Seattle (PRESSMEDDELANDE - 6 maj 2011) - Marchex, Inc. (NASDAQ: MCHX) tillkännagav förbättringen av sin online reputation management produkt med viktiga nya funktioner och nya innehålls partnerskap för att hjälpa företag att engagera sig och förbättra sina online rykte. Denna Marchex-produkt fokuserar på kundrecensioner och feedback- och listhantering, som har blivit avgörande för företagens hälsa och framgång i dagens värld där konsumenterna delar recensioner och återkopplingar i en mängd olika online- och mobilforum.
$config[code] not foundMarchex meddelar fyra nya partnerskap med Avvo, CitySquares, MeasuredUp och MojoPages för att lägga till innehållsfeeds, vilket förbättrar bredden och djupet av Marchex Reputation Management-produkten. Dessa nya partners kommer att ge viktiga nya flöden till de mer än 30 unika innehållsleverantörens flöden och 8 000 webbplatser som tiotusentals kunder för närvarande engagerar sig i från ett centralt gränssnitt. Lägga till dessa populära webbplatser till Marchex Reputation Management-produkten kommer att förbättra företagens möjligheter att övervaka sin närvaro inom områden som kundrecensioner och sociala medier, samt ta nästa steg för att engagera sig direkt med kunder för att förbättra deras online rykte.
"Marchex är upphetsad att samarbeta med fyra ledande lokala innehållsleverantörer vars innehåll ger viktig feedback från kunder om lokala företag som kan ha grundläggande inverkan på sitt rykte och botten", säger Brooks McMahon, senior vice president för småföretagets marknadsföringsprodukter på Marchex. "Vi tror att vi kontinuerligt lägger till högkvalitativt, lokalt och vertikalt fokuserat innehåll till vår ledningsprodukt kommer att leverera den bästa och mest omfattande lösningen för småföretag att konstruktivt engagera sig med kunder."
"Online rykte är avgörande för att läkare och advokater bygger en övning. och Avvo erkänner det särskilda ansvaret vi måste ge en plats för konsumenter att bedöma dessa yrkesverksamma ", säger Josh King, Vice President, Affärsutveckling för Avvo. "Vårt partnerskap med Marchex och dess ryktehanteringsprodukt ger juridiska och medicinska experter bättre förståelse och svar på denna konsumentåterkoppling."
Förutom det nya partnerskapet lägger Marchex flera funktioner som gör det enklare och effektivare för kunderna att hantera sin online-närvaro och rykte. Som svar på feedback från företag som använder Marchex Reputation Management, ökar Marchex sitt fokus på automatisering så att företag kan få störst inverkan med minsta möjliga ansträngning från deras sida.
Det finns flera nya funktioner som:
- Personliga insikter - Förbättrad produktdashboard så det är lättare för företagen att se alla nya recensioner, nämnder och listor - som inkluderar sociala medier och bloggar nämner i realtid.
- Listings Plus - en ny inlämningstjänst som skickar en företagsadress till 100 + lokala och lokala mobilkataloger samt sociala medier för att säkerställa exakta listor överallt konsumenter söker affärsinformation.
- Kundkommunikation - ett nytt verktyg som gör det möjligt för småföretag att enkelt marknadsföra sina sociala nätverksprofiler och uppmuntrar kunderna att dela med sig av sina positiva erfarenheter på websidor. Det här verktyget erbjuder en e-postmall som kan anpassas och leder kunder till utvalda granskningsplatser.
Marchex Reputation Management-produkten fungerar som en mycket prisvärd onlineprodukt för småföretag och franchiseföretag inom en mängd branscher som påverkas av användargenererat innehåll. Produkten sammanställer platsspecifika recensioner, nämnder och företagsförteckningar från över tusentals partnerwebbplatser i Marchex, så att företag kan övervaka och mäta vilka kunder som säger om dem. Produkten underlättar också kommunikationen mellan småföretag och deras kunder.
Marchex Reputation Management-produkten är tillgänglig för köp från regionala och lokala partners i USA, inklusive AT & T.
Om Marchex
Marchex uppdrag är att låsa upp lokal handel globalt genom att hjälpa annonsörer att nå kunder via telefon när de är redo att köpa. Våra prestationsbaserade samtalsannonsprodukter, Marchex Call Advertising Network och Marchex Call Analytics, återuppfinner hur företag förvärvar och uppbjuder nya kunder genom telefonsamtal. Våra prisbelönta Small Business Marketing-produkter ger företagen möjlighet att effektivt övervaka sin online-närvaro, kommunicera med sina kunder och förvärva nya. Varje dag stöder våra produkter hundratusentals annonsörer och partners, allt från globala företag till lokala företag.
Mer i: Small Business Growth
