Småföretag som inte har råd att anställa datavetenskapare och maskininlärningsexperter - och det är förmodligen de flesta av dem - har nu en försäljnings- och marknadsförings-AI-virtuell assistent som är specialskalad för dem. Conversica, ett företag som levererar konversation AI för företag, tillkännagav det senaste förvärvet av Intelligens.ai, ett företag som fokuserar på det latinamerikanska försäljnings- och marknadsförings-AI-utrymmet.
$config[code] not foundConversica förvärvade Intelligens.ai
Förvärvet kommer att lägga till nödvändig kund- och prospektkommunikationsdata så att småföretag kan bli involverade i AI utan att behöva börja från början. Och småföretag som redan har AI-kapacitet kommer att kunna förbättra sina befintliga tjänster.
Hjälper med kvalificerade ledare
Förvärvet kommer också att bidra till att fokusera mänskliga säljteam på kvalificerade leads genom att lägga till sociala medier och ett annat språk till det befintliga biblioteket.
Företagsforskning framhäver dålig prestanda på ledningsuppföljning, vilket innebär att säljteam inte följer upp på ledningar som har uttryckt en stark önskan att köpa. Faktum är att Conversica-data finner att 70 procent av heta ledningar inte alls kontaktas av mänskliga säljteam eller bara en eller två gånger, men dessa lag stannar kort från försäljningen.
Lägger till virtuella assistenter
Conversica använder virtuella assistenter drivna av AI för att förbättra och automatisera vardagssamtal. AI-försäljningsassistenterna från företaget engagerar och kvalificerar leads till säljteamet.
Lägger också till andra funktioner
Detta "Intelligens" förvärv ger möjligheter genom Facebook Messenger, Slack och Skype integrationer och ett bibliotek av AI samtal på spanska. Det lägger också till nya träningsdata till den befintliga produkten. Det kommer att fokusera på den latinamerikanska marknaden där det finns över 400 miljoner indianska spanska talare.
Använder chatbots
Carl Landers, CMO för Conversica, berättade för Small Business Trends hur konversations AI (chatbots) tillämpas på detta gemensamma försäljnings- och marknadsförings dilemma.
"Conversics AI-försäljningsassistenter kommer utbildade från hundratals miljoner interaktioner med försäljningsledare, och företaget har en beprövad metod för att få kunderna att komma igång med en checklista som är hanterbar för alla småföretag, säger Landers.
Har det hårda arbetet
"Conversica plus Intelligens AI-försäljningsassistenterna gör det svåra arbetet med att snabbt och personligt följa upp efterfrågningar så att 100 procent av de små företagens ledare följs upp 100 procent av tiden," tillade Landers.
"Detta frigör säljarena för att spendera mer tid på att stänga affärer, oavsett om det handlar om en försäkring, refinansiering av ett inteckning, att sälja ett nytt fordon, anmäla sig till en ny medlem eller tillhandahålla en affärstjänst", sa han.
Annonser till befintliga AI-funktioner
Förra året släppte Conversica flera nya AI-funktioner som stöd för konversationer via SMS-meddelanden och text, nya japanska, tyska och franska assistent språk samt automatiserad tidsplanering. Företaget behandlade över 300 miljoner meddelanden år 2017.
Conversics flaggskepps AI-försäljningsassistent arbetar för närvarande med 1000 kunder globalt, inklusive Fortune 500-företag som Epson och IBM.
Bild: Conversica
