Ett krishanteringsteam (CMT) ger ett kontrollerat svar på katastrofer som påverkar en organisation och dess anställda eller ett samhälle. Oavsett om krisen innebär ekonomisk nöd, fysiskt våld eller naturkatastrof är detta team berett att hålla kritiska funktioner operativa. Krishanteringsteamet organiserar resurser, håller nyckelkommunikationen flyter, samordnar åtgärder och fattar beslut för att hjälpa organisationen eller samhället.
$config[code] not foundKrishantering Kommandostruktur
Krissituationer kräver en tydlig kommandostruktur. Även organisationer som fungerar effektivt utan centraliserad kontroll under normala förhållanden måste snabbt övergå till en centraliserad struktur i krisetider. Att utse en välorganiserad kommandovård garanterar en sammanhängande och effektiv användning av potentiellt begränsade resurser. CMT: s ledande ledarskap bör återspegla organisationens ledande ledarskap - i näringslivet innebär det att det första lagret i kris är vanligtvis VD.
Business CMT-medlemskap
Kritiska kärnteamemedlemmar i näringslivet bör utgöra huvudrollerna för den verkställande personalen, inklusive ledare eller verkställande direktör med direkt linje till styrelsen. En finansmedlem skyddar företagsfonder, håller pengar som flyter där det behövs och håller reda på extraordinära utgifter som är direkt relaterade till krisen för försäkringsposter. Investerarrelationer och PR-medlemmar övervakar marknadsförändringar och offentliga uppfattningar och rekommenderar åtgärder för att återställa eller behålla allmänhetens förtroende. Allmänna rådgruppsledamöter kommunicerar med regleringsorgan och utomstående rådgivare för att skydda bolaget mot ytterligare skador som uppstår på grund av böter, rättsliga påståenden och eventuella straffrättsliga möjligheter. Ytterligare kärnmedlemmar kan utgöra säkerhet, medicinska grupper, miljöskydd eller andra kritiska stödfunktioner. Varje medlem borde ha en säkerhetskopia för att ta ansvaret om den primära medlemmen är oåtkomlig när krisen träffar eller när som helst medan krisen pågår.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingNon-profit CMT-medlemskap
För icke-vinstdrivande organisationer och samhällsorganisationer rekommenderar U.S. Department of Health and Human Services ett kärnteam på fem till sju personer med nyckelroller, bland annat en beslutsfattare, en talesman och en kommunikationschef. Beslutsfattaren ger riktning för att möjliggöra kärn- eller väsentliga operationer att återupptas på miniminivån efter en stor störning och sedan hålla sakerna kvar tills krisen slutar. Talmannen representerar organisationen för media och allmänheten för att skydda organisationens image och upprätthålla allmänhetens förtroende. Kommunikationschefen håller en uppdaterad lista över roller, ansvarsområden och kontaktnummer för anställda, volontärer och andra nyckelpersoner och ser till att alla har den information som behövs för att få eller fortsätta att fungera.
Krishantering i skolor
US Department of Education har inrättat ett särskilt program för att ta itu med viktiga händelser som påverkar skolorna. National Incident Management System (NIMS) rekommenderar en centraliserad kommandostruktur och ett mångsidigt tillvägagångssätt. Ett logistikteam tar upp transport, mat, skydd och andra kritiska resurser. Ett planeringsteam identifierar resursbehov, tilldelar utsedda roller till specifika individer, registrerar effektiviteten av svar på incidenter och övningar i övningar och uppdaterar krissens responsplaner efter behov. Ett finans- och administrationsteam registrerar arbetstimmar och -kostnader och förbereder dokumentation för försäkringskrav. Ett verksamhetsgrupp behandlar fysisk hälsa och välbefinnande hos elever, skolpersonal och medlemmar i samhället, övervakning av säkerhet, medicinska behov och, om det behövs, söka och rädda.
