Vanligtvis är min medarbetare för att göra Watching Amazon video podcast min kompis, John "ColderIce" Lawson, men med honom från landet hade jag tur att få min vän, Jeff Brathwaite, webbguru och Google Home / Assistant expert, gå med mig
Och det var perfekt timing. Förra veckan rapporterades det till Google Outsold Amazon i kategorin Smart Speaker Device för första gången någonsin under första kvartalet 2018. Jag trodde inte att det skulle hända när som helst snart, än mindre förra kvartalet.
$config[code] not foundGoogle vs Amazon Race Uppvärmning
I vår konversation den här veckan talar Jeff och jag om att Google hamnar i Amazonas i tävlingen för våra hem, hur en ny väg att mäta tävlingen kan hjälpa Amazon att stanna framför en stund längre och hur Alexa uppspelar (och skickar in) av ett privat meddelande kan vara en spelväxlare - för Amazon och hela smart högtalarkategorin.
Nedan finns ett redigerat transkript av vår konversation. För att se hela samtalet, se videon nedan eller klicka på den inbäddade SoundCloud-spelaren. Och ett särskilt tack till folket på Farm Burger i Buckhead (Atlanta) för att låta oss geek ut medan du äter naturliga hamburgare och sötpotatisfries!
* * * * *
Småföretagstendenser: Okej, så förra veckan kom en artikel ut, under det första kvartalet 2018 sålde Google faktiskt mer enheter av Hem-enheten än Amazon som sålde Echo.
Jeff Brathwaite: Åh verkligen?
Småföretagstendenser: Jag måste erkänna, måste jag kasta den där ute. Så, de har fastnat på lite, på ett visst sätt.
Jeff Brathwaite: Okej.
Småföretagstendenser: Marknadsandelsledaren är fortfarande Amazon just nu, den totala marknadsandelen.
Jeff Brathwaite: Rätt.
Småföretagstendenser: Men det var första kvartalet som Google folks, de passerade dem faktiskt i enheter.
Jeff Brathwaite: Okej.
Småföretagstendenser: Okej, så det är därför jag ska berätta för dig att det är goda nyheter, men jag kommer också att berätta varför det inte är så bra som det kan tyckas.
Jeff Brathwaite: Okej.
Small Business Trends: Den nya metriska kommer att behöva vara, hur många tillverkare av tredje part lägger Amazon Alexa i jämförelse med Google Assistant. Och just nu är det fortfarande inte en tävling.
Jeff Brathwaite: Okej, jag måste ge dig det. Ja, det finns så många fler som integrerar ekot, ja, jag håller med om det.
Småföretagstrender: Jag säger detta, Google och tekniken i Googles hem, och med Google Assistant kan du inte fel det, jag menar att det är några bra saker.
Jeff Brathwaite: Rätt.
Småföretagstendenser: Vägen framåt när det gäller vissa områden än Echo and Alexa. Men jag tror vad som kommer att fortsätta att hålla Alexa, kanske lite framåt, Amazon lite framåt, är ekosystemet, ingen ordspråk. Ja, det var verkligen en ordsprog avsedd …
Vad Amazon har gjort genom att nå ut till dessa tillverkare, genom att Alexa är i fler och fler apparater och enheter runt. Se de erbjudanden de gör med biltillverkare …
Jeff Brathwaite: Rätt.
Småföretagstendenser: Se de erbjudanden som de gjorde med, var det Acer? Eller en av datorns bärbara datortillverkare, nu har de Alexa inuti den bärbara datorn, vilket är verkligen synd för Cortana mer än någon annan.
$config[code] not foundJeff Brathwaite: Åh, ja. Jag håller med.
Småföretagstendenser: Hur svarar Google på det?
Jeff Brathwaite: Det skadar inte heller att de har tagit bort alla Google-enheter från Amazon, okej?
Småföretagstendenser: Och sedan på sidan har du också YouTube som inte tillåter Echo-enheter att visa YouTube-videor.
Jeff Brathwaite: Ja, ja, och så bara det faktum att du inte kan köpa en Google-enhet på Amazon, och det hela YouTube-saken, Amazon vill ha mer innehåll än någonting nu, eller hur? De vill på något sätt ta med, för de har skärmar nu, de vill fylla de här skärmarna.
Småföretagstendenser: Höger. Echo Show.
Jeff Brathwaite: Jag gillar verkligen det. Jag ser fram emot när Google får en version av den typen.
Småföretagstendenser: Du kommer inte att göra hoppet?
Jeff Brathwaite: Nej, inte än. Men jag tror att Google så småningom kommer att ha en sådan, och jag gillar det, det lilla Echo, den skärmen där är en del av det: Jag tror att det kommer att bli mycket mer fram och tillbaka när de utvecklas och sätter ut fler enheter. Det var jättebra att veta att integrationen av alla dessa tredje parter, och de faller bakom, men Google kan på ett och samma sätt sätta dessa typer av avtal tillsammans, lika bra. Jag är ganska säker på att några av bilfabrikanterna redan arbetar med dem. Så, du heter det. Det kommer att bli några saker som händer med dem båda.
