Horisontell kommunikation är ett företags arbetsplatsbegrepp som beskriver den kommunikation som förekommer mellan kamrater, i motsats till vertikal kommunikation, vilket ofta hänför sig till kommunikation som uppstår mellan ledningen och de som de hanterar. Det bör noteras att kommunikationsnedbrytningar kan förekomma på olika sätt och kan endast diagnostiseras genom att titta på den specifika situationen på din arbetsplats. Men efter några av dessa enkla steg kan det resultera i förbättrade kommunikationspraxis bland peergrupper på din arbetsplats.
$config[code] not foundGör en plan för att generera feedback och dialog. Beroende på ditt projekt kan du behöva lägga en kappa eller gräns för hur mycket tid du planerar och kommunicera mellan olika avdelningar. Det kan också vara till hjälp att planera regelbundna incheckning eller möten där idéer, framsteg och problem kan diskuteras. Dessutom kan du välja att använda en interdepartemental undersökning för att få feedback om kvaliteten och kvantiteten av horisontell kommunikation inom din organisation. Som en del av din återkopplingsplan ska du ange exemplet för de som du övervakar som chef genom att be om feedback om din egen kommunikationsstil och förmåga. Ställ in förväntan att varje avdelningschef också kommer att kräva feedback på egen kommunikation till sina kamrater.
Använd ett flödesschema som beskriver organisationens struktur bland olika avdelningsdeltagare och avdelningschefer. Andra användbara funktioner kan innefatta tider och frekvens av kontakt mellan olika avdelningar och projektmöten. Detta kommer att visa ledningen frekvensen och grunden för formell horisontell kommunikation som i sin tur bör leda till informell kommunikation mellan medlemmarna i varje avdelning. Beroende på din organisation kan det dra fördel av de horisontella kommunikationsmönstren om en ledamotsledare är närvarande under avdelningar eller interdepartementala möten för att säkerställa att informationen kommuniceras.
Implementera en meddelandekort som beskriver de viktigaste kommunikationsobjekten eller agendorna för ditt projekt eller under en viss tidsperiod när förändringar i policy, rutiner och rutiner uppstår. En meddelandekort kan också fungera som en aning för att kommunicera meddelanden mellan skift om olyckor eller andra dagliga bekymmer på arbetsplatsen.
Utför en arbetsplatskulturundersökning. Några av arbetsplatsens kulturproblem som vanligtvis förhindrar effektiv horisontell kommunikation inkluderar konkurrenskraftiga beteenden bland kamrater som strävar efter att klara sig för sin egen prestation snarare än att säkerställa lag och organisationens välbefinnande och övergripande prestanda. Genom att minska incitamentet för konkurrens på arbetsplatsen och inställa ett belöningsbaserat system för gruppprestanda kontra en persons prestation, kan du kanske förbättra horisontell kommunikation.
