Vi vet alla att det finns många fördelar med att äga ett företag. Men vi vet också att det finns några obestridliga nackdelar:
- Spendera många dagar helt enkelt slut på beslutsamhet och kaffe.
- Sena nätter och långa timmar.
- Och min personliga minsta favorit: Firing anställda.
Så hur hanterar du det när en värdmedarbetares prestation plötsligt släpper ut? Eller kanske din organisation växer i en annan riktning kreativt, kulturellt eller till och med hierarkiskt?
$config[code] not foundDet är en delikat situation och en som tar noggrant hänsyn till företaget som helhet och planerar vad som ska komma nästa. Medkänsla kan bara gå så långt när minskningen av avkastning (avkastning på investeringar) på grund av en underpresterande medarbetare sätter ett stort problem i din botten.
Så här är några bra metoder för hantering av slacker-anställda.
Slacker Scenario # 1: När de är välvilliga men släpar på jobbet
En gång i tiden hade jag en anställd som jag verkligen gillade personligen. Men det var otvetydigt att deras arbete hade minskat. Efter att ha låtit det gå mycket längre än jag borde, slog jag äntligen dem på det mest skonsamma sättet jag kunde övertyga.
Att undvika situationen på grund av mitt eget obehag var en missnöje till den anställdes karriär och till de lagmedlemmar som var tvungna att kompensera för år med låga prestationsnivåer.
Till sist var det inte ens snällt med den tidigare medarbetaren. Den enskilde sökte efter jobb efter jobb som de inte var riktigt kvalificerade för (men trodde att de var på grund av att det saknades negativ feedback). Att försöka vara trevligare för den här medarbetaren, slutligen:
- Sätt resten av laget i stället för att förlora intäkterna.
- Gav arbetstagaren ett alltför polstret CV (som hade uppenbara negativa bieffekter på hennes jobbsökning).
- Tog en träff till min bottenlinje.
Slacker Scenario # 2: När de verkligen har potential
Så kanske det inte är dags att låta medarbetaren gå. Lyckligtvis är detta scenario lättare att hantera och händer oftare än det tidigare.
Medarbetaren har visat stor prestation i det förflutna men kanske började dyka upp senare än normalt, uppvisa en dålig attityd om arbete, eller verkar allmänt sett helt ned. Nu är det dags att agera och ta itu med prestationsfrågan och ta reda på vad som verkligen händer. Låt individen veta att deras problem hörs och tas i beaktande.
Tidigare VD Todd Patkin behandlar den här situationen i sin senaste bok, Finding Happiness: En mans quest att slå depression och ångest och-Slutligen-Låt solen gå in. Enligt Patkin, frågar dina anställda för deras hjälp, säger saker som "Jag märkte vad du gjorde" eller ens helt enkelt säger "tack" kan bara vara tillräckligt för att vända om moralen och hjälpa den anställde lämna personliga problem vid dörren.
Lösningen för Slacker Medarbetare
När - inte om - du befinner dig i någon av ovanstående situationer (eller en annan där en anställds prestation är nere och åtgärd krävs), här är några förslag för att hantera situationen på ett professionellt sätt, samtidigt som anställda slacker möjlighet att växa i sin karriär.
1. Träna dem
Ofta än vi skulle vilja erkänna, faller någon ner på jobbet eftersom vi (eller våra andra anställda) inte tränade dem tillräckligt bra.
Ha ett ärligt samtal med arbetstagaren om vilka mål som inte uppfylls och ta reda på vad problemet är tillsammans. Tänk på att förbättring bara kommer att hända om båda parter vill att det ska hända. Om dina slackerarbetare inte letar efter att lösa problemet - kan det vara dags att leta efter nya.
2. Vänta ut
Ibland finns det händelser som verkligen inte är någons kontroll.
Till exempel, om din anställdes make / maka blir sjuk, kommer deras prestanda förmodligen att sjunka. Vi har alla dagar borta. Om du har råd med, och du vet vad roten till problemet är, vänta det och lita på att din allstjärniga medarbetare kommer tillbaka när deras personliga kris är löst.
3. Acceptera att firande människor är en del av verksamheten
Och det är bara en del av att vara företagets ägare. Suger det Absolut. Men du kan mildra det genom att veta när du ska vänta på det eller omskolta medarbetaren.
Påminn dig om att det inte är rättvist för någon att göra det - inte du, inte dina andra anställda, inte problemet medarbetare - och definitivt inte dina kunder.
Som företagare har vi till uppgift att driva ett företag. Vi anställer människor som vi hoppas kommer att dela med oss av vår vision och gå med på vår väg till framgång. Det fungerar inte alltid.
Om du pratar med arbetstagaren, löser problemet med problemet, kom ihåg Mario Puzos kloka ord, "Det är inget personligt. Det är bara affärer. "
Sova foto via Shutterstock
2 kommentarer ▼
