Vad vill medarbetare från sina arbetsgivare? Det är inte gratis mat i kylskåpet, bordfodral eller kemtvätt. Enligt en undersökning av 15Five skulle majoriteten av anställda hellre få bättre kommunikation på jobbet än förmåner.
Undersökningen av mer än 1000 heltidsanställda amerikanska arbetstagare rapporterar att 81 procent av arbetstagarna hellre vill arbeta för ett företag som värderar "öppen kommunikation" än en som erbjuder förmåner som bra hälsoplaner, gym medlemskap eller gratis mat.
$config[code] not foundMen medan nästan alla anställda bryr sig om öppen kommunikation, säger bara 15 procent att de är "mycket nöjda" med kvaliteten på kommunikationen på sin nuvarande arbetsplats. Endast 15 procent tror att deras chefer "högt värderar" sin feedback.
Tusenåriga anställda är ännu mer sannolika än andra generationer att känna sig ignorerade på jobbet. Cirka tre av 10 säger att cheferna är alltför upptagna att lyssna på dem, säger ett liknande nummer, att cheferna inte ber om feedback från anställda, och 17 procent säger att de ger feedback, det tas inte på allvar.
Det finns några bra nyheter för småföretag i denna undersökning. Eftersom du har färre anställda än stora företag är det lättare för dig att både ge och få feedback och skapa en atmosfär av öppen kommunikation. Här är fyra steg du kan ta för att göra det:
1. Öka frekvensen av recensioner
De flesta anställda i undersökningsrapporten diskuterar de bara sina karriärmål med sina chefer ett par gånger om året. Överväg att genomföra kvartalsrecensioner så att anställda kan få och ge mer feedback. Utöver dessa mer formella kommunikationsmetoder, överväga att göra snabba "hjärnhumpar" efter att projekten är avslutade där alla kan prata om vad som gick bra, vad som inte gjorde och om saker ska hanteras annorlunda nästa gång.
2. Var känslig för generationsskillnader.
Äldre och yngre generationer i undersökningen uttryckte viss frustration om att kommunicera med varandra. I allmänhet säger äldre arbetstagare att de föredrar att kommunicera ansikte mot ansikte, medan yngre föredrar text eller e-post. Ta reda på sätt att kommunicera baserat på hur dina anställda gillar att göra det, men också vidta åtgärder för att se till att alla ingår - även om det betyder viss redundans i kommunikationen.
3. Ta tid att lyssna.
Om du känner en känsla av erkännande vid tanken på en chef som är "för upptagen att prata med oss" är det dags att sakta takten. Om du inte kan hålla en öppen dörrpolitik hela tiden, ställ in tider på dagen när du är tillgänglig för att prata med anställda som behöver dig. Tänk också på att mycket kommunikation sker i informella ögonblick. Prata med anställda när du går igenom kontoret, ta en kopp kaffe eller kör upp i hissen.
4. Var så transparent som möjligt.
Du kanske inte vill dela med dig av alla tekniska insatser med ditt team, men dela så mycket som är praktiskt kommer att bygga obligationer och få medarbetarna att känna att du är öppen med dem. Plus, om du försöker hålla problem hemliga, kommer de vanligtvis tillbaka till att bita dig. Att vara ärlig om problem i verksamheten - som en stor klient som överväger att släppa dig eller en konkurrent som flyttar in på din gräs - kan faktiskt lindra medarbetarnas oro eftersom de inte kommer att höra rykten från gatorna. Var noga med att dela informationen lugnt, ta tid att svara på frågor och låt dina anställda veta vad planerna är för att hantera situationen. Bättre än, uppmanar också sina idéer. När allt kommer omkring samarbetar du mot motgångar troligen att du kommer närmare och bygger laganda.
Öppen kommunikation går båda vägarna. När du är verkligen i kontakt med ditt lag lär du dig om rykten och missnöje tillräckligt tidigt för att göra något åt dem och ta bort problem. Genom att skapa en miljö med öppen kommunikation kan du inte bara skapa lojala medarbetare utan också utveckla en effektivare och mer produktiv arbetsplats.
Kommunikationsgap bild via Shutterstock
6 kommentarer ▼
