Använd varje nyhetsbrev som ett test
Om du skickar exakt samma nyhetsbrev till hela din kontaktlista missar du ett värdefullt tillfälle för att testa olika delar av din kampanj. Genom att segmentera två mottagargrupper och skicka lite olika nyhetsbrev till var och en, kan du läsa skillnader i mottagningen för att bestämma de mest effektiva teknikerna. Använd ditt nyhetsbrev för att testa olika ämnesrader, artikeltitlar och bilder. Du kan även köra test genom att segregera kunder och icke-kunder för att se vilken av grupperna som har en högre läsränta. Kom bara ihåg att inte byta för många saker mellan de olika nyhetsbreven eftersom du kanske inte kan berätta vilken av ändringarna som orsakade en högre läsfrekvens.
Du kan också testa för att bestämma vilka dagar och tider i veckan har den högsta läsfrekvensen (jag föreslår att detta är en av dina första tester). Nyhetsbrev skickade på tisdagar och torsdagar har vanligtvis högsta läsningsränta, men det kan vara annorlunda beroende på din kundbas. Testa ditt nyhetsbrev på olika dagar i veckan för att avgöra vad som fungerar bäst med din målkund.
Tillåt svar
Kan du låta kunder svara på ditt nyhetsbrev? Om svaren skickas till ett nej-svar eller någon autosvar-brevlåda faller din värdefulla kundinsats på döva öron. Kanske har kunder problem att titta på e-postmeddelandet, eller få förslag till förbättringar, eller bara vill säga något bra. Se till att mottagare kan svara på ditt nyhetsbrev via e-post, och att svaren skickas till någon i ditt marknadsföringsteam.
Använd unika webbadresser för att spåra länkar i din nyhetsbrev
Om du har länkar i ditt nyhetsbrev som riktar läsaren till din webbplats, vill du vara säker på att du vet om de kommer från nyhetsbrevet eller någon annanstans. Om du använder Google Analytics (om inte du borde vara) kan du spåra alla källor där användarna navigerar till din webbplats. För att ta reda på vilken procentandel av din trafik som är från nyhetsbrev, fyll i ditt nyhetsbrev med unikt genererade länkar som meddelar att personen kom från nyhetsbrevet. För detaljerad instruktion, läs Google Analytics URL Builder Hjälp. Om du inte använder unika webbadresser visas personer som klickar på länkarna i nyhetsbrevet som direkta besökare i Google Analytics.
Inkludera undersökningar för att öka deltagandet
Kanske har du skickat undersökningar eller lagt dem på din webbplats för att lära dig mer om personer som är intresserade av din produkt eller tjänst. För att maximera datamängden, inkludera enkäter i dina nyhetsbrev också. Det är inte nödvändigt att drömma upp en ny undersökning varje nyhetsbrev (det kommer troligen bara att irritera läsare), men att länka till en enkät via ditt nyhetsbrev är nu och då ett bra sätt att dra fler deltagare och få mer data.
Använd en marknadsföringsansökan
Att göra allt som tidigare sagts kan göra världarna enklare om du använder en marknadsföringsapplikation för att hantera dina nyhetsbrev. Tjänster som konstant kontakt, vertikal svar och postchimpans hjälper inte bara dig med testning och formatering, men många genererar automatiskt data för din kampanj.
Så kom ihåg nästa gång du skickar ut ett nyhetsbrev, det är inte bara för att skicka information, det har stor potential att samla in information också - värdefulla insikter som kan hjälpa dig att lära dig mer om din kund och bygga ett bättre företag.
21 kommentarer ▼
