New York, New York (PRESSMEDDELANDE - 16 augusti 2010) - En ny undersökning av Intermedia, världens största Microsoft-hostade Exchange-leverantör, fann att 94 procent av respondenterna 1 känner att 50 eller färre e-postmeddelanden är ett hanterbart nummer att ta emot varje dag utan att känna sig överväldigad. Den uppdragna undersökningen visade också att mer än en av fem vuxna som får arbetsrelaterad e-post redan känner sig som om de får mer varje dag än de klarar av. Med en ökande mängd kommunikation som sker via e-post, kan denna insikt i hur småföretagare hanterar arbetsmail bidra till att förbättra produktiviteten och arbetsplatsnöjdheten.
$config[code] not foundAndra viktiga resultat från undersökningen är:
- Flertalet småföretagare använder inte Smartphones: Något mindre än två av fem vuxna som får jobbrelaterad e-post säger att de använder en Smartphone (38 procent).
- Smartphone-användare får mer e-post och är mer stressade: 12 procent av amerikaner som inte använder Smartphones och tar emot arbetsrelaterade e-postmeddelanden upplever e-postöverbelastning, medan 37 procent (eller fler än en av tre) amerikaner med smartphones som får jobbrelaterade e-postmeddelanden gör.
- Kön gör ingen skillnad: Män och kvinnor verkar vara överens med vad en hanterbar mängd arbetsrelaterade e-postmeddelanden kan ta emot varje dag. 94 procent av männen och 95 procent av kvinnorna som får jobbrelaterad e-post säger att 50 e-postmeddelanden eller mindre är ett hanterbart antal arbetsrelaterade e-postmeddelanden för att ta emot varje dag.
"E-post har kanske blivit det mest kritiska företagskommunikationsverktyget", säger Jonathan McCormick, Intermedia COO. "Produktivitetsfördelarna med e-post i affärsklass är enorma när det gäller att kunna dela och lagra information, scheman och kontaktuppgifter med kollegor och över datorer och mobiltelefoner. Men utan rätt verktyg och vägledning kan anställda utmanas att hantera flödet. Det är viktigt för arbetstagare och organisationer att utveckla rätt sinnen och färdigheter kring hantering av e-post. "
E-postöverbelastning kan skada produktiviteten och leda till felkommunikation och fel. Vissa aktiviteter arbetsgivare och anställda kan ta för att bekämpa känslan överväldigad inkluderar:
1. Förena dina meddelanden - E-post är ett element för enhetlig kommunikation (UC), ett integrerat tillvägagångssätt för att förena alla viktiga kommunikationstjänster som är viktiga för affärsverksamhet och framgång, inklusive röst, snabbmeddelanden och dokumentdelning bland andra komponenter.E-post kompletterad med ett enhetligt kommunikationssätt ger dig en fullständig bild av kommunikation över verksamheten och bland anställda. UC styrs av dig och din verksamhet. Till exempel, med snabbmeddelanden, gillar ett supportteam att ha en gruppchatt öppen hela dagen, medan en företagsägare kanske bara vill använda den på vissa tider under dagen.
2. Du bestämmer prioriteten, inte din inkorg - Granska e-post och fråga dig själv om meddelandena relaterar till dina prioriteringar för nästa timme, dag eller vecka. Den här frågan kan hjälpa dig att hantera antalet e-postmeddelanden som du svarar på varje dag, vilket hjälper dig att känna dig mindre överväldigad med din arbetspost.
3. Organisationen är nyckel - Det finns två metoder för e-postorganisation så välj den som fungerar bäst för dig. Det första systemet är att skapa mappar för olika arbetsaktiviteter / projekt i ditt e-postprogram och lämna bort dina inkommande e-postmeddelanden på lämpligt sätt. Skapa till exempel en mapp för "IT" eller "Lön" och lämna bort alla meddelanden i inkorgen till de mapparna. Det andra alternativet är att läsa e-postmeddelanden och svara / radera när de kommer in, och i slutet av dagen, lägg dem in i generiska mappar (t.ex. Uppföljning krävs, Behöver svara och Slutfört).
4. Läs och svara - Håll svar på e-postadresser med korthet genom att specifikt ta upp de frågor som ställs i de e-postmeddelanden som behöver svar. För inkommande e-postmeddelanden som kan besvaras snabbt och enkelt, svara på dem först innan du besöker de mer tidsintensiva meddelandena.
OM INTERMEDIA Intermedia är den främsta leverantören av kommunikationstjänster, inklusive värd Microsoft Exchange, till små och medelstora företag. För en överkomlig månadsavgift får kunderna e-post, telefoni, smartphones, snabbmeddelanden, fax och annan kommunikation som levereras som en tjänst med 24 × 7 support. Intermedia bemyndigar också tusentals mindre VAR och MSP - samt att välja Fortune 500-företag - att sälja kommunikationstjänster under eget varumärke. Grundades 1995 var Intermedia det första företaget som erbjuder cloud-based business-class email och har nu över 250 000 premium hostade utbytespostlådor under ledning - mer än någon annan leverantör. För mer information, besök OM HARRIS INTERACTIVE Harris Interactive är ett av världens ledande anpassade marknadsundersökningsföretag, som utnyttjar forskning, teknik och affärsförmåga för att omvandla relevant insikt i genomförbar framsynthet. Harris är känt brett för Harris Poll och för banbrytande innovativa forskningsmetoder, erbjuder Harris kompetens inom ett brett spektrum av branscher, inklusive hälso- och sjukvård, teknik, offentliga angelägenheter, energi, telekommunikation, finansiella tjänster, försäkringar, media, detaljhandel, restaurang och konsumentvaror. Harris erbjuder kunder i över 215 länder och territorier genom våra nordamerikanska, europeiska och asiatiska kontor och ett nätverk av oberoende marknadsundersökningsföretag. Harris specialiserar sig på att leverera forskningslösningar som hjälper oss - och våra kunder - att hålla sig framöver vad som är nästa. För mer information, besök METODIK Denna undersökning genomfördes online i USA av Harris Interactive på uppdrag av Intermedia från 3-7 juni 2010 bland 2 071 vuxna åldrar 18 år och äldre. Denna online-undersökning bygger inte på ett sannolikhetsexempel och därför kan ingen beräkning av teoretiskt provtagningsfel beräknas. För fullständig undersökningsmetodik, inklusive viktningsvariabler, vänligen kontakta Julian McBride på 646-202-9775, email protected
1 Respondenterna är vuxna som får arbetsrelaterade e-postmeddelanden. I den här undersökningen definieras "onlinevuxna som får arbetsrelaterade e-postmeddelanden" som heltid / deltid anställda vuxna som arbetar för ett företag med mindre än 250 anställda och får arbetsrelaterade e-postmeddelanden. Denna undersökning genomfördes online i juni 2010 av Harris Interactive på uppdrag av Intermedia. 2 kommentarer ▼
