Odds är att ditt företag har pratat om att utveckla en "mobilstrategi". Om du inte är så borde du flytta den till toppen av din att göra-lista eftersom det finns en utmärkt chans att din tävling är.
Det första steget i att utveckla en mobilstrategi är att förstå vad en mobil strategi är. För många småföretag betyder mobil logistik och frakt. Men till din tusenåriga kundbas är mobil inte längre rörliga produkter, det är en livsstil.
$config[code] not foundDet handlar om att kommunicera med människor på sina mobila enheter. Men det visste du säkert redan. Vad du kanske inte vet är hur man gör det, eller varför det är så viktigt. Låt oss ta itu med båda dessa frågor, börja med "varför."
Betydelsen av en mobil strategi för ditt företag
Det var ungefär två decennier sedan att rushen för varje affär var att ha en hemsida. Ingen var helt säker på vad de skulle göra med sin online-närvaro, men de visste att det var viktigt att ha en.
Webbplatser gjorde många saker för företag, och gör fortfarande idag. Vissa använde dem som butiksfack eller nyhetshubbar eller sätt att distribuera innehåll eller bara annonsera sig. Men tiderna har förändrats. Vi är långt ifrån den västra västtiden för internetutveckling. Vi vet faktiskt exakt vad händer just nu.
Vad som händer är att användningen av mobila enheter tar över. Under 2008 var 80 procent av det digitala medieförhållandet på en stationär eller bärbar dator jämfört med endast 12 procent på en mobilenhet. Fram till 2015 hade inte bara den övergripande digitala mediekonsumtionen nästan fördubblats, men 51 procent av all digitalmedieförbrukning var på mobil, jämfört med endast 42 procent på skrivbord eller laptop.
Det är ett hopp från i genomsnitt 0,3 timmar per dag på mobilen till 2,8 timmar på mobil, på bara sju år.
Skriften på väggen är tydlig. Mobil är inte framtiden - det är nutiden. Det finns redan på oss, och företag runt om i hittar nya sätt att ansluta sig till befintliga kunder och dra in potentiella.
Vad en "mobil strategi" är för att utarbeta ett sätt att ansluta till dessa kunder på enheter som håller dem anslutna. Om du går med dem på den plats de förbinder med resten av världen, behåller du dig själv relevant i sina snabba liv.
Nu vet jag vad du förmodligen tänker. "Hej, mitt företag har en hemsida, och vi lägger mycket pengar på att göra den webbplatsen mobilvänlig. Är inte det nog? "
För några år sedan kan det ha varit tillräckligt. Men världen förändras, och i dagens mobila landskap är allt som är bra för att få dig att lämna dig i dammet genom din tävling.
Tro mig inte? Du behöver inte. Forskningen är redan där ute som säger att endast 11 procent av människornas tid på mobila enheter spenderas på mobila webbplatser. De övriga 89 procenten spenderas i appar. Tolkas på ett annat sätt, det vill säga om din företags mobilstrategi slutar på "vår sida är mobilvänlig", då saknar du ut på minst 89 procent av din potentiella publik.
Uttryckt på ett annat sätt; du saknar en bit av en $ 3.1 biljoner mobilmarknadspai, som förväntas växa till över 3,7 biljoner dollar 2020.
Sammantaget kontrollerar amerikanerna sina telefoner totalt 8 miljarder gånger en dag. Om du inte är på sina telefoner saknar du 8 miljarder chanser per dag för att få kontakt med de personer som håller på att gå på affärsresa.
Så nu när du förstår vad som står på spel, är vi tillbaka till vårt första problem: Vad gör det ens betyda att ha en mobil marknadsföringsstrategi? Vad innebär det? Hur gör du det?
Här är ett bra ställe att börja.
Skapa en app
"Åh, säkert," säger du. "Bara bygga en app. Du låter det låta så enkelt; som att jag bara kan knäppa mina fingrar och ha en app. "
Okej, rättvis nog. Det är inte så enkelt som att bara säga "låt oss bygga en app." Men det är nog inte så svårt som du tror det är. Med explosionen av efterfrågan på mobilappar har det också möjlighet för små och medelstora företag att skapa utbud.
