Yelp Revamps att ge små och medelstora företag en semestergåva

Högsäsongen är på och Yelp vill se till att de gör sin del för att hjälpa småföretagare att ha en bra och ger dem ännu fler verktyg för att ansluta sig till kunder och hjälpa till att köra försäljningen. Igår fick jag chansen att chatta med Eric Singley, Yelps direktör för mobila och konsumentprodukter, att höra om de nya sakerna som kommer från Yelp och hur det kommer att gynna småföretagare under affärsferensen.

$config[code] not found

Först, vad är nytt på Yelp?

Redesignad Navigation: Om du tidigare haft svårt att hantera flera platser har ditt liv blivit enklare! Eric informerade mig om att de verkligen har svårt att göra det enklare än någonsin för små och medelstora företag att få tillgång till alla tillgängliga verktyg för dem. De undersökte företagsägare för att få en känsla av sina största problem och tog sedan upp dem för att göra saker mer intuitiva, speciellt att hjälpa SMB att navigera mellan platser.
Ändringar av erbjudanden och tillkännagivanden: För att kanske göra saker tydligare har Yelp delat upp Erbjudanden och meddelanden för att ge SMB-ägare mer frihet med vad de kan göra. Vilket spelar snyggt i Yelps mest stora förändring …
Check-in erbjudanden: Vi berättade först om Yelps nya incheckningsfunktion när den släpptes tidigare i månaden. Nu har vi några fler detaljer! Som tidigare rapporterat, ger Yelp Incheckning erbjudanden (som skiljer sig från de företagserbjudanden som visas på en SMBs Yelp.com-sida) småföretagare ett nytt sätt att belöna sina mest lojala kunder som kontrollerar sin verksamhet via mobilapplikationen. Nu varje gång en kund checkar in i ditt företag via Yelp-mobilappen kan de arbeta för att låsa upp specialerbjudanden som du kan konfigurera för dem. Yelp erbjuder för närvarande tre olika typer av erbjudanden (En procentsats av, ett fast pris eller ett gratis objekt) och det kan ställas in för att låsa upp efter en incheckning, tre incheckningar eller fem incheckningar. Om du är orolig för säkerhet och personer som checkar in flera gånger, frågade jag redan Eric och han försäkrade mig om att skyddsåtgärder infördes för att förhindra detta.
Bättre mobilspårning: Det är vettigt att med nya mobila funktioner kommer bättre mobil spårning. Företag kan nu spåra trafik och framgång för både företagssidor och incheckningserbjudanden via biz.yelp.com. Detta bör hjälpa småföretagare att spåra vilka incheckningserbjudanden som är mest effektiva så att de kan finpeka på vad kunderna verkligen vill ha.

$config[code] not found

Det var höjdpunkterna från min chatt med Eric. Jag fortsätter att bli imponerad av Yelps engagemang för att arbeta med småföretagare och ge dem verktyg som är meningsfulla för deras affärer. Medan andra webbplatser har varit första att starta "erbjudanden", gör Yelp det på ett riktigt smart och intuitivt sätt. Yelpers söker på webbplatsen letar efter den bästa restaurangen och intressanta platser att kolla in - genom att erbjuda dem erbjudanden och incitament, spelar det rätt in i det.

Som småföretagare skulle jag uppmuntra dig att läsa våra tips om hur du får ut det mesta av Yelp, liksom deras företagsägarguide. Det finns mycket användbar information som finns i båda.

Kommer du att använda Yelps Check-In Erbjudanden denna semestersäsong?

5 kommentarer ▼