Amazon kommer fortfarande att bli ledare, jag ger dig det, men jag garanterar att Google kommer att vara där. Den här julen kommer att bli en viktig tidsram för båda företagen. Small Business Trends: Den stora 800 pund gorillan i rummet, för tillfället, är vad som hände med Alexa förra veckan … Jeff Brathwaite: Åh pojke. Ja. Småföretagstrender: Lyssna och spela in … Jeff Brathwaite: Ja. Småföretagstendenser: Och sedan mailar inspelningen till en kontakt. Jeff Brathwaite: Ja! Småföretagstendenser: Det är en enorm … Jeff Brathwaite: Hur hände det? Småföretagstendenser: Jo, de försökte säga att det var som en perfekt storm av saker, men det är bara det där är dåligt. Det är verkligen dåligt. Jeff Brathwaite: Åh pojke. Småföretagstendenser: De måste vara öppna och transparenta, så mycket som möjligt, om hur det hände, och hur de kommer att fixa det, och om de kan, och de har slagit på att göra det … Jeff Brathwaite: De måste tillfälligt stänga av högtalaren. Småföretagstendenser: Ja. Så jag skulle säga att de har varit ganska snabba med svaret, men de måste vara för att om detta fortsätter är det en av de saker som kan gå väldigt fel. Jeff Brathwaite: Rätt. Småföretagstendenser: Det kan verkligen göra skillnad mellan vem som är toppen, vem inte är. Jeff Brathwaite: Typ av påminner dig om det mordfall som hände, eller hur? Om du inte hörde det var det någon som mördades, och som enheten, var i rummet, och de ville ha informationen att se … Småföretagstendenser: Åh, jag minns det. Jeff Brathwaite: … om enheten hade hört något som pågick, antingen före eller efter mordet. Småföretagstendenser: Höger. Jeff Brathwaite: Och de var tvungna att komma med Amazon för att ta reda på det. Och de säger att det faktiskt spelade in några saker. Småföretagstendenser: Ja, så det här kommer att bli … inte bara en Amazon-sak, hela detta område med integritet … Jeff Brathwaite: Rätt. Småföretagstendenser: Men Amazon är framför och mitt och på kroken just nu. Jeff Brathwaite: Okej. Småföretagstendenser: De måste få det här rätt. För att de inte får det här, påverkar det dem speciellt, men det påverkar också hela smart-högtalarkategorin. Jeff Brathwaite: Ja, ja. Det kan skada båda företagen. Småföretagstrender: Absolut. Så är du fortfarande ganska gung-ho om Google? Jeff Brathwaite: Jag är jag är. De har sänkt priserna, de försöker få dem där ute. Det var förmodligen där den spiken i mängden enheter gick upp, eftersom de sänkte mycket av sina priser och de försöker få dem i människors händer. Jag fick en gratis, dörrklockan, jag fick precis Google Doorbell.Och jag fick ett eko, eko, jag menade inte att säga Echo.
Småföretagstendenser: Åh wow, sa han det. Jeff Brathwaite: Jag har en Google Mini, en liten, för att få den verkliga dörrklockan. Och jag älskar dörrklockan. Dörrklockan är fantastisk. Småföretagstendenser: Amazon köpte Ring. Jeff Brathwaite: Och så går de på samma sätt, helt smart hem sak. Småföretagstendenser: De köpte Blink. Jag menar, ja det är roligt, det verkar som om Amazon har varit lite mer proaktivt på förvärvsidan … Jeff Brathwaite: Ja. Småföretagstendenser: Jag vet att alla är mobila, vi är i en mobil värld, men du måste komma hem, du måste ha en hemmabas. Och du ser mer smarta enheter i hemmet. Jeff Brathwaite: Rätt. Småföretag tenderar: TV, apparater, kylskåp, och om du kan lägga din assistent, om du får Alexa inuti eller Google Assistant inuti, som ger dig mer interaktioner med kunderna, ger dessa interaktioner data. Jeff Brathwaite: Rätt. Småföretagstendenser: Dessa data blir insikter som de kan utnyttja för att fortsätta att ge en bättre upplevelse på en löpande basis. Så ju fler enheter din assistent är i, ju mer kommer du att veta om dessa människor. Jeff Brathwaite: Min Nest-enhet, jag kan sänka den faktiska temperaturen i mitt hem. Småföretagstrender: Ja. Jeff Brathwaite: Jag kan tala ut det och säga, "Stäng ner temperaturen i mitt hem" på grund av de faktiska högtalarna. Och jag kan lyssna på klockan från min dörrklocka och se vem som är på min dörrklocka från min Google-enhet på samma sätt. Så, alla dessa saker kommer att omfatta.
Det här är en del av One-on-One Interview-serien med tanke ledare. Transkriptet har redigerats för publicering. Om det är en ljud- eller videointervju klickar du på den inbäddade spelaren ovan, eller prenumererar via iTunes eller via Stitcher.
