44% av företagen kan inte tillfredsställande mäta sociala medier, säger rapporten (INFOGRAFISK)

Fler företag använder sociala medier i sin marknadsföringsblandning, och för vissa är det den enda plattformen de använder. Men hur utvärderar du din avkastning på investeringar eller avkastning när du bestämmer dig för att använda sociala medier marknadsföring?

En infographic från MDG Advertising med titeln "ROI of Social Media" ser på effektiviteten av marknadsföring av sociala medier och frågar om det är värt investeringen.

$config[code] not found

Social Media ROI Statistik

I rapporten som bifogas infographic skriver företaget: "Det är svårt att se hur mycket intäkter en Facebook-post har tagit in, eller om en tweet har ökat din bottenlinje. I stället för att fokusera på gillar, aktier och följare måste marknadsförare hitta meningsfulla data som visar om innehållet fungerar. "

Enligt MDG kan 44% av företagen inte mäta effekterna av sociala medier på sin verksamhet, med bara 20% säger att de kunde kvantifiera framgången med sociala medier. Men det blir mer förtrollat eftersom 36% säger att de har en kvalitativ känsla av sociala mediernas inverkan utan att kunna översätta det till solida siffror.

Att säga varumärken kämpar för att kvantifiera sina sociala medier ROI är en underdrift. Problemet sträcker sig emellertid också till marknadsföringsbyråer, eftersom 28% också möter svårigheter när man bestämmer effekterna av sociala medier. Över hälften, eller 55% av dessa byråer, säger att de kan mäta något social media ROI, medan endast 17 procent säger att de kan exakt kvantifiera det.

Varför är det så utmanande att mäta sociala medier ROI?

Rapporten säger att svårigheter härrör från att sociala media fortfarande är en relativt ny marknadsföringskanal som gör det svårt att ta reda på dess påverkan på intäkterna. Dessutom säger verksamheten att det är svårt att se hur sociala medier passar in i den stora bilden.

När tittar på sociala medier påverkar, vad exakt mäter marknadsförare? Sjuttiofem procent av företagen säger att de regelbundet följer sina sociala medier med begränsade analyserade mätvärden. Och marknadsförare tittar inte på den totala försäljningen. Istället fokuserar de på gillar, kommentarer och annan engagemangsstatistik.

I huvudsak anges i rapporten "Omräkningskursen tar sista prioriteten, trots företagens finansiella investeringar i sociala kampanjer."

Fungerar sociala medier?

Svaret är ja, säger rapporten, men det är svårt att kvantifiera hur mycket det fungerar. Och enligt marknadsförare finns det flera anledningar till detta.

Några av de främsta anledningarna är att inte kunna knyta sociala medier kampanjer till affärsresultat, saknar analytics expertis och resurser, använder otillräckliga mätverktyg och plattformar, med hjälp av inkonsekventa analytiska metoder, förlita sig på dålig eller opålitlig data.

Infografiska nedan har några ytterligare uppgifter om några av de andra utmaningarna som företagen står inför när de försöker få mening om deras sociala medier ROI.