Lokala företag som inte använder sociala medier-plattformar saknar möjligheter som kan locka fler kunder och hjälpa dem att nå nya marknader. När du vill ha ett lokalt företag att trivas, måste du inkludera sociala medier i din marknadsplan. Börja med följande saker nedan:
Håll dig uppdaterad med nuvarande trender
När man tittar på antalet personer som använder sociala medier, som Twitter och Facebook, blir det snabbt uppenbart att företagen behöver göra detta till en väsentlig del av sin marknadsföringsstrategi.
En lokal sökundersökning utförd av Localeze, comScore och 15 Miles visar att 63 procent av de 4 000 personer som undersöks föredrar att använda lokala företag som erbjuder information om sociala nätverk.
Webbplatser som Facebook har blivit så vanliga att folk bara förväntar sig att hitta allt de behöver där. Om de inte hittar något företag, går de helt enkelt till ett liknande alternativ som upprätthåller en bättre online närvaro.
Upprätta en varumärkesidentitet
Lokala företag står inför mycket konkurrens från större företag som ofta säljer produkter till lägre priser. Som mindre företag måste du övertyga potentiella kunder om att det är vettigt att de kommer till din butik istället för den stora boxaffären med de stora rabatterna.
Att skapa en varumärkesidentitet kan hjälpa till att ta fram kunder som vill ha en personlig shoppingupplevelse. Sociala medier kan du skapa en personlighet för ditt företag. Istället för ett ansiktslöst företag kan du göra ditt lokala företag verkar mer organiskt.
Att använda Twitter, till exempel, ger ditt företag en röst. Välj en röst som riktar sig mot och motiverar din avsedda publik.
Nå ut till nya kunder
Sociala medier låter människor dela innehåll med varandra bara genom att klicka på en knapp. Lokala företag kan använda detta drag för att nå nya kunder. För att göra detta behöver du dock övertygande innehåll.
Delaktigt innehåll är inte nödvändigtvis lika svårt eller dyrt som du kanske tror. Försök använda YouTube för att låta dina kunder få en bakom kulisserna titta på din butik. Om du har en kreativ gnista kan du till och med krydda saker med musik, en plot eller ett humoristiskt manus.
Om du gör något som appellerar till dina kunder, är det mer troligt att de delar det med andra människor. Det avslöjar ditt namn till fler personer, som potentiellt kan bli din nyaste kunder.
Få dina kunder involverade
Om du ska få ut det mesta av Facebook, Twitter, Yelp och andra sociala medier, måste du vara social. När du skapar innehåll om ditt företag skickar du det inte ut till en publik som aldrig har möjlighet att svara. Du kommunicerar med människor som kan erbjuda egna kommentarer och förslag.
Lokala företag har flera alternativ som kan få sina kunder mer involverade. Du kan skapa en tävling för personer som delar ett foto eller video reklam för ditt företag. De som delar innehållet får chansen att vinna ett presentkort. Du kan också använda tjänster som Twitter och Foursquare för att annonsera tidsbegränsade erbjudanden. Det kan öka verksamheten på långsamma dagar.
Sociala medier kommer att fortsätta att bli viktigare för företag av alla storlekar.
Vilka aspekter av sociala medier tjänar ditt företag bäst?
Cloud Users Photo via Shutterstock
25 kommentarer ▼
