Småföretag känner sig optimistiska för ekonomin - så mycket att de ökar sina 2011 marknadsbudgetar. Det är resultatet av en ny undersökning, mitt företag, GrowBiz Media, som genomfördes med hjälp av Zoomerang, en ledande leverantör av onlineundersökningar och pollningsverktyg.
Small Business Marketing Practices Survey efterlyste småföretagare att ta reda på sina marknadsplaner för nästa år. Entreprenörer planerar att öka sina online och offline marknadsbudgetar, med de största ökningarna som går mot e-post, webbplatser och marknadsföring av sociala medier.
Alex Terry, Zoomerangs generaldirektör, säger att undersökningen speglar företagare förmåga att anpassa och använda "Olika tekniker för att göra de mest effektiva och kreativa användningen av sina budgetar." Särskilt sociala medier står i fokus: "Det här området för marknadsföring är klart för att se en otrolig uptick nästa år," Terry anteckningar.
Mer än en tredjedel av företagare som svarar på undersökningen gör redan sociala medier till en del av sin marknadsmix. Av dem som använder sociala medier, var Facebook den mest populära, som användes av 80 procent. Nästa kom LinkedIn (37 procent) och Twitter (27 procent).
Totalt planerar 13 procent av företagare att öka sina sociala medier utgifter nästa år. Här är de där de kommer att spendera mer:
- Webbplats + 17 procent
- Direktpost + 15 procent
- E-postmarknadsföring + 15 procent
- Skriv ut annonser + 10 procent
- Onlineannonser + 9 procent
- SEO + 4 procent
Huvuddelen av småföretagens utgiftsökningar är slated för deras online marknadsföring avenyer. Men den enda metoden som de flesta företagare säger är att de är beroende av framför allt andra är bra, gamla munnen. Åttiofem procent av affärsägarna sa att munnen är viktig för sina företag. Frågade vilka specifika typer av marknadsföring till salu, till exempel 70 procent som nämns i personuppkoppling, 50 procent sa kundernas hänvisningsbelöningar och 34 nämnda sociala medier. Också betydande: händelsemarknadsföring (21 procent) och offentligt talande (20 procent).
Ett faktum som sorgar men inte förvånar mig: Bara 54 procent av de undersökta företagen har en företagswebbplats. Jag är fortfarande förvånad över hur många småföretagare misslyckas med att utnyttja detta viktiga marknadsföringsverktyg. Med munnen-till-mun sprida sig alltmer på nätet kommer entreprenörer som lita på det att falla bakom om de inte har minst en grundläggande företagswebbplats.
Av de svarande som har en företagswebbplats använder 80 procent den för att tillhandahålla "allmän information", 45 procent använder den för kundservice och 30 procent använder den för e-handel. Bara 13 procent blogg på deras hemsida.
Hur stack din verksamhet upp mot dessa nummer? Vilka verktyg använder du - eller planerar att lägga till i ditt arsenal under det kommande året? Få mer information från undersökningen Small Business Marketing Practices och se hur du jämför med liknande företag på Zoomerangs webbplats.
9 kommentarer ▼
