Redaktörens anmärkning: Återigen tar vi med dig täckning från konferensen för Affiliate Management Days. Denna serie av artiklar handlar om ämnen av intresse för företag som erbjuder affiliate-program. Mer täckning av #AMDays.
* * * * *
Målet med affilierad e-postkommunikation är att vara en relationer facilitator, hålla affiliates engagerade.
Det behöver inte sluta med e-post men ska integreras med all din kommunikation. Nyckelfaktorn är förtroende - och förtroendet är byggt med personlig kommunikation.
Nedan finns konkreta sätt att maximera affiliate-relationer, med hjälp av e-post:
- Spik ner WIIIFM ("vad är det för mig"). Vad kommer att göra dina affiliates arbete mycket enklare?
- Var fokuserad: ta ut element som inte är lika viktiga.
- Använd tvåvägskommunikation genom att inkludera enkäter i dina e-postmeddelanden. Du kan inte ge vad affiliate behöver om du inte frågar.
- Använd ett välkommen e-postmeddelande för att ansluta till medlemsförbunden på sociala medier. Håll det konverserat.
- Ringa tillbaka med analys. Använd den här tekniken förutom de vanliga veckovisa, månatliga och kvartalsvisa recensionerna. Ha ett engagemangskort (se http://bit.ly/engageindex för ett exempel).
- Granska vilka historier och innehåll som resoneras med din publik. Skräddarsy dina nyhetsbrev med detta innehåll framåt.
- Skapa eller curate innehåll som läsare kan identifiera med
- Funktion dina utestående affiliates / kunder som gäst-email-kolumnister, dela med sig av sina tips och fallstudier. Kör engagemang genom att få dem att vara en del av det.
- Granska dina belöningar. Överraska dina bästa affiliates med impromptu belöningar för excellens. De behöver inte vara dyra. Det kan vara något så enkelt som swag gåvor för att visa lite kärlek. Små gester går långt. Håll det enkelt. Det hjälper till att underlätta nästa stegs relationer.
- Utforska nya segment. Använd e-post för att hjälpa affiliates självvala inställningar i välkommen process.
- Experimentera med timing. Test, test och mer. Inte bara olika dagar men olika tider inom dagen. Kom ihåg att dina affiliates är mänskliga. Deras helgschema är annorlunda än sin vardag.
- Ämne linje test: Bäst att gå i väldigt olika riktningar för att se skillnaden. Anpassning av ämnesrapportering var mycket framgångsrik. Gör det bra, använd i samband med innehållet.
Det finns otaliga sätt att bygga listor, men det tar förtroende att bygga relationer.
Hunters mål för sessionen var att ha en eller två takeaways som vi skulle kunna genomföra vid återvändande. Jag gick bort med 4 omedelbara implementeringsuppgifter för min lista, med online-undersökningen överst på listan. Vad var ditt?
Mer i: AMDays 1 Kommentar ▼
