Spotlight: Bryson City Cyklar erbjuder en vänlig atmosfär

Om du någonsin varit på en cykelaffär kan du ha drabbats av hur exklusiv eller ovälkomlig miljön var. Men det är där en affär, Bryson City Cykles, syftar till att sätta sig ifrån varandra.

$config[code] not found

Läs om hur den här cykelaffären har byggt upp sin verksamhet kring en enkel filosofi i veckans Small Business Spotlight.

Vad företaget gör

Säljer cyklar och mer.

Co-ägare Diane Cutler berättade för småföretagstrender, "Bryson City Cyklar är en fullservice cykelbutik som hyr cyklar, säljer cyklar, delar, tillbehör, kartor, info, kläder och ger service och reparation."

Business Niche

Skapa en vänlig atmosfär.

Cutler säger, "Vår plats nära världsklass mountainbike destination Tsali i North Carolina Great Smoky Mountains hjälper säkert, men vi tror att vår otrevliga entusiasm är vad som skiljer oss från tävlingen. Åttiofem procent av våra kunder är från någon annanstans. De är på semester och förväntar sig att alla ska vara på samma glada plats som de är. Vi ger kunderna mer än bara en hyra, reparation eller produkt; Vi ger dem en bra upplevelse. Det är vad som håller dem tillbaka. "

Hur affären började

Flugfiske.

Cutler förklarar, "Trött på status quo, min delägare Andy Zivinsky och jag bestämde mig för att lämna företag Amerika och suburbia för att slå ut på ett liv som var mer meningsfullt för oss - en rik på naturskönhet och friluftsmöjligheter, som flugfiske. Vi upptäckte den lilla bergstaden Bryson City och bestämde att det var platsen. Men jobben var knapp i den avskilda turistorten, så att vi skulle behöva skapa våra egna jobb. Med världsklass mountainbike bara några miles bort i Great Smoky Mountains och ingen lokal cykelbutik, skrev vi en affärsplan och här är vi åtta år senare. "

Största Win

Vinnande ett pris för att hjälpa samhället.

Cutler säger: "Vårt största ögonblick och största vinst valdes ut som en av fem vinnande vinnare av Synchrony Financials Working Forward Small Business Awards, som erkänner den positiva inverkan småföretag har i sina samhällen. Samtidigt som vi har vunnit nationella branschpriser genom åren har Synchrony Financials program för att hjälpa småföretag som hjälper deras samhälle passat perfekt för vår affärsmodell, som bygger på att ge tillbaka.

"Eftersom vår kundbas beror främst på semesterfirare, blev vår intäktsström platåerad efter bara några år i affärer och resurser snäv. Denna pris på $ 20.000 gjorde det inte bara möjligt för oss att ta nästa steg, utan också gav oss trovärdighet och validerade våra ansträngningar. Med hjälp av hälften av prispengarna lade vi till en e-handelsplattform för vår mursten och murbruk för att öka vår kundbas och till och med ut den snedställda intäktsströmmen som är inneboende för ett semestermål. Den andra hälften av prispengarna, avsedda för en välgörande orsak, användes för att donera cyklar till den lokala högskolan för att hjälpa barnen att bli aktiva och njuta av de närliggande spåren som de tidigare inte kunde på grund av brist på resurser eller rätt utrustning och träning. "

Största risken

Att gå in i affärer under en lågkonjunktur.

Cutler säger, "Vår största risk var att starta en nischaffär i en semesterstad under en förnedrande lågkonjunktur (2009). Vi gav upp säkra jobb med förmåner, rörde sig över staten och sålde vårt hus för att hjälpa till att finansiera verksamheten och omlokalisering. Hade det misslyckats, skulle vi ha börjat vid grunden noll. "

Lärdom

Skapa en destination.

Cutler säger, "Om vi skulle kunna göra det hela igen, skulle vi öppna butiken i ett större butiksfront. Med en större plats, skulle vi lägga till en smoothie räknare, smörgås butik eller kranrum för att skapa en cool, rolig destination som appellerar till cyklister och icke-cyklister lika. Med tillräckligt med utrymme skulle vi till och med erbjuda spin-klasser under lågsäsongen, skapa en mycket nödvändig källa till vinterns intäkter och locka en ny typ av kund. "

Hur de skulle spendera en extra $ 100.000

Gör den drömmen till en verklighet.

Cutler säger, "Vi skulle flytta till ett affärsområde som väsentligt överstiger vår nuvarande 1000 kvadratmeter plats. Detta skulle göra det möjligt för oss att bära ytterligare produktlinjer, erbjuda ett bredare urval till våra kunder och lägga till en eller flera av våra drömtillbehör till affären. "

Team Tradition

Cykling, naturligtvis.

Cutler säger, "Varje år på vår företagsjubileum (som för övrigt är sommarsolståndet, vår favoritdag) firar vi med vänner och kunder genom att ta en 26-mils cykeltur på en avlägsen grusväg i Smoky Mountains. Det som gör det speciellt roligt är att det är 13 miles av uppförsbacke, följt av en picknick och återhämtning, sedan 13 miles av lycksalig nedförsbacke. "