Vid en tidpunkt kan byggandet av en app ha inneburit att man anställer ett helt utvecklingsteam för att programmera något från början. Nu, lättanvända appbyggare kan du ta en fördefinierad, obrandad appmall, fylla den med ditt innehåll och varumärke och anpassa det till dina behov.
Allt detta kostar en bråkdel av vad ett fullskaligt utvecklingsprojekt från början skulle kosta, och det har gjort det möjligt för företag av alla storlekar att bli engagerade på mobilmarknaden. Det gör dig snabbare på marknaden, undviker fallgroparna i första gången och låter dig fokusera på dina kunder.
Allt du behöver göra är att veta vad du vill att din app ska göra. Inte säker på det heller? Inga problem. Många vit etikettapp-tjänster kommer att gå igenom dig, men vi ska göra det här först.
Vad din app kan göra
De grundläggande funktionerna i en mobilapp är inte något ovanligt, och de speglar många saker som webbplatser kan göra, bara på ett strömlinjeformat sätt - att tillhandahålla ett affärsidé, information om ditt företag, innehåll etc.
Dessa är inte unika egenskaper med någon sträcka, bara grunderna som alla företagens apper ska göra. Det du vill ha är något som kommer att driva intresse och skapa försäljning där annars inte skulle ha varit.
Digital kuponger är en bra start för detta. Det här är exakt vad de låter som.De är kuponger, specialerbjudanden som tvingar folk att köpa något från dig, levereras direkt till en användares mobilenhet. Det finns emellertid en stor fördel för applevererade digitala kuponger över fysiska.
För det första är fysiska kuponger något du måste spendera pengar på att skriva ut och distribuera. Sedan, när du får dem skickade ut, tenderar de att cirkuleras till en stor andel människor som kommer att deponera dem direkt i närmaste soptunna.
Kontrast nu med en digital kupongstrategi. Om du distribuerar dina kuponger direkt via din app kostar det inte bara något att skriva ut och distribuera dem, men du har också en fångad publik. Dessa kuponger går direkt till de personer som har visat tillräckligt intresse för ditt företag för att ladda ner din app. Det betyder att en mycket högre omvandlingsfrekvens.
Självklart kommer folk att ha massor av appar installerade på sina telefoner. Hur gör du att de märker din?
Push-varningar är ett alternativ, där du kan skicka en popup-meddelande till användarens telefon, men de måste användas sparsamt. Skicka ut dem ibland, när du har ett erbjudande eller ett meddelande som är cr itical. Annars kan de blockera meddelandena, eller värre, avinstallera appen helt.
Du kan också använda en relativt ny platsbaserad teknik som kallas geofencing. Det här låter dig skicka ett anpassat meddelande till personer med din app inom ett visst avstånd från din faktiska företagsplats.
För detaljhandelsföretag kan detta vara en digital kupong eller ett specialerbjudanden som endast är tillgängligt i butik. För restauranger kan det annonsera dagens speciella meny. Oavsett din typ av verksamhet kan du använda geofencing för att ge folk som senast trycker för att få dem i dörren och redo att köpa.
Få alltid att falla på plats
Dessa är bara ett par idéer för att börja sätta ihop en heltäckande mobilstrategi. Du har många alternativ, men grunderna i mobilstrategin är enkla: Du vill engagera dina kunder på ett personlig sätt, på den enhet som de spenderar mest av sin tid med.
Mobila appar gör det enklare än någonsin, eftersom användarna oftast kommer att lägga in sina preferenser om vad de är intresserade av frivilligt. Det här är värdefull marknadsundersökning, som helt enkelt ges bort gratis av de personer du vill mest använda.
Det bästa sättet för dig att börja är att tänka på vilken typ av kommunikation och marknadsföring du vill göra för att engagera dig med kunder och skapa nya. När du har gjort det kan du lägga lite tid på att hitta de bästa programvarorna och tjänsterna för att göra det för dig.
När du har gjort så mycket, är du ute efter att hävda din del av den 3,1 miljarder dollar mobila marknaden paj.
Mobile Technology Photo via Shutterstock
2 kommentarer ▼
