Gary Maroccia, direktör för strategiska partnerskap i AvantLinks affiliate-nätverk, ansluter Geno Prussakov, grundare av Affiliate Management Days och AM Navigator LLC för att diskutera värdet av den affiliate marknadsföringskanalen och vikten av attributionsmodellering för affiliateprogram för att spåra försäljningsrekommendationer.
* * * * *
Fråga: Om du skulle betona ett viktigt område som varje affiliate-chef bör ägna mer uppmärksamhet åt, vad skulle det vara och varför?
Gary Marcoccia: Attribution modellering för affiliate program. Sök efter mer intelligenta sätt att spåra alla försäljning hänvisningar.
Eftersom prestanda marknadsföring fortsätter att utvecklas, bör affiliate-chefer se bortom alla eller inget "sista klick vinner" -modell av kreditgivare utgivare.
Med onlineförändringar som förändras och blir mer kunniga, besöker kunder många utgivare webbplatser som söker efter det bästa värdet. Insikt om varje steg en kund gör (ibland över många veckor) på vägen att köpa är avgörande att ha.
Med fullständiga klick stream data / analys affiliate chefer kan fatta bättre informerade beslut om vem som ska arbeta med och hur man strukturerar tillskrivning, vilket resulterar i en mycket starkare ROI (avkastning på investeringar).
Fråga: Vad ser du som de största möjligheterna till online- och affiliate-marknadsförare under 2013 och 2014?
Gary Marcoccia: Mobil shoppingkompatibilitet. Oavsett om du är en återförsäljare som använder Magento eller en förläggare som använder WordPress, se till att du har en mobilversion av din webbplats. Här är några statistik att överväga:
- I slutet av 2013 kommer det att finnas fler mobila enheter på jorden än människor.
- Antalet amerikanska mobilkuponganvändare kommer att öka från 12,3 miljoner 2010 till 53,2 miljoner 2014, vilket drivs av att smartphones snabbt antas.
Fråga: Vad är du som chef för ett välrenommerat amerikanskt affiliate-nätverk, vad ser du som de viktigaste områdena där affiliates verkligen kan hjälpa online-handlare, vilket ger värde till förhandsprocessen?
Gary Marcoccia: De mest värdefulla förlagen (i vilken kategori som helst) tar med köpmännen är via nya kundreferenser. Ofta är det helt förbisedd att förvärva nya kunder genom affiliate marknadsförare. En 10% provision på en $ 100-försäljning (eller provisioner betalade på flera försäljningar inom ett kakeliv) är ett litet pris för att betala för en ny och lojal kund.
Fråga: Det är inte ovanligt att höra att eftersom filialer verkar i mix med andra marknadsföringskanaler som köpmän använder (betald sökning, retarrangering, socialt etc.) Med denna multi-touchpoint-e-handel är den senaste klicktillskrivningsmodellen inte längre en optimal. Vad rekommenderar ni?
Gary Marcoccia: Ett av våra främsta mål på AvantLink är att vara transparent med de data vi samlar in. Detta är sant på båda sidor av ekvationen. Så länge som programvillkoren är klara kan tillskrivningsmodellering tillämpas på ett rättvist och effektivt sätt. Detta gäller inom själva Affiliate-kanalen, och även med en försäljares interna marknadsföringskanaler.
Sedan du frågade om min rekommendation, ta en titt på AvantMetrics.com, en AvantLink-produkt och lösning för tillskrivningsmodellering, multi-network de-duplication och mer. Det gör attskrivningsmodellering möjlig med hjälp av referensramen för förläggare för "introducer", "influencer" och "checkout influencer." Merchants sätter sina egna affärsregler utifrån denna ram.
Till exempel kanske de vill tilldela en "checkout influencer", definierad som en förläggare som lägger en kaka efter att kunden har initierat kassan, 50% av en standardkommission.
Fråga: Om du skulle lämna online annonsörer / affärer och affiliate-chefer med ett råd, vad skulle det vara?
Gary Marcoccia: Investera i ditt affiliateprogram och var tålamod. Sätt inte programmet på auto-pilot.
Att bygga ett affiliateprogram är rätt sätt en process. Det tar tid. Var noga med att ha en erfaren programhanterare, välj ett nätverk som passar (eller två, men inte fem) och kommunicera regelbundet med utgivare för att skapa relationer.
Oavsett vad du kanske har hört, kommer du inte att vända omkopplare till levestatus i något nätverk och se att försäljningen börjar komma direkt. Om det händer, titta noga på utgivarens taktik för att vara säker på att det finns en sann avkastning (avkastning på investeringen) på deras försäljningsreferenser.
* * * * *
Den kommande Affiliate Management Days konferensen äger rum 16-17 april 2013. Följ @AMDays eller #AMDays på Twitter. När du registrerar, se till att du använder koden SBTAM250 för att ta emot ytterligare 250 dollar. 00 av din tvådagars (eller kombinations) pass.
Se resten av intervjuserien här.
Mer i: AMDays 6 Kommentarer ▼
