inom en organisation. Till exempel antar en anställd med både arbetstagar- och ledningsroller i samma avdelning de övervägande rollerna som handledare och medarbetare.
$config[code] not foundBetydelsen av roller
I sociologiska termer är roller viktiga riktlinjer för beteende. En roll, från förälder till lärare eller polis, definierar personens förväntade beteende och sätter parametrarna för vad som är socialt acceptabelt. De flesta medlemmarna i samhället tar ett antal roller i sina liv. Till exempel tar en individ olika roller på jobbet, hemma eller bland vänner. Varje roll skapar en uppsättning förväntningar inom den särskilda miljön.
Rollkonflikter
Med tanke på betydelsen av roller kan rollkonflikter vara extremt komplexa och utmanande. Till exempel har en brandman en social roll som ber honom att skydda samhället från fara. När en eld utbreder i sitt eget block, står han i konflikt mellan sina uppgifter som brandman och hans roll som en far och man som kräver att han tar hand om sin egen familj först. Mindre dramatiska rollkonflikter förekommer regelbundet för de flesta individer.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingRollkonflikter inom en organisation
Medan de flesta rollkonflikter uppstår på grund av skyldigheter gentemot olika grupper kan rollkonflikter också förekomma inom en enda organisation. I många företag arbetar övervakare på mellannivå också bland de personer som de övervakar. Detta leder till frekventa rollkonflikter eftersom handledaren förväntas både arbeta i samverkan med gruppen och rapportera underverkande medlemmar. Rollkonflikter kan också uppstå när en anställd uppmanas att utföra motstridiga uppgifter. Till exempel kan en handledare be en anställd att öka produktionen och medan en annan ber henne att förbättra kvalitetskontrollen.
Rollkonflikter och personlighet
Sammantaget tenderar rollkonflikter att orsaka friktion och frustration, men effekterna kan variera från person till person. Vissa människor kan helt enkelt ta olika roller och undvika friktion när rollerna överlappar varandra. Andra anser att dessa konflikter är extremt stressiga och kan inte utöva sina flera ansvarsområden utan spänning eller vrede. Möjligheten att hantera motstridiga uppgifter och förhandla roller med andra medlemmar kan vara en mycket användbar färdighet. Men människor som kan hantera motstridiga roller är inte nödvändigtvis mer skickliga i sitt eget arbete än de som saknar denna förmåga.
Effekter på arbetsplatsen
I allmänhet har rollkonflikter en negativ inverkan på gruppdynamiken. Varje medlem i en grupp kommer att förvänta sig vissa beteenden från en annan medlem, be den medlemmen väsentligen att utföra sin roll. När denna roll störs av en motsägelsefull roll, kan andra människor känna sig besvikna och till och med förbittrade. Den person som upplever rollkonflikt kan också känna sig frustrerad eller överväldigad. Han kan till och med känna sig skadad av vrede från sina kamrater.
Undvik konflikt
Rollkonflikter är nästan oundvikliga i komplexa sociala grupper. Varje konflikt är unik, så ingen enskild metod kan förhindra alla typer av rollkonflikter. Men öppen kommunikation bidrar till att begränsa spänningen från rollkonflikter. Tydlig kommunikation hjälper också alla medlemmar att förstå att varje individ har flera roller att utföra.
