Det finns ett antal kvalifikationer och attribut som man borde ha för att vara en bankräknare. Specifika kvalifikationer kan variera från bank till bank, men interpersonella färdigheter är mycket viktiga. Tellers bör ha grundläggande datorkunskaper.
Kommunikationsfärdigheter
En bankförare borde ha möjlighet att kommunicera effektivt och effektivt med allmänheten. Dessa är kvaliteter som gör kunderna mer benägna att återvända.
Detalj
Bankräknare måste ha möjlighet att vara uppmärksam på detaljer. En ouppmärksam teller kan kosta bankens pengar i form av misstag i transaktioner. Tellers bör ha en förståelse för säkerhetsåtgärder och komma ihåg detaljer om hur man svarar under ett rån.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingDiplom
De flesta banker kräver att en teller har minst en gymnasieutbildning. Om en teller har gått på college fungerar det till hennes fördel.
Kundens behov
Bankerna betonar vikten av försäljningsförmåga. Tellers bör ha möjlighet att känna igen kundernas behov genom en avslappnad konversation och hänvisa dem till ledningen för ytterligare försäljningsaktiviteter.
Matematisk förmåga
Tellers bör vara mycket bekväma med matematiska problem.
Personlighet
Bankräknare bör ha bra personligheter och attityder. Tellers är första försvaret när det gäller kunder. Kunder ser tittarna som om de är banken. Det första intrycket de får är det som presenteras av räknare.
