Väl börjat är hälften gjort gäller alla livets utmaningar. Och för att bygga medarbetarlojalitet, behålla de bästa medarbetarna, är det en perfekt truism.
Jag skrev förra gången det hålla ditt bästa anställda kommer verkligen ner till den kultur du skapar hos ditt företag. Du vill ha en företagskultur där de gå hem glad varje dag och de vill komma tillbaka nästa dag.
$config[code] not foundJag delade några resurser och tips för att försäkra dig rekrytera den bästa poolen av potentiella kandidater samt hur man ska intervju för att försäkra dig om att hyra det bästa.
Och nu lämnar dina anställda glada och återkommer lyckliga.
Och du har rekryterat och anställt det bästa.
Och deras första dag är imorgon.
Du vill behålla din kultur intakt. Du och ditt lag skapade en sådan fart som du arbetade tillsammans för att rekrytera, intervjua och hyra den här nya stjärnan. Håll den igång.
Väl börjat är hälften gjort.
Så här ser du till att de första dagarna med din nya hyra tjänar som en perfekt början för er båda.
Se till att du välkomnar den här nya medarbetaren med öppna armar från det ögonblick de går i dörren.
Här är en checklista för att se till att detta händer:
Balansera det extra arbetet. Att träna en ny person fördubblar bara dina anställdas arbetsbelastning. Se till att du balanserar det här arbetet bland dina anställda. Du vill inte ta ett steg framåt med att anställa en stor ny person och 2 steg tillbaka när en eller två nuvarande anställda blir oroliga från en oerhört stor del av arbetet, arbete som de inte var beredda att absorbera.
Tips: Erbjuda att hjälpa. Erbjuda din tid när du tränar den nya personen. Det gör att du kan utveckla ett bra förhållande med denna nya hyra från början. Det visar också vikten för alla som du lägger på träning.
Förbered en välkomnande kommitté. Den välkomna utskottet är alla på laget där den här nya uthyrningen kommer att fungera. I ett mindre, uppstart, företag som kan vara alla i företaget. Och det kan bara vara en person.
Tilldela uppgifter, planera möten, förbereda träningsmaterial, till ledamöterna. Dessa uppgifter bör välkomnas … samtidigt som det erkänns att det lägger till deras arbetsbelastning.
Varför?
Denna nya hyra kommer att hjälpa dem. Och de har deltagit i rekrytering och intervjuar för att välja den här personen.
Tilldela en kompis. För att ha en bättre term, tilldela en person på sitt nya team för att försäkra sig om att alla artiklar på kommitténs uppgiftslista är klara innan de anländer. Och för att vara den nya hyraens gå till person för frågor som:
- Var är kappskåpet? Finns det en klädkåpa?
- Var är kaffet?
- Var parkerar de?
- Var är badrummet, inklusive nödvändiga nycklar eller dörrkoder?
- Var får de leveranser?
- Träningsschema
- Nätverkslösenord
- etc
Hälsa dem vid dörren. Se till att den nya hyra möts vid dörren innan de går in i byggnaden. Inget skapar en varmare känsla för ett nytt anställningsförhållande än att hälsa på dörren på sin första dag. Det visar hur viktigt det är och hur upphetsad du är att få dem att gå med i ditt företag.
Några tillagda blomningar inkluderar:
- Träffa dem för kaffe innan de kommer till jobbet.
- Dekorera deras parkeringsplats.
- Ha alla hälsar dem vid ytterdörren.
Förbered deras arbetsområde. Det är en doh! punkt. Och det händer alltför ofta oavsett företagsstorlek att en ny hyra skrivbord / arbetsområde inte är förberedd.
Det är som att säga att dina svärföräldrar sitter i ditt extra sovrum för ett tag tills du kommer runt för att fixa upp det. Inte en bra start.
Ha sitt arbetsområde förberedt och rent. Det inkluderar all utrustning som de behöver vara produktiva och förlovade från det ögonblick de når detta område. Datorer nätverkas och laddas med lämpliga applikationer; skrivbord, stol, pennor, anteckningsblock finns tillgängliga … en ATV, om det behövs.
Jag började en gång arbeta som marknadsdirektör utan skrivbord, ingen stol, ingen dator. Och ingen att fråga. Jag tog med min egen bärbara dator och nätverkskabel och grävde runt för ett skrivbord och en stol. Vi kom igenom det.
Förbered deras träningsschema. Ha det klart, skriftligt, att visa dem när de anländer. Det borde svara på dessa frågor:
- Vem tränar dem?
- Vad tränas?
- När de utbildas?
- Var de tränas?
- Varför?
Och det ska innehålla material de behöver.
Det ger dem möjlighet att hantera sin tid och förväntningar och se ett bredare perspektiv. Det bidrar också till att minimera osäkerheten, stressen, från början av ett nytt jobb. Inget skapar tvivel i tankarna på en ny hyra att de gick med i rätt företag än att sitta ledig utan att gå framåt.
Mata dom. Ta dem till lunch eller middag. När och var ska de överlåtas till dem och dina nuvarande kollegor. Den första dagen kanske inte är bäst. Fråga dem och dina nuvarande anställda om vad som fungerar för dem.
Gör det till en gruppaktivitet. Om inte, lämna det till sin kompis. Jag rekommenderar inte att VD tar dem separat om det inte är rutin för VD att ta måltider med enskilda anställda.
Meddela deras ankomst. Pressmeddelanden är standard för chefer eftersom de ingår i ett nytt företag.
Utfärda ett pressmeddelande internt. På deras färdigheter och talanger och din glädje när de går med i ditt företag. Personifiera det med en bild.
Blogg om det. 37signals, skaparna av wikien Basläger, välkomnade sin nyaste medarbetare med en introduktion på sin mycket populära blogg: Introduktion till vår nya designer: Jamie Dihiansan.
Meddela det till dina partners och leverantörer. Det är smickrande mot den nya hyra. Det bygger sitt förtroende. Och det kommer att släta sina första interaktioner med dina partners och leverantörer. Det kommer att göra dem effektiva från deras första samtal eller e-post.
Dina leverantörer kommer att uppskatta den nära kommunikationen som säkerställer en smidig start för detta nya förhållande.
Aning: Varför inte utfärda ett pressmeddelande till din nyaste frontlinjemedarbetare **? (Vem spenderar mer av sin tid som påverkar kundens intryck av ditt varumärke än dina främsta anställda?)
Väl börjat är hälften gjort. Följ dessa steg och du är halvvägs mot ditt mål att skicka dina anställda hem varje natt glad. Och det är halvvägs för att försäkra att de vill komma tillbaka nästa dag och dagen efter och dagen efter ….
Jag ska visa dig hur du ska komma hela vägen hem i nästa inlägg. Jag delar några tips och berättelser om hur man försäkrar upplevelsen av den första dagen fortsätter de flesta dagar, om inte varje dag.
** Denna idé kom till mig när jag skrev det här inlägget. Som jag har redigerat det här inlägget, verkar det fortfarande som en bra idé. Vad tror du?
*********************
