New York (PRESSMEDDELANDE - 8 maj 2011) - I ett tecken på att småföretag äntligen kommer fram ur lågkonjunkturen och ser ut att växa, antar ett ökande antal företagare sociala medier som ett sätt att bättre marknadsföra sin verksamhet och nå fler kunder, enligt den senaste Citibank småbedömningsundersökningen. Den ökade användningen av sociala medier utgör ett av flera fynd i Citibanks undersökning som visar att småföretag tar konkreta åtgärder för att växa under 2011.
$config[code] not foundEnligt undersökningen ökade användningen av sociala medier avsevärt under det senaste året. 36 procent av småföretagare säger att de använder sociala nätverk som Facebook, Twitter eller LinkedIn för att marknadsföra sin verksamhet jämfört med bara 19 procent för ett år sedan.
Vidare, när de frågade vilka steg de kommer att vidta för att locka till sig fler affärer under 2011, säger 68 procent av småföretagare att de kommer att öka marknadsföringen och 54 procent säger att de kommer att erbjuda nya produkter och tjänster. Av de som planerar att göra affärer i ett större geografiskt område i år (38 procent), planerar 49 procent regional expansion, 18 procent nationell expansion och 16 procent ser ut mot internationell expansion.
"Som en av de främsta drivkrafterna för skapande av arbetstillfällen och ekonomisk tillväxt i USA är småföretag avgörande för en robust och långsiktig återhämtning", säger Raj Seshadri, chef för Small Business Banking hos Citibank. "Vi är stolta över att många småföretag tror att tiden är rätt att expandera sin verksamhet och hitta nya kunder, och hos Citibank är vi engagerade i att hjälpa dem att lyckas och växa."
Affärsvillkor, Outlook Stabilisering
Trots att en majoritet (68 procent) fortsätter att bedöma nuvarande affärsvillkor som rättvis eller fattig, visar Citibanks undersökning att småföretagare helt klart tror att det värsta är över, med 53 procent som beskriver 2011-förhållanden som "fast som en sten". Nittio nio procent säg att deras affärer är bättre eller ungefär samma som för ett år sedan, jämfört med 31 procent som säger att det är värre. Titta på resten av 2011, 81 procent förväntar sig att året blir bättre eller ungefär samma som 2010, och 19 procent förväntar sig att det blir sämre.
Bland undersökningarna andra viktiga resultat:
- 76 procent säger att de skulle starta sin verksamhet igen, även om de visste vad de nu vet om de utmaningar de skulle möta.
- 66 procent av respondenterna är sannolikt eller mycket sannolikt att använda en webbplats för att expandera sin verksamhet under 2011;
- 58 procent säger att de kommer att arbeta längre timmar själva för att växa sin verksamhet;
- 55 procent säger att den största fördelen med att äga ett företag är att vara din egen chef.
Hyresplaner Förbättra
Trots att det fortfarande är litet, förbättras antalet småföretag som planerar att öka sin arbetskraft de närmaste 12 månaderna i Citibanks senaste undersökning, och ökar till 19 procent i april från 14 procent i januari. Sjuttiofem procent planerar att hålla samma antal anställda, från 78 procent i januari medan 7 procent planerar att minska arbetstillfällen, vilket är platt jämfört med tidigare på året.
När man frågar om löner säger majoriteten av de svarande att ersättningen de betalar sina medarbetare har varit densamma det senaste året, jämfört med 28 procent som har ökat löner och 12 procent som sänker lönen. Femtio procent säger att de tillhandahåller vårdpersonal vård, jämfört med 49 procent som säger att de inte gör det.
Skatter, sjukvård, energikostnader utgör största utmaningar
Självklart står småföretag inför många okända och utmaningar. Åttiotre procent av de svarande säger att de är oroade över en annan ekonomisk nedgång, medan 77 procent säger att de är beredda ska man inträffa.
När de frågades om vad som skulle ha störst negativa konsekvenser för verksamheten i år, säger småföretagare den ökade kostnaden för gas och energi (33 procent), de stigande kostnaderna för råvaror (18 procent) och inflationen (15 procent). Respondenter citerar reducerande skatter (37 procent) och sänker kostnaderna för hälso- och sjukvård (19 procent) som de viktigaste frågorna att ta itu med om rådgivning riktas till beslutsfattare.
Sammantaget visar undersökningsresultaten tydliga tecken på en förbättrad utsikter bland landets småföretag, säger Seshadri. "Vi är mycket uppmuntrade av dessa resultat, som visar att småföretagare är överlevnadsläge och flyttar till tillväxtläge", sa Seshadri. "De ökade anställnings- och tillväxtplanerna för många småföretagare representerar otroligt positiv utveckling för våra samhällen och vår ekonomi."
Om undersökningen
Citibankundersökningen genomfördes per telefon av Abt SRBI från 8 april till 21 april 2011 bland ett nationellt slumpmässigt urval av 1 004 småföretag i USA, med intäkter över 100 000 dollar och högst 100 anställda. Felmarginalen är ungefär +/- 3,1% procentenheter vid 95% konfidens. Undersökningar är föremål för andra felkällor, inklusive provtagningsfel, inspelningsfel och svarfel.
Om Citibank
Citibank är medlem i Citi, det ledande globala finansiella tjänsterföretaget, som har cirka 200 miljoner kundkonton och driver verksamhet i mer än 160 länder och jurisdiktioner. Via Citicorp och Citi Holdings erbjuder Citi konsumenter, företag, regeringar och institutioner ett brett utbud av finansiella produkter och tjänster, inklusive konsumentbank och kredit, företags- och investeringsbank, värdepappersmäklare, transaktionstjänster och förvaltning av kapital.
Mer i: Small Business Growth 3 Kommentarer ▼
