Med den växande tillväxten av teknik blir vi alla skärmsluggare. Vår preferens förändras inom ett ögonblick. Det finns ett växande behov av olika sätt att ansluta konsumenterna över alla typer av enheter. Detta beror helt enkelt på att online-kunder föredrar att använda en mängd olika enheter, allt från smartphones, tv-apparater, bärbara datorer, surfplattor och persondatorer för att handla online.
Så, vad är din strategiska plan för skärmjuggare?
$config[code] not foundVad sägs om att integrera en multi-skärmsstrategi för marknadsföring och samtidigt garantera kunderna en förbättrad webbläsnings- och inköpserfarenhet?
Det har visat sig att majoriteten av online-shoppare söker efter produkter och produktinformation på en enhet och sedan byter till en annan enhet för att fortsätta sin inköpsprocess.
Här ligger vikten av multi-screen shopping.
Utveckla en e-handelsstrategi för flera skärmar
Jag är säker på att du bara hatar att lämna din shoppingupplevelse ofullständig. Till exempel en kvällsrock på mobilen som bara kan förvärvas när du har slutfört köpprocessen på ett skrivbord. Detta kan vara väldigt irriterande.
För att förhindra detta, bör online-köpmän överväga en multi-skärmstrategi för att göra deras shoppers upplevelse roligare. Följande diagram från Marknadsland visar att 90% av konsumenterna använder flera skärmar under sin dag:
Det är uppenbart att en viss konsistens är nödvändig för att göra shoppingupplevelsen och njutbar för dina kunder. Så hur kan du börja göra det? Nedan följer några förslag.
Skapa en Responsive Site
Närmare titt på hur konsumenterna reagerar på multiscreenvärlden hjälper dig att designa en responsiv webbplats. Men varför en lyhörd plats?
Varje online-återförsäljare vill organisera innehållet så att det enkelt kan läsas, ses och användas, oavsett vilken typ av enhet och storleken på skärmen. En lyhörd plats lägger tonvikten på att ge kunderna samma användbara innehåll om de ser den via sin surfplatta, PC eller smartphone. Köpbeslut kan ändras om din kund har svårt att få tillgång till en produkt via enheten.
En webbutik utan mottaglig webbdesign kan drabbas hårt.
Gör din e-handelsvärld App-Friendly
Enligt Google är smartphones nu ryggraden för den dagliga medieinteraktionen. Mobiltelefoner är en vanlig utgångspunkt för det högsta antalet användarinteraktioner. Eftersom människor är intresserade av att lära sig nya appar, hjälper dem också att bekanta sig med nya appar för att hitta dina produkter. Din app ska ge värde och de borde hitta appen intressant nog att besöka din webbutik igen och igen.
Öka konsumtionen med flera skärmar
Erbjud besökare användbart, värdefullt innehåll. För att uppmuntra upprepade inköp, bör ditt innehåll vinna uppmärksamhet. Innehåll spelar en viktig roll när du presenterar produktbeskrivningen och bilderna framgångsrikt på din webbplats. I ett nötskal bör ditt innehåll på webbplatsen syfta till att hjälpa kunderna. De borde hitta innehållet lätt att se och förstå. Viktigast, behåll samma innehåll för en stationär dator som är tillgänglig på en surfplatta eller smartphone. Dina kunder kommer att vara mer än nöjda med att se att din webbplats har optimerats för svepning och beröring.
Låt dig inte besvikna med olika versioner av samma innehåll över olika enheter. Till exempel, en shopper som ser en av hans favorit eftertraktade saker som plötsligt finns på skrivbordet informerar entusiastiskt en av hans vänner, varan är nu tillgänglig. Vännen är upphetsad, bara för att upptäcka att hans nuvarande apparat för inköp, en smartphone, inte har samma sak tillgängligt.
Detta blir en verkligt nedslående shoppingupplevelse.
Följ upp med meddelandet och stäng av popup-enheter
Du måste ha ett konsekvent meddelande i alla dina kanaler. Samtidigt måste du vara snabbare och mer koncis i ditt meddelande, eftersom flera personer har tillgång till webbplatsens innehåll via olika skärmar samtidigt. Låt dem inte vada genom många meddelanden för att komma till vad de är efter. Slå dem med ett erbjudande direkt.
Men när det gäller popup-annonser kan de vara katastrofala för många enheter. Det bästa sättet är att använda responsiv design som kan konvertera vilken popup som helst till en banner eller någon annan form på olika enheter som tabletter, datorer och smartphones.
Att använda en mobil domän hjälper vanligtvis inte
Att använda separata domäner för olika versioner av din webbplats rekommenderas inte. Det har vanligtvis en negativ inverkan på din butiks sökmotorrangering och viktigare när det gäller branding. Att integrera olika domäner kan vara ganska förvirrande för kunder.
Ge dina kunder en flytande, trevlig shoppingupplevelse över flera enheter?
Responsive Design Photo via Shutterstock
12 kommentarer ▼
