Vad är WhatsApp och hur kan jag använda det för företag?

Om du är trött på att betala SMS-avgifter per SMS, vill du veta svaret på "Vad är WhatsApp och hur kan jag använda det för företag?"

Du ser, i den "alltid anslutna" affärsverksamheten har allmänt förekommande och lättanvända SMS-textmeddelanden traditionellt varit det bästa alternativet för att hålla kontakten på språng.

Tyvärr kan textmeddelanden bli dyra och för småföretag som har en geografiskt varierad personalstyrka eller mycket personal på fältet, kan det till och med bli oöverkomligt.

$config[code] not found

Så vad är ett litet företag att göra?

Vad är WhatsApp?

Enkelt uttryckt, WhatsApp gör att du kan skicka text-, bild-, video- och ljudmeddelanden utan att betala SMS-avgifter per SMS.

Hur frågar du? Genom att använda samma mobila dataplan använder du för e-post och surfar på webben för att skicka dina meddelanden.

Om du använder en Android, iPhone, Windows Phone eller BlackBerry 10-enhet, kan du även använda WhatsApp för att ringa utan kostnad. "WhatsApp Calling" använder din Internetanslutning i stället för din mobilplanens röstminuter.

Även om WhatsApp har funnits sedan 2009, rider den för närvarande på den stigande vågan av meddelandetillämpningar. Tillgänglig för iPhone, BlackBerry, Android, Windows Phone och Nokia, WhatsApp har du täckt och ja, det är tekniskt agnostiskt, vilket innebär att du kan meddelandet mellan olika typer av enheter.

Oavsett vilken enhet du använder, WhatsApp kan laddas ner och försöka för det första året. Efter ett år har du möjlighet att förlänga din prenumeration på 99 cent per år.Observera, det finns ingen skillnad mellan de fria och betalda versionerna av WhatsApp annat än tjänstens längd.

WhatsApp har en ganska lätt inlärningskurva och om du har några frågor hittar du stöd i deras utmärkta FAQ-avsnitt. Här följer en översikt över appen:

Fliken Favoriter

Med ditt tillstånd kan WhatsApp komma åt din kontaktlista och importera detaljerna för varje kontakt som redan är aktiv på WhatsApp genom att matcha det telefonnummer som de använde för att registrera sig i appen.

Nu är det bra, va?

Fliken Uppdateringar

Den här fliken ser mycket ut som din enhets senaste samtalsflik med god anledning - det här kan du se WhatsApp-samtalen du har skapat och missat.

Fliken Kontakter

Återigen, med ditt tillstånd kan WhatsApp få tillgång till din fullständiga kontaktlista. Om, som visas nedan, ser du en WhatsApp-status under en kontaktlista, då använder de WhatsApp.

Fliken Chattar

Här hittar du en lista över dina chattar. Du kan också initiera chattar med individer och grupper och skicka sändningar från den här fliken. (Mer om dessa villkor på lite.)

Fliken Inställningar

WhatsApp är full av alternativ inklusive möjligheten att säkerhetskopiera dina chattar. Den här fliken är där du kan anpassa din WhatsApp-upplevelse så dyka in och utforska.

Hur man använder WhatsApp för företag

WhatsApp kan användas för att lönsamt kommunicera på fyra olika sätt:

En-till-en-chatt: ditt meddelande fram och tillbaka med en person;
Gruppchatt: du bjuder in två eller flera personer att chatta (upp till ett hundra deltagare) med dig och varandra;
Utsända: du skickar ett meddelande till två eller flera personer men de kan inte svara; och
WhatsApp Calling: Du kan ringa en kontakt med din dataplan istället för dina minuter.

Först, ta en titt på hur var och en av dessa metoder fungerar:

En-till-en-chatt

På chattfliken kan du antingen fortsätta eller starta en chatt:

För att starta en ny chatt, använd papper och penna ikonen längst upp till höger.
För att fortsätta en chatt, expandera den befintliga chatten genom att trycka på den.

Här är en titt på en en-till-en-chattskärm:

Som du kan se i första delen av bilden nedan finns det fyra saker du kan göra längst ner på chattskärmen:

Lägg till media: använd cirkeln med upp-pilen till höger för att se popup-menyn som visas i den andra delen av bilden ovan.
Lägg till text: tryck på den långa vita ovala för att skriva in text.
Ta och lägg till ett foto: lite överflödigt, eftersom det är i menyn "Lägg till media", berörs kamerans ikon en kortslutning till enhetens kamera.
Spela in och skicka ljud: Tryck och håll mikrofonikonen låter dig spela in ljud. Lyft ditt finger för att skicka.

Gruppchatt

För att skapa en gruppchatt, använd "Ny grupp":

Först namnger du din grupp och lägger sedan till en ikon (om du vill):

När du har lagt till kontakter i din nya grupp visas den på fliken Chatt. Tryck helt enkelt på det för att starta meddelandet. Här är ett exempel på en gruppchatt:

Utsända

För att skapa en sändarlista, använd "Sändlistor":

Tryck på "Ny lista" för att skapa en lista och hitta den under "Sändningslistor" på fliken Chatt när du vill använda den.

Observera att du bara kan skicka en sändning till personer som har ditt telefonnummer i deras kontaktlista.

WhatsApp Calling

Om du vill ringa någon med WhatsApp kan du använda telefonikonen längst upp till höger på en-till-en-chattskärmen:

Samtalskärmen ser mycket ut som ett vanligt samtal:

Som du kan se nedan misslyckades vårt samtal eftersom vår kontakt inte tillåter WhatsApp att använda sin mikrofon, ett krav på WhatsApp Calling.

Nu när du har ringt, börjar fliken Recents börja bli befolkade:

WhatsApp Web

Om du arbetar på din bärbara dator eller skrivbord, har WhatsApp ett online gränssnitt för att du ska kunna ringa WhatsApp Web.

För att börja använda WhatsApp Web, gå till fliken Inställningar och peka på "WhatsApp Web":

Nästa frågar WhatsApp om tillåtelse att använda kameran:

Då får du lite instruktioner - tryck bara på "OK". Fick det. "För att gå vidare:

Nu är enhetens kamera redo att skanna WhatsApp Web QR-koden:

På din bärbara dator eller skrivbord, öppna din webbläsare och gå vidare till http://web.whatsapp.com eller gå till WhatsApps hemsida och klicka på "WhatsApp Web" länken längst upp:

Använd enhetens kamera för att skanna koden på nästa skärm. Notera alternativet att vara inloggad:

grattis! Du är nu inloggad onlinegränssnittet för WhatsApp:

För att starta en chatt, klicka på ikonen för talbubblad. För att fortsätta en chatt, klicka på den i chattlistan. Observera att du också kan delta i gruppchattar och skicka sändningar online.

För att komma till menyn, klicka på de tre punkterna: