Värdet av kundinsikt har alltid uppskattats av företagen, men fram till den senaste tekniska utvecklingen var tillgången till data begränsad till de större företagen.
Tack vare smartphones, sociala medier och stora data kan alla interaktioner som människor nu analyserar ge praktiska insikter för att förbättra ditt företag. Och även om du är ett litet företag kan du realistiskt använda dessa värdefulla insikter för att effektivt konkurrera med organisationer som är mycket större.
$config[code] not foundTweet Binder tillhandahåller en sådan tjänst genom att vrida tweets till en guldgruva av information. Och företaget har just meddelat att det har lagt Instagram Insights till sin plattform för att leverera liknande data från den populära bilddrivna plattformen också.
Som det gäller Twitter använder företaget det som det kallar "bindemedel" för att märka tweets baserat på innehåll. När du skapar ett bindemedel, kommer eventuella tweets som innehåller de definierade termerna att vara taggade automatiskt med namnet på det bindemedlet. Förresten kan detta tillämpas för hundratusentals tweet i realtid eller från de senaste 30 dagarna.
Hur man använder Tweet Binder
Du kan skapa så många bindemedel som du behöver för att fånga känslan av en viss händelse eller produkt. Och om du behöver uppdatera villkoren för varje bindemedel kan du göra det när som helst för att finjustera din kampanj. Varumärken som Coca Cola, Google, Heineken, NBC och Paramount är bland de många organisationer som använder Tweet Binders för att övervaka Twitter om deras varumärken.
Instagram rapporter tar en liknande inställning och ger dig en rad insikter från Instagram-gruppen. Dessa inkluderar vilka användare som tittar på och interagerar med. Det innehåller till exempel data om gillar, kommentarer, relaterade hashtags, inflytande, påverkan och räckvidd.
De ger också användarrangemang med dataset som låter dig se det mest aktiva, gillade, kommenterade och taggade innehållet tillsammans med den högsta effekten en viss del av innehållet har skapat.
Denna typ av granulär information är viktig för marknadsförare som vill se vad konsumenterna känner för sina produkter. Att veta varför konsumenter gillar eller ogillar en produkt gör det möjligt att ändra objekt baserat på reella data för olika segment av befolkningen.
Företaget har ingen prissättning för Instagram-tjänsten på sin webbplats, men för jämförelse Tweet Binder börjar på $ 166 för låga och $ 665 för premiumversionen per månad. Beviljas denna kostnad kan prissätta några småföretag, men om Tweet Binders används med rätt strategi kan den leverera värdefull information utan att behöva investera tusentals i traditionell marknadsanalys.
Bild: Småföretagstendenser via Tweet Binder
Mer i: Twitter 9 Kommentarer ▼
