De är unga och uppfattas som rastlösa. Det är därför varumärken tenderar att kämpa för att locka och behålla sitt intresse. Men data avslöjar årtusenden är mer märkes lojala än någon annan generationsmarknad.
Denna överraskande uppenbarelse kommer från data som samlats av Digital Marketing Agency International Marketing.
2017 Millennial Shopping Trends
Vad driver tusenårig lojalitet?
Data visar bra priser (56 procent) spelar en stor roll för att driva millennials lojalitet mot ett varumärke. Affinitet mot ett visst varumärke (33 procent) och pålitlig leverans (25 procent) är andra viktiga faktorer.
$config[code] not foundDet är vidare uppenbart att detaljhandel lojalitet program har en betydande inverkan på millennials varumärkeslojalitet. Nittiofem procent av undersökta årtusenden säger att de uppskattar varumärke som skickar kuponger och rabattmeddelanden via e-post.
Sjuttioåtta procent av millennierna är också mer benägna att välja ett varumärke med ett lojalitetsprogram än ett varumärke utan en.
Bygg lojalitet för att ta in mer tusenåringar
Tydligen är varumärken som vill dra fler tusenår att fokusera på att bygga lojalitet. Att belöna kunder med relevanta erbjudanden och kampanjer är det bästa sättet att åstadkomma detta.
Varumärken måste också komma ihåg att årtusenden är i huvudsak upplevelsekunder. Med andra ord, de är mer benägna att göra ett köp om det är personligt anpassat till sina intressen (85 procent).
Varumärken som erbjuder dem bekvämlighet får millennials uppmärksamhet. Så ett enkelt sätt att vinna över årtusenden är att tillhandahålla beställnings- och leveransalternativ som passar deras livliga livsstil.
Förbättra ditt online rykte
Millennials är också naturligtvis extremt tekniskt kunniga. Och när det gäller att undersöka produkter, är de flesta (78 procent) beroende av online recensioner. Betydande, online recensioner är deras största köp beslut influencers (78 procent) också.
Att öka ditt online-rykte är därför inte bara en bra idé, det är avgörande för att bygga årtusendens varumärkeslojalitet.
För mer insikter i den tusenåriga konsumentens tankesätt och köpvanor, kolla in infographic nedan:
Bilder: Internetmarknadsföring
