Dessa dagar verkar det som om nästan alla offlineaffärer arbetar med att skapa någon form av online-närvaro. Men det största namnet i e-handel försöker nu göra det motsatta.
Amazon (NASDAQ: AMZN), e-handelskriget som ursprungligen fick berömmelse från att sälja böcker på nätet, bryter nu in i brick-and-mortar-bokhandeln. Det är inte exakt en blomstrande bransch - stora namn som gränserna har varit tvungna att stänga butiken de senaste åren. Men Amazon har fört några unika element i sin butik.
$config[code] not foundBeläget i Chicagos Lakeview-område, innehåller bokhandeln bara titlar som har höga kundbetyg på Amazon.com. Den har också ett litet urval av andra produkter som elektronik, tidskrifter och presentkort.
Jennifer Cast, VD för Amazon Books, berättade för Business Insider: "Vår speciella sås känner till läsvanor och passioner i en stad genom våra Amazon.com-data."
Online till offline (O2O) riktning
Såsom väsentligen använder Amazon de data och intelligens som den har fått från online-upplevelsen för att göra en mer anpassad offline-en. Det är något som andra företag som vill gå från online till offline kan lära av, om du är en online-tränare som vill komma in i personligt lärande eller en online-produktförsäljare som vill bryta sig in i detaljhandeln.
Det behöver inte vara en helt separat upplevelse. Du kan fortfarande använda det du har lärt dig om kunder, produkter och vanor för att skapa en offline-upplevelse som konkurrerar med den online-en. Och om du ännu inte har funderat på vad en offline-komponent kan lägga till i ditt företag, kan det bara vara dags att ompröva.
Amazon Photo via Shutterstock
2 kommentarer ▼
