Förra veckan släppte Merchant Circle sitt kvartalsvisa Merchant Confidence Index, som målade en ögonöppnande bild av industrins tillstånd, där småföretag befinner sig, och vem kan bara vinna de dagliga affärskrigen trots allt. Som SMB är det något jag skulle vilja uppmana dig att ta en titt på.
Först en del bakgrund: Merchant Circles online-undersökning genomfördes mellan 30 april och 6 juni och skickades till ett slumpmässigt urval av publiken på mer än 1,6 miljoner lokala företag. Av det antalet svarade 4 942 små och medelstora företag och erbjöd sina insikter.
$config[code] not found
Så vad sägs om den ekonomin? Baserat på undersökningen går småföretagare optimistiskt men försiktigt, som de gräver sig själva. Sifiofyra procent av respondenterna tror att ekonomin antingen har blivit densamma eller förbättrad under de senaste 12 månaderna, och 57 procent säger att de förväntar sig fullt ut att kunna öka intäkterna under de kommande tre månaderna. Men det betyder inte att de ska se på att ta på sig mer personal. 70 procent av de små och medelstora företagen menade fortfarande att de förväntar sig att deras anställda ska förbli densamma, med bara en handfull tittar på att få fram mer talang.
Det verkar också att de inte kommer att leta efter att lägga till fler dollar till sina marknadsbudgetar. Majoriteten av de små och medelstora företagen (57 procent) förväntar sig att deras marknadsföringskostnader ska förbli densamma, vilket innebär nästan 60 procent att hålla en budget på 2,500 dollar eller mindre för året.
Med begränsade resurser är det meningsfullt att de flesta småföretagare gravit mot kostnadseffektiva marknadsstrategier som sociala medier (40,9 procent), e-postmarknadsföring (37,1 procent) och lokala sök- / granskningswebbplatser (25,9 procent) för huvuddelen av deras marknadsföring.
Något annat som fick mitt öga: Även om många små och medelstora företag använder sociala medier, använder de inte betald sociala media. 70 procent av de små och medelstora företagen svarade att de hade inte experimenterade med Facebook annonser. Men av det lilla antalet som gjorde, sa en överväldigande procentandel (64,9 procent) att de var nöjda med erfarenheten och skulle använda dessa verktyg igen. De som inte var nöjda med sin erfarenhet sa att det berodde på att annonserna helt enkelt inte låter dem konvertera nya kunder.
Undersökningen visade också att trots att det är sent till spelet är det fortfarande Google och Facebook som har kanten i den dagliga affärsverksamheten. Mer än 50 procent av de undersökta handlarna sa att de är mer benägna att använda Facebook och Google för dagliga erbjudanden, eftersom de är mer bekanta med varumärket än de är konkurrenter LivingSocial och Groupon. Andra skäl som nämnts var publikstorlek och bättre inriktning, även om jag måste tänka för de flesta små och medelstora företag, det är bara en fråga om komfort med varumärket. Det är lättare att ta ett första steg när du gör det med en partner du har erfarenhet av.
Och det faktum blir en ännu större affär när du parar det med att 77 procent av de små och medelstora företagen som har provat dagliga erbjudanden säger att de skulle använda dem igen - antingen för att de var effektiva för kundförvärv, hade en bra affärsstruktur, genererad vinst eller helt enkelt för att deras konkurrenter gör det.
Sammantaget är ett ganska intressant blick på var SMBs huvuden är hos. Vad tror du? Merchant Circle s fynd representerar dina egna erfarenheter?
4 kommentarer ▼
