Hur man hanterar en oskälig anställd som ber om ursäkt

Innehållsförteckning:

Anonim

Osäkra anställda kan påverka arbetsplatsen negativt. Denna negativitet kan sprida sig till andra kollegor såväl som till ledningen, och lämnar oadresserade risker för att köra bort bra personal. Medan förvaltningsintervention kan minska de negativa effekterna av obestämda medarbetare kan kontritt och ursäktande medarbetare ibland hjälpa till att reparera skadan de har gjort, förutsatt att deras dåliga beteende inte upprepas.

$config[code] not found

Identifiera insubordination

Oskydda anställda måste utropas om sitt beteende så fort det övergår.Tecken på insubordination inkluderar underlåtenhet att följa förvaltningsdirektiv, äventyra teamprojekt genom att inte delta, hålla upp projekt eller vägra att bidra till lämpliga nivåer eller på annat sätt misslyckas med att följa föreskrivna jobbparametrar. En anställd som uppvisar dessa beteenden måste rådfrågas av en chef.

Adress Insubordination

Håll en privat konversation med en obestämd medarbetare och lugnt skissera det oacceptabla beteendet. Referensföretagspolicy som dikterar acceptabla prestationsnivåer och ger medarbetaren en chans att svara. Om arbetstagaren ber om ursäkt för sitt beteende och ger dig en försäkran om att ett liknande mönster inte kommer fram i framtiden, ta medarbetaren på hennes ord. Be om att hon ger ursäkter till kollegor och andra medarbetare som drabbats av hennes attityd eller hennes handlingar.

Dagens video

Bragt till dig av Sapling Brought to you by Sapling

Dokumentbeteende

Även om en anställd ber om ursäkt, bör incidenten och din konversation om problemet fortfarande dokumenteras. Skriv en kort sammanfattning av händelsen, redogöra för din konversation, förklara de disciplinära åtgärderna som vidtas om en liknande händelse uppstår i framtiden och be den anställde att granska dina anteckningar och skriva ut på dokumentet. Lägg pappersarbetet i medarbetarens fil och hänvisa till det om en liknande fråga uppstår i framtiden.

Spåra pågående beteendemönster

Även om en obestämd medarbetare är ursäktande för dig och dina kollegor, raderar inte det förflutna beteendet eller skapar ett pass för framtida unprofessionalism. Om insubordination uppstår igen, upprepa counselingstegen och se disciplinära termer som beskrivs i ditt ursprungliga samtal. Även om en anställd fortsätter att utfärda ursäkter, eller hävdar att beteendet inte kommer att återfalla, borde du fortfarande följa igenom och ta vad som helst disciplinära åtgärder är lämpliga. Vissa obestämda medarbetare kommer att försöka att manipulera dig genom ånger om ånger.